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ESTE ES UN DOCUMENTO IMPORTANTE. LÉALO DETENIDAMENTE.
Estos términos y condiciones ("Términos") contienen información importante que se aplica a sus relaciones con nosotros en relación con el Programa de Suscripción de RedotPay (según se define a continuación). Debe leer estos Términos detenidamente. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales. Cualquier término y condición de ese tipo se suma a los términos establecidos en estos Términos.
No debe interpretar estos u otros enunciados contenidos en estos Términos como asesoramiento legal, fiscal o financiero. No actuamos como su asesor financiero y usted no debe considerarnos como si actuáramos en dicha capacidad. Debe consultar a sus propios asesores profesionales independientes antes de celebrar cualquier transacción y solo celebrar una transacción si ha comprendido plenamente su naturaleza, la relación contractual en la que está entrando y todos los términos y condiciones pertinentes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1.1 El Programa de Suscripción de RedotPay es un programa de membresía de pago celebrado por usted con el grupo RedotPay, incluidos Red F. Technology Limited (una sociedad privada limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro comercial 75073741) ("RFTL"), Red Dot Technology Limited (una sociedad privada limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro comercial 73323716) ("RDTL"), Red Dot Trust Limited ("Red Dot Trust"), RedotX (Tango) Limited ("RedotX"), RedotX Global (Panama) S.A. ("RedotX Panama"), Red Dot Payment Inc. ("Red Dot Payment") y/o sus filiales, según corresponda (conjuntamente, el "Grupo" o "nosotros").
1.2 El Programa de Suscripción de RedotPay le permite acceder a determinadas funciones, beneficios y servicios mejorados a cambio de Tarifas de Suscripción recurrentes (cada uno, un "Servicio de Pago").
2.1 Estos Términos rigen su suscripción y participación en el Programa de Suscripción de RedotPay y su acceso a los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay. Tómese el tiempo necesario para leer y comprender estos Términos antes de suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay, de modo que conozca sus derechos y obligaciones legales. Al suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay tras completar el proceso de suscripción, usted celebra un contrato legalmente vinculante con el Grupo y se considerará que ha leído, comprendido y aceptado expresamente quedar obligado por estos Términos.
2.2 Estos Términos comprenden:
(a) e stos términos y condiciones generales en relación con el Programa de Suscripción de RedotPay en general;
(b) l a Parte A de estos Términos, que establece específicamente los Beneficios del Programa de Suscripción d e RedotPay;
(c) l os términos y condiciones generales aplicab les a su Cuenta en virtud de los Término s y Condiciones de los Servicios de RedotPay;
(e) c ualquier documento que establezca las Tarifas de Suscripción que puedan aplicarse al Programa de Suscripción de RedotPay;
(f) cualquier otra norma, notificación, directriz, término o acuerdo designado por nosotros de vez en cuando como parte de estos Términos; y
(g) cualquier suplemento, adición, anexo, término incorporado por referencia y/o aviso emitido por el Grupo.
2.3 Inconsistencia. Sujeto a la aplicación de cualquier disposición imperativa de cualquier Ley Aplicable, si existe alguna inconsistencia entre cualqui er término específico aplicable a un Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay y cualquier otro término de los Términos, prevalecerán los términos específicos, salvo error manifiesto.
3.1 Al suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay con el Grupo, usted acepta ser inscrito por el Grupo, y el Grupo acepta inscribirle, como Miembro del Programa de Suscripción de RedotPay de conformidad con estos Términos.
3.2 * *Condiciones previas para el Programa de Suscripción de RedotPay.**
3.2.1 P odemos determinar los términos y condiciones del Programa de Suscripción de RedotPay de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Para participar en el Programa de Suscripción de RedotPay, debe abrir y mantener una Cuenta con nosotros de conformidad con los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay.
3.2.2 S in perjuicio de nuestros derechos en virtud de la Cláusula 3.2.1, podemos negarnos a permitir su suscripción y/o participación en el Programa de Suscripción de RedotPay si, en nuestra opinión:
(a) h a ocurrido un Evento de Incumplimiento y continúa vigente;
(b) usted ha proporcionado información incorrecta, incompleta o engañosa o ha realizado una declaración o garantía incorrecta o engañosa;
(c) ust ed no ha proporcionado todos los documentos e información solicitados por nosotros o no ha cumplido ninguna condición previa impuesta por nosotros en relación con el Programa de Suscripción de RedotPay; o
(d) u sted no ha proporcionado prueba suficiente que cumpla nuestros criterios de elegibilidad para el Programa de Suscripción de RedotPay.
3.2.3 S in perjuicio de nuestros derechos en virtud de cualquier otra disposición contenida en estos Términos, también podemos suspender o negarnos a permitir su suscripción y/o participación en el Programa de Suscripción de RedotPay si, en nuestra opinión, su suscripción o participación continuada puede:
(a) no cumplir con la Ley Aplicable, incluidos los requisitos de AML/CTF;
(b) utilizarse para eludir cualquier Ley Aplicable, incluidos los requisitos de AML/CTF;
(c) resultar en que prestemos Servicios a una persona en una jurisdicción que sea objeto de sanciones a nivel de país o territorio y en cualquier otro país o territorio en el que podamos no ofrecer servicios, según lo determinemos de vez en cuando; o
(d) resultar en que estemos asociados con una Persona Proscrita o una Dirección Proscrita.
3.3 En la medida permitida por las Leyes Aplicables, el Grupo se reserva el derecho de actualizar, modificar, suspender, deshabilitar o restringir el acceso a, o interrumpir el Programa de Suscripción de RedotPay, o cualquier función, componente o contenido del mismo en cualquier momento, por razones operativas, legales, regulatorias, de seguridad o de protección, sin ninguna responsabilidad hacia usted. No existe garantía de que servicios, funciones, componentes o contenidos específicos estén siempre disponibles.
4.1 Planes de suscripción.
(a) El Programa de Suscripción de RedotPay está disponible en los siguientes planes de suscripción:
(i) Suscripción Mensual: una suscripción recurrente facturada mensualmente, con cada período de facturación que comienza en la fecha de su suscripción inicial y, salvo cancelación por usted de conformidad con la Cláusula 5 (Cancelación), se renueva en la misma fecha de cada mes calendario posterior.
(ii) Suscripción Anual: una suscripción recurrente facturada anualmente, con cada período de facturación que comienza en la fecha de su suscripción inicial y, salvo cancelación por usted de conformidad con la Cláusula 5 (Cancelación), se renueva en el aniversario de dicha fecha en cada año calendario posterior.
(b) Si está suscrito a una Suscripción Mensual, puede en cualquier momento actualizar a una Suscripción Anual a través de la App o el Sitio.
(c) Al actualizar de una Suscripción Mensual a una Suscripción Anual:
(i) la actualización surtirá efecto inmediatamente tras la confirmación de la actualización en la App o el Sitio;
(ii) se le cobrará la Tarifa de Suscripción Anual aplicable (menos un crédito prorrateado por cualquier porción no utilizada de su período de facturación actual de Suscripción Mensual, si corresponde y a entera discreción del Grupo); y
(iii) su nuevo período de facturación para la Suscripción Anual comenzará en la fecha de la actualización.
(d) El Grupo se reserva el derecho de ajustar los planes de suscripción y modificar, suspender o interrumpir la opción de actualización en cualquier momento sin previo aviso.
4.2 Método de pago. Debe tener registrado un método de pago válido y aceptado para suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay. El Grupo acepta pagos mediante los métodos de pago indicados en la App o el Sitio antes de su suscripción. Usted acepta pagar las Tarifas de Suscripción del Programa de Suscripción de RedotPay de conformidad con estos Términos.
4.3 Tarifas de Suscripción.
4.3.1 E l Grupo le cobrará las Tarifas de Suscripción indicadas para el plan de suscripción correspondiente, junto con cualquier importe adicional relacionado con comisiones bancarias y fluctuaciones cambiarias (si corresponde).
4.3.2 L as Tarifas de Suscripción del Programa de Suscripción de RedotPay pueden cambiar de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar la inflación, cambios en los costos operativos, cambios en los requisitos regulatorios, cambios por ofertas promocionales o cambios en los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay.
4.3.3 El Grupo no proporciona protección de precios ni reembolsos en caso de reducción de las Tarifas de Suscripción o de una oferta promocional.
4.3.4 Cu alquier cambio en las Tarifas de Suscripción se gestionará de conformidad con la Cláusula 13 (Enmienda y modificación de estos Términos).
4.4 Renovación automática. Las suscripciones al Programa de Suscripción de RedotPay se renuevan automáticamente, salvo cancelación por usted de conformidad con la Cláusula 5 (Cancelación) antes del siguiente período de facturación. Usted acepta que el Grupo le cobrará el primer día de cada período de facturación por la suscripción. Al suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay, usted autoriza al Grupo a cobrar las Tarifas de Suscripción aplicables a su Cuenta, Cuenta de Custodia, Cuenta Virtual u otro método de pago registrado automáticamente al inicio de cada período de facturación hasta que cancele su suscripción.
4.5 Pagos fallidos. Si el Grupo no puede cobrarle el siguiente período de facturación debido a saldo insuficiente en su Cuenta, Cuenta de Custodia, Cuenta Virtual u otro método de pago, es posible que no pueda acceder al Programa de Suscripción de RedotPay hasta que recargue fondos suficientes en su Cuenta, Cuenta de Custodia, Cuenta Virtual u otro método de pago registrado. Cuando sea posible, le proporcionaremos un aviso cuando esto ocurra. Si la solicitud de pago sigue fallando dentro de un plazo razonable tras dicho aviso, el Grupo puede cancelar su suscripción.
4.6 Impuestos. Todas las Tarifas de Suscripción aplicables indicadas en la App y el Sitio no incluyen ningún impuesto aplicable.
5.1 Cancelación por usted. Puede cancelar su suscripción al Programa de Suscripción de RedotPay en cualquier momento antes del final del período de facturación actual a través de la App o el Sitio. La cancelación surtirá efecto al final de dicho período de facturación.
5.2 Acceso tras la cancelación. Conservará acceso al Programa de Suscripción de RedotPay y a los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay desde el momento en que cancele hasta el final del período de facturación actual.
5.3 Sin reembolsos. Todas las Tarifas de Suscripción pagadas serán, en general, no reembolsables. No recibirá reembolso ni crédito por los días restantes de su período de facturación actual tras su cancelación voluntaria del plan de suscripción, independientemente del momento del período de facturación en que cancele.
5.4 Cancelación por el Grupo. El Grupo se reserva el derecho de restringir, pausar o cancelar su acceso al Programa de Suscripción de RedotPay (incluidas las ofertas promocionales), así como de rechazar suscripciones al Programa de Suscripción de RedotPay, incluida la adopción de medidas apropiadas (como la suspensión de su Cuenta) por cualquier incumplimiento de estos Términos, los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay, las Leyes Aplicables o las políticas internas del Grupo.
5.5 Consecuencias tras la cancelación. Tras la cancelación de su suscripción al Programa de Suscripción de RedotPay por cualquier motivo:
(a) podrá seguir accediendo al Programa de Suscripción de RedotPay y a los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay hasta el final de su período de facturación actual, tras lo cual su acceso terminará automáticamente;
(b) c ualquier Beneficio acumulado pero no utilizado (incluidas las recompensas de cashback acumuladas (si las hubiere) que aún no se hayan consolidado) podrá ser decomisado a entera discreción razonable del Grupo; y
(c) cualquier derecho u obligación acumulada de una parte no se verá afectada.
6.1 Tras suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay y pagar las Tarifas de Suscripción aplicables, podrá acceder y utilizar los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay, únicamente para su uso personal y no comercial, y mientras cumpla estos Términos, los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay y la Ley Aplicable.
6.2 Su licencia para acceder y utilizar el Programa de Suscripción de RedotPay (incluidos los beneficios ofrecidos a través del Programa de Suscripción de RedotPay) es no exclusiva, intransferible y revocable. Todos los derechos, título e interés en el Programa de Suscripción de RedotPay no otorgados expresamente a usted en estos Términos quedan reservados por el Grupo y sus licenciantes.
6.3 El Programa de Suscripción de RedotPay está diseñado para ser utilizado por un solo usuario. No puede compartir las credenciales de su Cuenta con ninguna otra persona para permitirle acceder a Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay a los que no se haya suscrito.
7.1 Las funciones de la App o el Sitio, que pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso a usted a entera discreción del Grupo, le permiten realizar una o más de las siguientes acciones (según corresponda) en relación con el Programa de Suscripción de RedotPay, incluidas, entre otras:
(a) s uscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay;
(b) actualizar su plan de suscripción de suscripción mensual a suscripción anual;
(c) c onsultar su Historial de Suscripción;
(d) con sultar y hacer seguimiento de sus Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay;
(e ) solicitar la cancelación de su suscripción; y
(f) cualquier otra función proporcionada en la App o el Sitio por el Grupo de vez en cuando.
7.2 S ujeto siempre a su cumplimiento continuo de estos Términos, el Grupo le otorgará una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para utilizar la App y el Sitio en la medida en que sean propiedad del Grupo o estén licenciados a través del Grupo en su Dispositivo Habilitado y únicamente para sus propios fines, conforme a estos Términos y sujetos a los mismos. Todos los demás derechos no otorgados expresamente a usted quedan reservados.
8.1 Usted reconoce y acepta que, en relación con su uso de la App y el Sitio para el Programa de Suscripción de RedotPay, será responsable de lo siguiente, por su cuenta:
(a) obtener todo el hardware, software y servicios de comunicaciones necesarios para su uso de la App y el Sitio de conformidad con estos Términos;
(b) instalar software antivirus u otro software de seguridad móvil en su Dispositivo Habilitado para protegerse contra cualquier vulnerabilidad de seguridad u otra que pueda surgir en relación con su uso de la App y el Sitio de conformidad con estos Términos; y
(c) instalar actualizaciones y parches para la App, el Sitio y su Dispositivo Habilitado de manera oportuna y sin demora.
8.2 Sin perjuicio de lo anterior y de cualquier otro término de estos Términos, usted será el único responsable de cualquier acceso y uso de la App y el Sitio y de la participación en el Programa de Suscripción de RedotPay a través de su Dispositivo Habilitado, aun cuando dicho acceso se haya efectuado sin su conocimiento, autoridad o consentimiento. El Grupo no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño resultante de dicho uso.
9.1 Si, en cualquier día, usted y nosotros tenemos obligaciones de pago y entrega, podemos optar por que dicho importe se entregue de forma neta, de modo que dichas obligaciones se satisfagan y extingan automáticamente. Si el importe agregado que de otro modo hubiera sido pagadero por una parte excede el importe agregado que de otro modo hubiera sido pagadero por la otra parte, dichas obligaciones de pago y entrega serán sustituidas por la obligación de la parte a la que correspondería pagar el importe agregado mayor de pagar a la otra parte el exceso del importe agregado mayor sobre el importe agregado menor.
9.2 Además de nuestros derechos en virtud de la Cláusula 9.1, podemos, en cualquier momento durante el transcurso o tras la terminación de estos Términos y sin previo aviso a usted, compensar cualquier importe u otra obligación adeudada por usted al Grupo (incluidas las Tarifas de Suscripción pendientes) contra sumas adeudadas por el Grupo a usted (incluidas las recompensas de cashback (si las hubiere)), ya sea que la obligación esté vencida o sea contingente e independientemente de la moneda, el activo o el lugar de pago. Cualq uier importe compensado de este modo se extinguirá de forma inmediata y en todos los aspectos. Si, tras dicha compensación, queda un saldo de cuenta adeudado y pagadero por usted al Grupo:
(a) usted autoriza al Grupo a aplicar o imputar la totalidad o parte de su saldo en la Cuenta (y, cuando corresponda, incluida la Cuenta de Custodia) para cubrir dicho importe; y
(b) si existe un déficit tras la aplicación de cualquier compensación de conformidad con la Cl áusula 9.2(a) anterior, usted pagará de inmediato al Grupo un importe igual a dicho déficit.
9.3 Tenemos derecho a ejercer un gravamen general sobre cualquiera o todos sus bienes que (por cualquier motivo) estén o entren en nuestra posesión o control, salvo que este gravamen no cubra ningún bien cuando pueda generar alguna obligación de divulgar un interés de nuestra parte. Tenemos derecho a vender dichos bienes y aplicar el producto de la venta, tras deducir costos razonables, para satisfacer cualquier importe que usted nos deba.
9.4 A los efectos de esta Cláusula 9, p odemos realizar las conversiones de moneda o activo necesarias al tipo o tipos que consideremos razonablemente apropiados.
9.5 Nuestros derechos en virtud de e st a Cláusula 9 se suman a cualquier otro derecho de compensación, neteo, combinación de cuentas, gravamen, derecho de retención o retención o derecho o requisito similar al que tengamos derecho o estemos sujetos en cualquier momento, ya sea en virtud de estos Términos o por operación de la Ley Aplicable.
10.1 Usted reconoce y acepta que, en caso de cualquier disputa que surja en relación con su suscripción al Programa de Suscripción de RedotPay, nuestros registros (incluidos los registros almacenados electrónicamente, en computadora y en microfilm) de todos los asuntos relacionados con su suscripción y/o con usted (incluido el Historial de Suscripción) en cualquier fecha determinada serán concluyentes respecto de su exactitud y autenticidad y serán vinculantes para usted para todos los fines. Además, usted acepta la admisibilidad de dichos documentos sin necesidad de prueba adicional de autenticidad o exactitud en un tribunal conforme a la ley probatoria, normas y/o reglamentos aplicables.
11.1 Salvo lo expresamente previsto en estos Términos, en la máxima medida permitida por las Leyes Aplicables, rechazamos todas las demás declaraciones o garantías, expresas o implícitas, realizadas a usted, a sus filiales o a cualquier otra persona, incluidas, entre otras, cualquier garantía relativa a calidad, idoneidad, comerciabilidad, aptitud para un fin particular o de otro tipo (independientemente de cualquier curso de negociación, costumbre o uso comercial) de cualquier servicio o bien proporcionado incidentalmente al Programa de Suscripción de RedotPay en virtud de estos Términ os. Nuestra responsabilidad respecto de declaraciones y garantías que no puedan excluirse se limita, a nuestra elección, a cualquiera de: (i) volver a suministrar, reemplazar o reparar los servicios respecto de los cuales se produjo el incumplimiento o (ii) pagar el costo de volver a suministrar, reemplazar o reparar los servicios respecto de los cuales se produjo el incumplimiento.
11.2 No obstante cualquier disposición de estos términos, en la medida permitida por la Ley Aplicable, en ningún caso el Grupo ni ninguno de sus representantes será responsable ante us ted por pérdidas, daños o reclamaciones:
(a) debido a un evento inusual o imprevisible, fuera de nuestro control razonable y cuyas consecuencias no hubieran podido evitarse aun habiéndose ejercido toda la debida diligencia (incluidos, entre otros, fuerza mayor, eventos de guerra o disturbios civiles, desastres naturales, huelga, cierre patronal, interrupción del tráfico, actos de autoridades gubernamentales nacionales o extranjeras);
(b) que surjan de o en relación con:
(i) cualquier retraso, suspensión, interrupción o fallo de la App, el Sitio o el Programa de Suscripción de RedotPay;
(ii) cualquier rechazo de su participación en el Programa de Suscripción de RedotPay;
(iii) c ualquier negativa a procesar o autorizar cualquier transacción o retiro por cualquier motivo;
(iv) su imposibilidad de participar en el Programa de Suscripción de RedotPay debido a mantenimiento del sistema o avería / no disponibilidad de la App, el Sitio, la red, nuestro hardware o software o el de terceros;
(v) el uso de su Dispositivo Habilitado y del Programa de Suscripción d e RedotPay por terceros, ya sea autorizado o no autorizado por usted; y
(vi) cu alquier robo o pérdida de su Dispositivo Habilitado;
(c) causados por nosotros debido al cumplimiento de leyes aplicables, órdenes judiciales y/o normas de red; y
(d) que surjan de o en relación con estos términos por lucro cesante, ingresos perdidos, oportunidades de negocio perdidas, daños ejemplares, punitivos, especiales, incidentales, indirectos o daños consecuenciales, cada uno de los cuales queda excluido por acuerdo de las partes de estos términos, independientemente de si dichos daños fueron directos o indirectos, previsibles o imprevisibles, o de si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
11.3 En cualquier caso, la responsabilidad total del Grupo que surja de o en relación con la prestación de cualquier servicio en virtud de estos Términos se limitará al total de sus Tarifas de Suscripción agregadas a la fecha en que surja su reclamación.
11.4 E l Grupo no será responsable de ninguna falta imputable a proveedores de servicios de terceros instruidos por nosotros. En tales casos, la responsabilidad del Grupo se limitará a emplear una diligencia razonable en la selección, designación e instrucción de dichos proveedores de servicios de terceros (pero no de ningún subcontratista u otro tercero que dicho proveedor de servicios de terceros pueda utilizar).
11.5 Nada en estos Términos operará para limitar o excluir ninguna responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
12.1 Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a las Partes Indemnizadas de cualquier reclamación o exigencia (incluidos los honorarios de abogados y cualquier multa, tarifa o sanción impuesta por cualquier autoridad reguladora) que surja de o esté relacionada con (i) su incumplimiento de estos Términos; (ii) su uso de la App o el Sitio y su participación en el Programa de Suscripción de RedotPay; (iii) su violación de cualquier norma o regulación, o de los derechos de cualquier tercero; y (iv) cualquier transacción resultante de su incumplimiento intencional, fraude, negligencia grave o incumplimiento de estos Términos.
13.1 Podemos modificar unilateralmente estos Términos de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en el Programa de Suscripción de RedotPay o en la forma en que operamos, por razones legales, regulatorias, de seguridad o de protección, o para prevenir abusos o daños, con un aviso razonable publicado en la Ap p y/o el Sitio (excepto en situaciones urgentes, como prevenir abusos en curso o responder a requisitos legales). Salvo que se indique lo contrario, los Términos actualizados surtirán efecto a partir de la fecha en que se publiquen en la Ap p y/o el Sitio. Debe consultar regularmente la App y el Sitio para informarse de dichos cambios.
13.2 Si modificamos estos Términos de forma que pueda afectarle de manera sustancial, le proporcionaremos un aviso previo razonable, y los nuevos Términos serán efectivos tras dicho período de aviso.
(a) Su consentimiento expreso a dichos cambios antes del final del período de aviso, o la suscripción continuada al Programa de Suscripción de RedotPa y tras el final del período de aviso, sin cancelar su suscripción de conformidad con la Cláusula 5 (Cancelación), indicará su aceptación de los nuevos Términos. Los nuevos Términos se aplicarán de inmediato a su uso de todos los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay y a todos los períodos de facturación posteriores; a efectos aclaratorios, en caso de cualquier cambio en las Tarifas de Suscripción, las nuevas Tarifas de Suscripción se aplicarán a los períodos de facturación posteriores.
(b) Si se opone expresamente a dichos cambios antes del final del período de aviso, se considerará que ha cancelado su suscripción de conformidad con la Cláusula 5, en cuyo caso la versión de los Términos que aceptó previamente continuará aplicándose a su suscripción hasta el final de su período de facturación actual. A efec tos aclaratorios, en caso de cualquier cambio en las Tarifas de Suscripción, si no de sea continuar en el Programa de Suscripción de RedotPay con la nueva Tarifa de Suscripción, puede cancelar su suscripción antes del inicio del siguiente período de facturación en el que aplique la nueva Tarifa de Suscripción, siguiendo los pasos de la Cláusula 5 (Cancelación).
14.1 Estos Términos, y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud de los mismos, son personales para usted y no pueden ser transferidos ni cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por el Grupo sin restricción, incluida, entre otras, la cesión a cualquiera de las filiales o subsidiarias del Grupo, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con el Programa de Suscripción de RedotPay. Cualquier intento de transferencia o cesión en violación de lo anterior será nulo y sin efecto.
15.1 Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará las demás disposiciones de estos Términos y todas las disposiciones no afectadas por dicha invalidez o inaplicabilidad permanecerán en pleno vigor y efecto. Dicha disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de la disposición en la mayor medida posible conforme a cualquier Ley Aplicable.
16.1 Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted, por un lado, y el Grupo, por el otro, con respecto a su objeto y sustituyen e invalidan todas las demás declaraciones, acuerdos, entendimientos y convenios previos relativos al mismo objeto (ya sean orales o escritos, expresos o implícitos). Cada parte reconoce que, al aceptar estos Términos, no confía en ninguna declaración, representación, garantía o entendimiento distinto de los expresamente establecidos en estos Términos.
16.2 Estos Términos se celebran en idioma inglés y todas las comunicaciones, incluidos los avisos o la información transmitida, serán en inglés. Si estos Términos o cualquier parte de los mismos se traducen (para cualquier procedimiento, para su conveniencia o de otro modo) a cualquier otro idioma, prevalecerá el texto en inglés de estos Términos.
17.1 Estos Términos solo podrán renunciarse total o parcialmente con el consentimiento por escrito del Grupo.
17.2 El retraso en la aplicación o la no aplicación de cualquiera de los términos de estos Términos por parte del Grupo no se interpretará como renuncia a ninguno de los demás derechos del Grupo derivados del incumplimiento o de cualquier incumplimiento posterior de cualquiera de estos Términos, y ningún derecho, facultad o recurso conferido o reservado al Grupo en estos Términos es exclusivo de ningún otro derecho, facultad o recurso disponible para el Grupo, y cada uno de dichos derechos, facultades o recursos será acumulativo.
18.1 Al suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay, usted acepta que el Grupo, sus sociedades relacionadas, proveedores de servicios de terceros, contratistas o subcontratistas puedan proporcionarle cualquier aviso u otra comunicación relacionada con su suscripción y participación en el Programa de Suscripción de RedotPay de forma electrónica: (a) por correo electrónico (a la dirección que usted proporcione), mensaje SMS o llamada telefónica (al número de teléfono que usted proporcione), o (b) mediante publicación en el Sitio o la App. Para los avisos realizados por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmita dicho aviso.
18.2 P referimos recibir avisos dirigidos a nosotros de forma electrónica a través de nuestro sistema de soporte en support@redotpay.com.
19.1 Estos Términos (junto con cualquier otro acuerdo sujeto a ellos o conectado con ellos) y los documentos que confieren beneficios a las Partes Indemnizadas están destinados a ser exigibles por cada Parte Indemnizada en virtud del Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (Cap. 623 of the Laws of Hong Kong). Las partes de estos Términos no tienen la intención de que ningún término de estos Términos sea exigible, en virtud del Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (Cap. 623 of the Laws of Hong Kong), por ninguna persona distinta de una Parte Indemnizada. No obstante las disposiciones de esta Cláusula, estos Términos (y cualquier otro acuerdo sujeto a ellos) pueden rescindirse o modificarse de cualquier forma y en cualquier momento por el Grupo y usted sin el consentimiento de ninguna Parte Indemnizada.
20.1 Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong.
20.2 Salvo que se especifique lo contrario, cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, incluida la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación de los mismos o cualquier disputa relativa a obligaciones no contractuales que surjan de o se relacionen con estos Términos, será remitida y resuelta definitivamente mediante arbitraje administrado por el Hong Kong International Arbitration Centre ("HKIAC") conforme a las HKIAC Administered Arbitration Rules vigentes cuando se presente el Aviso de Arbitraje.
20.3 Us ted y nosotros acordamos que:
(a) la ley de esta Cláusula es la ley de Hong Kong;
(b ) la sede del arbitraje será Hong Kong;
(c) salvo que usted y nosotros acordemos lo contrario, el número de árbitros será uno (1) y el árbitro debe tener experiencia legal y tecnológica relevante;
(d) si usted y nosotros no acordamos el árbitro a designar dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que la disputa pase a arbitraje, el árbitro será designado por el HKIAC; y
(e) el procedimiento arbitral se llevará a cabo en inglés.
20.4 No obstante cualquier otra disposición de estos Términos, usted acepta que tenemos derecho a solicitar recursos cautelares (o un tipo equivalente de medida legal urgente) en cualquier jurisdicción.
PARTE A. BENEFICIOS DEL PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN DE REDOTPAY
21.1 Como Miembro del Programa de Suscripción de RedotPay, tendrá derecho a los siguientes beneficios ("Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay"), sujetos a estos Términos y a cualquier término y condición aplicable establecido en la App o el Sitio y en la medida permitida por las Leyes Aplicables, incluidos, entre otros:
(a) exención de tarifas o descuentos en relación con la emisión de Tarjetas RedotPay;
(b) recompensas de cashback en Transacciones con Tarjeta calificadas realizadas con Apple Pay o Google Pay durante su período de suscripción activo;
(c) c uota mens ual para retiro gratuito en cajeros automáticos ; y
(d) rendimientos porcentuales anuales mejorados en los Servicios Crypto Earn.
Los beneficios, condiciones y términos específicos en relación con cada Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay se establecerán en la App o el Sitio de vez en cuando.
21.2 Tras la cancelación o terminación de su suscripción al Programa de Suscripción de RedotPay, cualquier Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay pendiente que aún no se haya consolidado conforme a los términos específicos en la App o el Sitio podrá ser decomisado.
21.3 El Grupo puede ofrecer diferentes beneficios para el Programa de Suscripción de RedotPay de vez en cuando a su entera y absoluta discreción. El Grupo puede introducir nuevos beneficios o modificar o retirar cualquier beneficio sin previo aviso. El Grupo tiene derecho a establecer, excluir o retirar cualquier Cuenta que pueda estar vinculada o utilizada en relación con cualquier Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay.
21.4 Los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay son personales para usted y no transferibles. No puede vender, intercambiar ni transferir de otro modo ningún Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay a ningún tercero.
22.1 La disponibilidad, los términos y el valor de los Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay pueden variar según su plan de suscripción (Suscripción Mensual o Suscripción Anual), su país de residencia y otros factores determinados por el Grupo a su entera discreción.
22.2 Usted acepta que determinados Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay pueden estar disponibles solo en determinados países y ser ofrecidos por distintas entidades del Grupo. Usted acepta que no presentará información falsa, inexacta o engañosa en un intento de tergiversar su país de residencia, y no intentará eludir ninguna restricción sobre el acceso o la disponibilidad de un Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay.
22.3 Su uso y acceso a un Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay deben realizarse desde el país o territorio en el que se suscribió a dicho Programa de Suscripción de RedotPay. Acceder o utilizar predominantemente cualquier Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay fuera de dicho país, o intentar tergiversar su país de registro, constituye una violación de los Términos y puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso al Programa de Suscripción de RedotPay. Si se traslada a un nuevo país, puede ser necesario que se vuelva a suscribir al Programa de Suscripción de RedotPay allí p ara mantener su acceso, sujeto a la disponibilid ad, el precio y las funciones ofrecidas de un Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay en dicho nuevo país.
22.4 Cuando utilice un Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay, no podrá (ni intentará):
(a) utilizar el Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay de manera ilegal o con un fin ilegal;
(b) c ompartir la contraseña o las claves de su Cuenta con otra persona para permitirle acceder a cualquier Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay que no haya contratado;
(c) c opiar, vender, alquilar o sublicenciar el Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay a ningún tercero;
(d) e ludir, realizar ingeniería inversa, modificar, deshabilitar o manipular de otro modo cualquier tecnología de seguridad que utilicemos para proteger el Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay o animar o ayudar a cualquier otra persona a hacerlo; o
(e) ac ceder al Beneficio del Programa de Suscripción de RedotPay por medios distintos de los autorizados por nosotros.
PARTE B. DEFINICIONES
23.1 En estos Términos, salvo que el contexto exija lo contrario, las siguientes palabras y expresiones tienen los siguientes significados:
| "Cuenta" | significa la cuenta establecida respecto de los Servicios en virtud de los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
|---|---|
| "AML/CTF" | significa prevención de lavado de dinero y lucha contra la financiación del terrorismo; |
| "Suscripción Anual" | significa una suscripción recurrente al Programa de Suscripción de RedotPay facturada anualmente; |
| "App" | significa la aplicación móvil RedotPay; |
| "Ley Aplicable" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Transacción con Tarjeta" | significa una transacción efectuada utilizando una Tarjeta RedotPay; |
| "Servicios Crypto Earn" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Cuenta de Custodia" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Dispositivo Habilitado" | significa el dispositivo de comunicaciones móviles u otro dispositivo registrado exitosamente por usted para su uso en relación con la App y los Servicios; |
| "Evento de Incumplimiento" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Partes Indemnizadas" | significa el Grupo, cualquiera de sus filiales y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas y subcontratistas; |
| "Suscripción Mensual" | significa una suscripción recurrente al Programa de Suscripción de RedotPay facturada mensualmente; |
| "Dirección Proscrita" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Persona Proscrita" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Tarjeta RedotPay" | significa la tarjeta cripto RedotPay, disponible como tarjeta virtual o física, que le proporciona el Grupo; |
| "Programa de Suscripción de RedotPay" | significa el programa de membresía de pago regido por estos Términos; |
| "Beneficios del Programa de Suscripción de RedotPay" | tiene el significado atribuido al término en la Cláusula 21.1; |
| "Miembro del Programa de Suscripción de RedotPay" o "usted" | significa un usuario que tiene una suscripción activa al Programa de Suscripción de RedotPay de conformidad con los Términos; |
| "Servicios" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
| "Sitio" | significa el sitio web de RedotPay en www.redotpay.com o cualquier otro sitio web que el Grupo pueda notificar de vez en cuando; |
| "Tarifas de Suscripción" | significa las tarifas pagaderas por usted para suscribirse al Programa de Suscripción de RedotPay, según se establezcan en la App o el Sitio de vez en cuando; |
| "Historial de Suscripción" | significa el historial de su suscripción al Programa de Suscripción de RedotPay, incluidas las fechas de facturación, las Tarifas de Suscripción pagadas y los Beneficios utilizados; |
| "Cuenta Virtual" | tiene el significado atribuido al término en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay; |
23.2 En estos Términos, salvo que el contexto exija lo contrario:
(a ) las palabras en singular incluirán el plural y viceversa;
(b) l as palabras que importan un género incluyen todos los géneros;
(c) las referencias a personas incluyen personas jurídicas, asociaciones no constituidas en sociedad y sociedades;
(d) una referencia a una Parte es a una parte de estos Términos y las referencias a Partes son a todas las partes de estos Términos;
(e) una referencia a cualquier disposición legal se considerará también referencia a cualquier modificación legal o reenactamiento de la misma;
(f) cualquier frase introducida por el término "incluido", "incluir", "en particular" o cualquier expresión similar se interpretará de forma ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras que preceden a dicho término;
(g) cualquier referencia a "día" será referencia a un día calendario salvo que se exprese lo contrario;
(h) cualquier referencia a "mes" será referencia a un mes calendario salvo que se exprese lo contrario;
(i) cualquier referencia a "año" será referencia a un año calendario salvo que se exprese lo contrario;
(j) salvo que se disponga lo contrario, cualquier referencia a una hora del día será referencia a la hora de Hong Kong;
(k) "bien" o "activo" incluye cualquier bien, activo o empresa presente o futuro, real o personal, tangible o intangible y cualquier derecho, interés o beneficio bajo el mismo o que surja del mismo;
(l) cualquier cosa (incluido cualquier importe o Servicio) incluye cada parte y/o característica de la misma; y
(m) l os términos en mayúsculas no definidos de otro modo en la Parte B de estos Términos tendrán los significados que se les atribuyen en los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay.
23.3 Encabezados. Los encabezados deben desestimarse en la interpretación de estos Términos.
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