Última actualización: 5 de mayo de 2026
ESTE ES UN DOCUMENTO IMPORTANTE. LÉALO DETENIDAMENTE.
Estos términos y condiciones ("Términos") contienen información importante que se aplica a sus relaciones con nosotros en relación con su Cuenta con nosotros y los Servicios (cada uno según se define en este documento). Debe leer estos Términos detenidamente. Además, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales en relación con Servicios específicos ofrecidos por nosotros. Cualquier término y condición de este tipo se suma a los términos establecidos en estos Términos.
No debe interpretar estos ni ninguna otra declaración en estos Términos como asesoramiento legal, fiscal o financiero. No actuamos como su asesor financiero y usted no debe considerarnos como actuando en esa capacidad. Debe consultar a sus propios asesores profesionales independientes antes de celebrar cualquier transacción y solo celebrar una transacción si ha comprendido plenamente su naturaleza, la relación contractual en la que está entrando y todos los términos y condiciones relevantes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1.1 La Cuenta y los Servicios relacionados le son proporcionados por el grupo RedotPay, incluyendo:
(a) Red F. Technology Limited, sociedad privada limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro mercantil 75073741, con domicilio social en Room 5710, 57/F, The Center, 99 Queen’s Road Central, Central, Hong Kong ("RFTL");
(b) Red Dot Technology Limited, sociedad privada limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro mercantil 73323716, con domicilio social en Room 5710, 57/F, The Center, 99 Queen’s Road Central, Central, Hong Kong ("RDTL");
(c) Red Dot Trust Limited, sociedad pública limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro mercantil 75771638, con domicilio social en Room 5710, 57/F, The Center, 99 Queen’s Road Central, Central, Hong Kong ("Red Dot Trust");
(d) RedotX (Tango) Limited, Sucursal Argentina, con domicilio social en French 3155, piso 1°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1425AWM), Argentina, inscrita ante la Inspección General de Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires bajo el N° 874 del Libro 63 Tomo B el 18 de julio de 2025, e inscrita como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales bajo el N° 144 del Registro de PSAV de la Comisión Nacional de Valores ("RedotX Argentina");
(e) RedotX Global (Panama) S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de Panamá con número de registro 155770401 y domicilio social en PH Bloc Office Hub, Séptimo Piso, Santa Maria Business District, Ciudad de Panamá, República de Panamá ("RedotX Panama");
(f) Red Dot Payment Inc., corporación constituida conforme a las leyes del Estado de Montana, Estados Unidos, con número de registro MSB 31000307035339 y domicilio social en 1001 S Main St STE 49, Kalispell, Montana, 59901 (“Red Dot Payment”); y/o
(g) Afiliadas de cualquiera de las anteriores, según corresponda,
conjuntamente, el "Grupo" o "nosotros".
2.1 Estos Términos rigen su Cuenta y su uso de los Servicios. Tómese el tiempo de leer y comprender estos Términos antes de utilizar estos servicios, de modo que conozca sus derechos y obligaciones legales. Al utilizar cualquiera de los Servicios y/o completar el proceso de registro, usted celebra un contrato legalmente vinculante con el Grupo y se considerará que ha leído, comprendido y aceptado expresamente quedar obligado por estos Términos.
2.2 Estos Términos comprenden:
(a) estos términos y condiciones generales, que se aplican a su Cuenta y a los Servicios en general;
(b) la Parte A de estos Términos, que se aplica a la(s) Cuenta(s) de Custodia;
(c) la Parte B de estos Términos, que se aplica a la Tarjeta RedotPay (incluidos los Servicios de Emisión de Tarjeta);
(d) la Parte C de estos Términos, que se aplica a las Transacciones de Intercambio (Swap) (proporcionadas exclusivamente por Red Dot Payment);
(e) la Parte D de estos Términos, que se aplica a la Billetera de Autocustodia y la Bóveda de Contrato Inteligente, y a la Cuenta Virtual;
(f) la Parte E de estos Términos, que se aplica a Otros Servicios de Terceros;
(g) la Parte F de estos Términos, que se aplica a la Cuenta de Crédito y a los Servicios de Préstamo (proporcionados exclusivamente por RFTL);
(h) la Parte G de estos Términos, que se aplica a los Servicios Crypto Earn (proporcionados exclusivamente por RedotX Panama);
(i) la Parte H de estos Términos, que se aplica a los Servicios P2P (proporcionados exclusivamente por RedotX Panama);
(j) la Parte I de estos Términos, que se aplica a los Servicios de Remesa de Moneda Fiat (proporcionados exclusivamente por Red Dot Payment);
(k) la Parte J de estos Términos, que se aplica a los Servicios de Transferencia de Criptomonedas (proporcionados exclusivamente por RedotX Panama);
(l) la Parte K de estos Términos, que se aplica a los Servicios de Escanear para Pagar;
(n) cualquier documento que establezca las Tarifas y cargos que puedan aplicarse a un Servicio, Instrucción y/o Transacciones de Intercambio (Swap);
(o) cualquier otra norma, notificación, directriz, término o acuerdo diseñado por nosotros periódicamente para formar parte de estos Términos; y
(p) cualquier suplemento, adición, anexo, término incorporado por referencia y/o aviso emitido por el Grupo, incluida cualquier Confirmación.
2.3 Inconsistencia
Sujeto a la aplicación de cualquier disposición imperativa de cualquier Ley Aplicable, si existe alguna inconsistencia entre:
(a) la versión en inglés y cualquier otra versión en otro idioma de los Términos, prevalece la versión en inglés;
(b) cualquier término específico aplicable a un Servicio y cualquier otro término de los Términos, prevalecen los términos específicos; o
(c) una Confirmación y cualquier otro término de los Términos, prevalece la Confirmación,
en cada caso salvo error manifiesto.
3.1 Los Servicios proporcionados a los usuarios abarcan una gama de actividades financieras, incluidas, entre otras:
(a) Cuenta de Custodia;
(b) Tarjeta RedotPay (incluidos los Servicios de Emisión de Tarjeta);
(c) Transacciones de Intercambio (Swap) (proporcionadas exclusivamente por Red Dot Payment);
(d) Gestión de la Billetera de Autocustodia y la Bóveda de Contrato Inteligente;
(e) Provisión de Cuentas Virtuales;
(f) Otros Servicios de Terceros;
(g) Cuenta de Crédito y Servicios de Préstamo;
(h) Servicios Crypto Earn (proporcionados exclusivamente por RedotX Panama);
(i) Servicios P2P (proporcionados exclusivamente por RedotX Panama);
(j) Servicios de Remesa de Moneda Fiat (proporcionados exclusivamente por Red Dot Payment);
(k) Servicios de Transferencia de Criptomonedas (proporcionados exclusivamente por RedotX Panama); y
(l) Servicios de Escanear para Pagar.
3.2 El Grupo se reserva el derecho de actualizar, modificar, suspender, deshabilitar o restringir el acceso a, o interrumpir los Servicios, o cualquier función, componente o contenido de los mismos en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad frente al usuario. No existe garantía de que servicios, funciones, componentes o contenidos específicos estén siempre disponibles.
3.3 Condiciones previas para los Servicios
(a) Podemos determinar los Servicios puestos a su disposición en virtud de estos Términos periódicamente, a nuestra entera discreción. Para acceder a los Servicios, debe abrir y mantener una Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) con nosotros.
(b) Sin perjuicio de nuestros derechos en virtud de la Cláusula 3.3(a), podemos negarnos a proporcionar cualquier Servicio si, en nuestra opinión:
(i) ha ocurrido un Evento de Incumplimiento y continúa vigente;
(ii) ha proporcionado información incorrecta, incompleta o engañosa o ha realizado una declaración o garantía incorrecta o engañosa;
(iii) no ha proporcionado todos los documentos e información solicitados por nosotros o no ha cumplido ninguna condición previa impuesta por nosotros en relación con el Servicio correspondiente; o
(iv) no ha proporcionado pruebas suficientes que cumplan nuestros criterios de elegibilidad para el Servicio correspondiente.
(c) Sin perjuicio de nuestros derechos en virtud de cualquier otra disposición contenida en estos Términos, también podemos suspender o negarnos a proporcionar cualquier Servicio si, en nuestra opinión, el Servicio puede:
(i) no cumplir con la Ley Aplicable, incluidos los requisitos AML/CTF;
(ii) utilizarse para eludir cualquier Ley Aplicable, incluidos los requisitos AML/CTF;
(iii) resultar en que proporcionemos Servicios a una persona en una jurisdicción que sea objeto de sanciones a nivel de país o territorio y en cualquier otro país o territorio en el que podamos no ofrecer servicios, según determinemos periódicamente; o
(iv) resultar en que estemos asociados con una Persona Proscrita o una Dirección Proscrita.
4.1 Para proporcionarle Servicios, podemos abrir una Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) a su nombre o de otro modo en relación con usted. Para abrir y mantener una Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) con nosotros y acceder a los Servicios, debe: (i) completar una solicitud aplicable según lo solicitado por nosotros; y (ii) proporcionar la información que razonablemente solicitemos. La información que proporcione debe ser completa, exacta y estar actualizada.
4.2 Tenemos la entera discreción respecto de la apertura, operación y cierre de la Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia). Sin perjuicio de los términos de los Términos, podemos, en cualquier momento, sin responsabilidad: (i) modificar, suspender o cerrar su Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia); (ii) especificar o modificar el alcance de los Servicios que puedan realizarse a través de su Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia); (iii) prescribir los tipos de Activos Digitales y monedas fiat admitidas en relación con su Cuenta; (iv) establecer o modificar cualquier límite respecto de la Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) o los Servicios; y/o (v) restringir o imponer condiciones o límites a la Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia).
4.3 Cualquier Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) se establece y mantiene por nosotros con el único propósito de proporcionar los Servicios. En ningún caso debe interpretarse ninguna Cuenta como un servicio bancario, o una instalación de valor almacenado, de ningún tipo.
4.4 Al registrarse para la Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) para el uso de los Servicios, usted declara y garantiza que:
(a) comprende que la promoción y/o distribución de los Servicios fuera de Hong Kong puede requerir una licencia y que confirma que accede y se registra por su propia iniciativa sin promoción y/o solicitud activa por parte del Grupo, cualquiera de sus sociedades del grupo y/o cualquiera de sus personas afiliadas, asociadas o vinculadas;
(b) es un usuario aprobado de los Servicios que ha completado el proceso de registro y ha recibido un correo electrónico de aprobación de nosotros;
(c) ha leído, comprendido y aceptado nuestro aviso de privacidad, que se publica en el siguiente sitio web: https://www.redotpay.com/privacy-policy/;
(d) ha alcanzado la edad mínima requerida en virtud de todas las Leyes Aplicables pertinentes para utilizar los Servicios y los demás servicios proporcionados en virtud de estos Términos;
(e) tiene pleno derecho, poder y autoridad para aceptar estos Términos;
(f) es el usuario autorizado del Dispositivo Habilitado;
(g) comprende y acepta plenamente los riesgos asociados con el uso de los Servicios y la Billetera de Autocustodia;
(h) actualmente no posee una Tarjeta RedotPay (bajo el mismo nombre o un nombre diferente); y
(i) no suplanta a ninguna otra persona, opera bajo un alias ni oculta de otro modo su identidad.
4.5 Además de lo anterior, usted acepta proporcionarnos toda la información y/o documentos solicitados por nosotros (incluida la información y/o documentos que podamos requerir para el cumplimiento de la Ley Aplicable) periódicamente.
4.6 Usted acepta cooperar con todas las solicitudes realizadas por nosotros o cualquiera de nuestros proveedores de servicios de terceros en nuestro nombre en relación con su uso de los Servicios, incluida la identificación o autenticación de su identidad o la validación de sus fuentes de financiación o transacciones. Esto puede incluir, sin limitar la generalidad de lo anterior, requerir información y/o documentos adicionales que nos permitan identificarle razonablemente, incluido requerirle que tome medidas para confirmar la titularidad de su número de teléfono o instrumentos de pago o verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
4.7 Tenemos derecho, a nuestra entera discreción, a rechazar su solicitud o a suspender, terminar o limitar su uso de los Servicios, y/o a modificar los criterios de elegibilidad para el registro en cualquier momento.
4.8 Podemos verificar confidencialmente la información que nos proporcione u obtener información sobre usted nosotros mismos o a través de terceros desde bases de datos seguras. Al aceptar estos Términos, usted confirma que consiente en que nosotros o un tercero realicemos dichas verificaciones en nuestro nombre.
4.9 Debe asegurarse de que cualquier información proporcionada a nosotros, o a cualquiera de nuestros proveedores de servicios de terceros, sea siempre exacta y esté actualizada. Si en cualquier momento creemos que su información está desactualizada o es inexacta, podemos contactarle y solicitar información adicional o pedirle que vuelva a pasar por el proceso de verificación. El incumplimiento de completar cualquier paso del proceso de registro también puede resultar en su imposibilidad de utilizar los Servicios.
5.1 Las funciones de la App, que pueden cambiar periódicamente sin previo aviso a usted a entera discreción del Grupo, le permiten realizar una o más de las siguientes acciones (según corresponda), incluidas, entre otras:
(a) solicitar la emisión de Tarjetas RedotPay;
(b) modificar la configuración asociada con sus Tarjetas RedotPay, p. ej., establecer y cambiar el número PIN de su Tarjeta RedotPay;
(c) realizar Transacciones de Intercambio (Swap);
(d) consultar el Historial de Transacciones por mes (el Grupo no proporcionará extractos en papel);
(e) solicitar que los Servicios sean deshabilitados, habilitados o bloqueados;
(f) cargar su Cuenta de Custodia (incluida una Cuenta de Débito y una Cuenta de Crédito);
(g) depositar Depósitos en Cuenta Virtual en su Cuenta Virtual;
(h) recargar o retirar Activos Digitales hacia o desde su(s) Cuenta(s) de Custodia;
(i) recargar monedas fiat hacia o desde su(s) Cuenta(s) de Custodia;
(j) retirar o transferir monedas fiat hacia o desde su(s) Cuenta(s) de Custodia o Cuenta Virtual;
(k) remitir monedas fiat a su(s) Cuenta(s) de Custodia o Cuenta Virtual, o a la cuenta bancaria de un tercero;
(l) transferir Activos Digitales desde su(s) Cuenta(s) de Custodia a la billetera de criptomonedas de un tercero; realizar cualquier Otro Servicio de Terceros a través de los Proveedores de Servicios de Terceros;
(m) pedir dinero prestado a través de nuestros Servicios de Préstamo; y
(n) escanear códigos QR, a través de la App, para iniciar Transacciones de Escanear para Pagar.
5.2 Sujeto siempre a su cumplimiento continuo de estos Términos, el Grupo le concederá una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para utilizar la App en la medida en que sea propiedad del Grupo o licenciada a través del Grupo en su Dispositivo Habilitado y únicamente para sus propios fines, con sujeción a estos Términos. Todos los demás derechos no concedidos expresamente a usted quedan reservados.
5.3 Algunos componentes de software utilizados en la App pueden ofrecerse bajo una licencia de código abierto u otra licencia según le notifiquemos, en cuyo caso su uso de esos componentes de la App se regirá por esos términos únicamente en la medida de cualquier inconsistencia entre estos Términos y esos términos.
5.4 Usted reconoce y acepta que su uso de su Cuenta y los Servicios está en todo momento sujeto a su cumplimiento de estos Términos y de todos los demás términos aplicables.
6.1 Usted reconoce y acepta que, en relación con su uso de la App, será responsable de lo siguiente, por su cuenta:
(a) obtener todo el hardware, software y servicios de comunicaciones necesarios para su uso de la App de conformidad con estos Términos;
(b) instalar software antivirus u otro software de seguridad móvil en su Dispositivo Habilitado para protegerse contra cualquier vulnerabilidad de seguridad u otra que pueda surgir en relación con su uso de la App de conformidad con estos Términos; y
(c) instalar actualizaciones y parches para la App y su Dispositivo Habilitado de manera pronta y oportuna.
6.2 Sin perjuicio de lo anterior y de cualquier otro término en estos Términos, usted será el único responsable de cualquier acceso y uso de la App y los Servicios a través de su Dispositivo Habilitado, a pesar de que dicho acceso pueda haberse efectuado sin su conocimiento, autoridad o consentimiento. El Grupo no será responsable frente a usted por ninguna pérdida o daño resultante de dicho uso.
6.3 Si descubre que su Dispositivo Habilitado se ha perdido o robado o ha sido accedido o utilizado de manera no autorizada, nos notificará la pérdida/robo o el acceso/uso no autorizado contactándonos en support@redotpay.com. Además, cuando su Dispositivo Habilitado haya sido accedido o utilizado de manera no autorizada, debe, tan pronto como sea posible, restablecer la contraseña en su Dispositivo Habilitado.
7.1 Su uso de los Servicios puede estar sujeto a determinadas Tarifas, que, si corresponde, se debitarán de su Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda), se deducirán en la liquidación de sus Saldos de la Tarjeta, al completarse las Transacciones de Intercambio (Swap) o se le cargarán de otro modo por separado. Usted se compromete a liquidar cualquier Tarifa pendiente de inmediato a solicitud, en caso contrario nos reservamos el derecho de suspender su uso de los Servicios hasta que todas dichas Tarifas pendientes hayan sido liquidadas. La lista de Tarifas aplicables se establece en los calendarios de tarifas pertinentes, la App y el Sitio. El Grupo puede, a nuestra entera discreción, introducir Tarifas adicionales o de otro modo ajustar o actualizar las Tarifas periódicamente.
7.2 Todas las Tarifas aplicables enumeradas en el calendario de tarifas pertinente, en la App y en el Sitio no incluyen impuestos aplicables y la Tarifa real cobrada se incrementará para tener en cuenta dichos impuestos aplicables.
7.3 Todas las Tarifas pagadas no serán reembolsables.
7.4 Su obligación de pagar cualquier importe en virtud de estos Términos es independiente de cada una de sus otras obligaciones de pago.
8.1 Si, en cualquier día, usted y nosotros tenemos obligaciones de pago y entrega en la misma moneda fiat o el mismo Token Aceptable en relación con dos o más transacciones, entonces podemos optar por que dicha moneda fiat se pague o dicho Token Aceptable se entregue, sobre una base neta, de modo que dichas obligaciones se satisfagan y extingan automáticamente. Si, en relación con la misma moneda fiat o el mismo Token Aceptable, el importe agregado que de otro modo hubiera sido pagadero por una parte excede el importe agregado que de otro modo hubiera sido pagadero por la otra parte, dichas obligaciones de pago y entrega serán sustituidas por una obligación de la parte a la que le hubiera correspondido pagar el importe agregado mayor de pagar a la otra parte el exceso del importe agregado mayor sobre el importe agregado menor.
8.2 Además de nuestros derechos en virtud de la Cláusula 8.1, podemos, en cualquier momento durante el transcurso o tras la terminación de los Términos y sin previo aviso a usted, compensar cualquier importe u otra obligación adeudada por usted (o cuando más de una persona constituya el cliente, cualquiera o todas esas personas individual o conjuntamente) al Grupo contra sumas adeudadas por el Grupo a usted, ya sea que la obligación esté vencida o sea contingente e independientemente de la moneda, activo o lugar de pago. Cualquier importe que se compense de este modo se extinguirá de forma pronta y en todos los aspectos. Si, tras dicha compensación, queda un saldo de cuenta adeudado y pagadero por usted al Grupo:
(a) usted autoriza al Grupo a: (i) vender la totalidad o parte de sus monedas fiat y Tokens Aceptables en poder del Grupo; o (ii) aplicar o apropiar la totalidad o parte de sus monedas fiat y Tokens Aceptables en la Cuenta (incluida(s) Cuenta(s) de Custodia, Billetera de Autocustodia (con sujeción a la Bóveda de Contrato Inteligente)) para cubrir dicho importe; y
(b) si existe un déficit tras la aplicación de cualquier compensación conforme a la Cláusula 8.2(a) anterior, usted pagará de inmediato al Grupo un importe igual a dicho déficit.
8.3 Tenemos derecho a ejercer un gravamen general sobre cualquiera o la totalidad de sus bienes que (por cualquier motivo) estén o pasen a estar en nuestro poder o control, excepto que este gravamen no cubre ningún bien cuando pueda dar lugar a cualquier obligación de revelar un interés de nuestra parte. Tenemos derecho a vender dichos bienes y aplicar el producto de la venta, tras deducir costes razonables, para satisfacer cualquier importe que nos adeude.
8.4 A los efectos de esta Cláusula 8, podemos realizar las conversiones de moneda o activo necesarias al tipo o tipos que consideremos razonablemente apropiados.
8.5 Nuestros derechos en virtud de esta Cláusula 8 se suman a cualquier otro derecho de compensación, offset, combinación de cuentas, gravamen, derecho de retención o retención o derecho o requisito similar al que tengamos derecho o estemos sujetos en cualquier momento, ya sea en virtud de estos Términos o por operación de la Ley Aplicable.
Usted reconoce y acepta que:
Sin perjuicio de lo anterior, usted no deberá (y no deberá, a sabiendas o de otro modo, autorizar, permitir o ayudar a ninguna otra parte a):
Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido nuestro aviso de privacidad y consiente en que recopilemos, utilicemos, divulguemos y compartamos entre nosotros sus Datos Personales y divulguemos dichos Datos Personales al Grupo, nuestros proveedores de servicios autorizados y terceros pertinentes para los fines requeridos por nosotros para facilitar y administrar su uso de los Servicios. Estos fines se establecen con mayor detalle en nuestro aviso de privacidad, al que se puede acceder en
12.1 Usted asumirá plena responsabilidad por la seguridad y autenticidad de todas las Instrucciones enviadas a través de la App y quedará obligado por todas dichas Instrucciones. Tendremos derecho a presumir que todas las Instrucciones recibidas desde sus Dispositivos Habilitados a través de la App son suyas. No tendremos obligación alguna de verificar que dichas comunicaciones sean de hecho suyas.
12.2 Usted es consciente de que las Instrucciones e información transmitidas a través de la App generalmente se transmiten a través de Internet y pueden enrutarse a través de instalaciones públicas transnacionales que no están específicamente protegidas. No podemos garantizar que las Instrucciones e información transmitidas de este modo estén de hecho completamente protegidas contra dicho acceso no autorizado, y usted acepta estos riesgos asociados.
12.3 Cualquier Instrucción enviada por usted a nosotros solo se considerará recibida por nosotros cuando hayamos recuperado con éxito dicha Instrucción del sistema pertinente y le hayamos informado debidamente de dicha recepción. Además, cualquier Instrucción enviada por usted a terceros (por ejemplo, comercios de la red) solo se considerará recibida por dichos terceros de conformidad con sus términos y condiciones.
12.4 Sin perjuicio de cualquiera de los términos en estos Términos, usted será responsable de cualquier daño que pueda causarse mediante el uso de Internet, es decir, mediante pérdida, retraso, malentendidos, textos corruptos, interceptaciones no autorizadas por terceros o duplicados.
12.5 Usted reconoce y acepta que, en caso de cualquier disputa que surja en relación con su uso de los Servicios, nuestros registros (incluidos registros almacenados electrónicamente, informáticamente y en microfilm) de todos los asuntos relacionados con su uso de los Servicios y/o de usted (incluido el Historial de Transacciones) en cualquier fecha especificada serán concluyentes respecto de su exactitud y autenticidad y le serán vinculantes para todos los fines. Además, usted acepta la admisibilidad de dichos documentos sin requisito adicional de prueba de autenticidad o exactitud ante un tribunal conforme a la ley probatoria, normas y/o regulaciones aplicables.
13.1 El Grupo puede, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera y absoluta discreción, terminar, suspender o limitar su uso, o la funcionalidad, de su Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) y los Servicios (incluida la congelación o el cierre de su(s) Cuenta(s) de Custodia, Bóveda de Contrato Inteligente y/o Cuenta Virtual, la negativa a procesar cualquier Transacción con Tarjeta o Transacción de Escanear para Pagar, la reversión de cualquier Transacción con Tarjeta o Transacción de Escanear para Pagar que haya efectuado, la negativa o suspensión de cualquier transferencia, depósito o retiro relacionado con la Cuenta Virtual, o la negativa o suspensión de cualquier Transacción de Intercambio (Swap)) por cualquier motivo, incluidos, entre otros (cada uno, un "Evento de Incumplimiento"): (a) en caso de cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos, o de todos los demás términos aplicables; (b) a efectos de cumplir con las Leyes Aplicables; (c) cuando el Grupo sospeche que una transacción efectuada por usted está potencialmente relacionada con actividades ilícitas (incluidas, entre otras, el lavado de dinero, la financiación del terrorismo y actividades fraudulentas); (d) según lo informado por su política interna de monitorización de riesgos y el perfil de gasto razonablemente anticipado para el tipo de grupo de consumidores al que pertenece; (e) en caso de que usted se vuelva Insolvente o cualquiera de sus activos esté sujeto a procedimientos de insolvencia (incluido cuando exista cualquier cesión, arreglo o composición con o para beneficio de acreedores); (e) usted actúe de manera fraudulenta o deshonesta; (f) usted desautorice, rechace, repudie o rechace, en todo o en parte, los Términos, cualquier Confirmación o cualquier transacción de Activos Digitales (o dicha acción sea tomada por una Persona Autorizada en su nombre); (g) usted incumpla cualquier Ley Aplicable; (h) cualquiera de sus Tokens Aceptables y/o moneda fiat en relación con la Cuenta esté sujeto a la ejecución de una sentencia o sea expropiado, adquirido compulsivamente o requisado por cualquier causa; (i) usted sea condenado por un delito fiscal u otro delito en cualquier jurisdicción; (j) nosotros, a nuestra discreción, consideremos que la Cuenta está siendo operada o cualquier Servicio se utiliza de otro modo de manera irregular o indebida; (k) ocurra cualquier cosa que, en nuestra opinión, sea probable que tenga un efecto adverso material en su capacidad o disposición para cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos; o (l) usted no realice en su fecha de vencimiento cualquier pago (incluido principal, intereses u otro importe) o entrega al Grupo (incluido el pago de pedidos), usted incumpla de otro modo cualquier término de cualquier acuerdo que tenga con el Grupo o ocurra cualquier otro evento de incumplimiento (como se describa) en virtud de cualquier otro acuerdo entre usted y el Grupo.
13.2 El Grupo se reserva el derecho de revertir, cancelar, negarse a honrar o excluirle de participar en cualquier programa de incentivos (incluidos, entre otros, cualquier tipo de programa de recompensas, cashback o referidos) si se determina que ha incumplido cualquiera de estos Términos, ya sea directa o indirectamente, voluntaria o involuntariamente.
13.3 Sus obligaciones en virtud de estos Términos continuarán y el Grupo seguirá teniendo derecho a debitar su Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) por cualquier importe y cargos incurridos en o relacionados con los Servicios y las Transacciones con Tarjeta que se realicen antes o después de la terminación de sus Servicios (incluida la Tarjeta RedotPay) y usted seguirá siendo responsable frente al Grupo por dichos importes y cargos hasta que se paguen íntegramente.
13.4 Usted no tendrá derecho a ningún pago, compensación o indemnización de nuestra parte en relación con cualquier suspensión o terminación de su uso de los Servicios por cualquier motivo. Cualquier suspensión o terminación de su uso de los Servicios por cualquier motivo no le liberará de ninguna responsabilidad que, en el momento de dicha suspensión o terminación, ya se haya devengado.
13.5 Usted tiene derecho a un reembolso de su Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, a la liberación de su Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o a un retiro del Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) tras la terminación de sus Servicios (según corresponda), y dicho reembolso o liberación estará sujeto a las Cláusulas 13.6 a 13.13 a continuación.
13.6 Los derechos de suspensión y terminación del Grupo en virtud de estos Términos serán sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que el Grupo pueda tener (ya sea en virtud de estos Términos, en derecho, en equidad o de otro modo).
13.7 Usted puede, en cualquier momento, solicitar la terminación de cualquiera de sus Servicios y, en consecuencia, el reembolso de la totalidad de su Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, la liberación de la totalidad de su Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o un retiro del Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) ("Terminación por parte del Usuario"). Las solicitudes de Terminación por parte del Usuario pueden enviarse a nosotros a través de la App.
13.8 Para procesar su solicitud de Terminación por parte del Usuario, el Grupo puede pedirle que proporcione sus documentos de identificación fotográfica y otros datos con fines de identificación para permitir al Grupo cumplir con las Leyes Aplicables.
13.9 El Grupo puede, con sujeción a las Leyes Aplicables, retrasar, denegar o reducir el importe devuelto o liberado a usted si es necesario para asegurar que la reducción o liberación solicitada no resulte en un Saldo de la Billetera negativo de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda).
13.10 El Grupo, a su entera y absoluta discreción, determinará cómo (p. ej., transferencia on-chain, transferencia bancaria o cheque) se devolverá o liberará a usted su Saldo de la Billetera restante de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual. Todos los reembolsos, devoluciones y reversiones están sujetos a restricciones operativas, de red, de cambio y de terceros y se efectuarán en la forma y moneda o Token Aceptable que determinemos a nuestra entera discreción. Su Saldo de la Billetera restante de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) solo se devolverá o liberará a usted, titular de la(s) Cuenta(s) de Custodia, la Billetera de Autocustodia y/o la Cuenta Virtual (según corresponda), y no a ninguna otra persona(s).
13.11 Cualquier reembolso o liberación de su Saldo de la Billetera restante de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) debe ser reclamado y aceptado por usted dentro de los 3 años posteriores a la emisión de dicho reembolso o liberación por el Grupo, en caso contrario el Grupo se reserva el derecho de decomisar dicho Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual sin previo aviso.
13.12 Se le puede cobrar una tarifa por el reembolso, retiro o liberación de su Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) para cubrir los costes incurridos por el Grupo.
13.13 En caso de que su Cuenta (y, cuando corresponda, Cuenta(s) de Custodia) deje de ser elegible o se suspenda o termine de otro modo conforme a estos Términos, a entera discreción del Grupo, se le puede cobrar una tarifa de mantenimiento de cuenta respecto de cualquier Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual restante en su Cuenta.
14.1 Salvo lo expresamente previsto en estos términos, en la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las demás representaciones o garantías, expresas o implícitas, realizadas a usted, sus afiliadas o cualquier otra persona, incluidas, entre otras, cualquier garantía respecto de calidad, idoneidad, comerciabilidad, adecuación para un propósito particular o de otro modo (independientemente de cualquier curso de negociación, costumbre o uso comercial) de cualquier servicio o de cualquier bien proporcionado incidentalmente a los servicios proporcionados en virtud de estos términos. Nuestra responsabilidad respecto de representaciones y garantías que no puedan excluirse se limita, a nuestra elección, a cualquiera de: (i) volver a suministrar, reemplazar o reparar los servicios respecto de los cuales ocurrió el incumplimiento o (ii) pagar el coste de volver a suministrar, reemplazar o reparar los servicios respecto de los cuales ocurrió el incumplimiento.
14.2 No obstante cualquier disposición en estos términos, en la medida permitida por la ley, en ningún caso el grupo o cualquiera de sus representantes serán responsables frente a usted: (a) por cualquier pérdida o daño o reclamación (i) debido a un evento inusual o imprevisible, fuera del control razonable de nosotros y cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubiera ejercido toda la debida diligencia (incluidos, entre otros, fuerza mayor, eventos de guerra o disturbios civiles, desastres naturales, huelga, cierre patronal, interrupción del tráfico, actos de autoridades gubernamentales nacionales o extranjeras); (ii) que surjan de o en relación con: (A) cualquier retraso, suspensión, discontinuidad o fallo de la app o los servicios; (B) cualquier rechazo de la Tarjeta RedotPay o los servicios; (C) cualquier negativa a procesar o autorizar cualquier transacción por cualquier motivo; (D) su imposibilidad de efectuar o completar cualquier transacción debido a mantenimiento del sistema o avería / no disponibilidad de la app, la red, nuestro hardware o software o el de terceros; (E) el uso de su dispositivo habilitado y los servicios por terceros, ya sea autorizado o no autorizado por usted; (F) cualquier robo o pérdida de su dispositivo habilitado; (ii) causados por nosotros debido al cumplimiento de leyes aplicables, órdenes judiciales y/o normas de la red de tarjetas; y (iii) que surjan de o en relación con estos términos por lucro cesante, ingresos perdidos, oportunidades de negocio perdidas, daños ejemplares, punitivos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales, cada uno de los cuales queda excluido por acuerdo de las partes de estos términos, independientemente de si dichos daños fueron directos o indirectos, previsibles o imprevisibles, o si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
14.3 En cualquier caso, la responsabilidad total del Grupo que surja de o en relación con la prestación de cualquier servicio en virtud de estos Términos se limitará a su Saldo de la Billetera de la(s) Cuenta(s) de Custodia, Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente y/o Saldo de la Cuenta Virtual (según corresponda) en la fecha en que surja su reclamación.
14.4 El Grupo no será responsable de ninguna falta imputable a cualquier proveedor de servicios de terceros instruido por nosotros. En tales casos, la responsabilidad del Grupo se limitará a utilizar una diligencia razonable en la selección, designación e instrucción de dichos proveedores de servicios de terceros (pero no de ningún subcontratista u otro tercero que dicho proveedor de servicios de terceros pueda utilizar).
14.5 Nada en estos Términos operará para limitar o excluir ninguna responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
Usted acepta indemnizar y mantener indemnes al Grupo, cada una de sus afiliadas y proveedores de servicios de terceros, y cada uno de sus respectivos directivos, administradores, agentes, empresarios conjuntos, empleados y representantes ("Partes Indemnizadas"), de cualquier reclamación o demanda (incluidos los honorarios de abogados y cualquier multa, tarifa o sanción impuesta por cualquier autoridad reguladora) que surja de o esté relacionada con (i) su incumplimiento de estos Términos; (ii) su uso de la App y los Servicios; (iii) su violación de cualquier norma o regulación, o los derechos de cualquier tercero; y (iv) cualquier transacción resultante de su incumplimiento intencional, fraude, negligencia grave o incumplimiento de estos Términos.
Estos Términos pueden actualizarse o modificarse periódicamente, y el Grupo publicará dichas actualizaciones en la App y el Sitio. Dichos Términos actualizados tal como se publiquen entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la App y el Sitio. Debe revisar periódicamente la App y el Sitio para informarse de cualquier cambio de este tipo. Además, podemos en cualquier momento cambiar, añadir o eliminar cualquier función o funcionalidad de la App sin previo aviso. Al continuar utilizando la App y los Servicios (según corresponda) después de que dichos cambios hayan entrado en vigor, usted indica su aceptación de los Términos actualizados o modificados, así como su aceptación de la App actualizada. Si no desea quedar obligado por cualquier cambio o modificación de estos Términos, debe dejar de utilizar la App y los Servicios (según corresponda) de inmediato.
Estos Términos, y cualquier derecho y licencia concedidos en virtud de los mismos, son personales para usted y no pueden ser transferidos ni cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por el Grupo sin restricción, incluida, entre otras, la cesión a cualquiera de las afiliadas o filiales del Grupo, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios. Cualquier intento de transferencia o cesión en violación de lo anterior será nulo y sin efecto.
Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará las demás disposiciones de estos Términos y todas las disposiciones no afectadas por dicha invalidez o inaplicabilidad permanecerán en pleno vigor y efecto. Dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de la disposición en la mayor medida posible conforme a cualquier Ley Aplicable.
19.1 Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted, por un lado, y el Grupo, por el otro, respecto de su objeto y sustituyen e invalidan todas las demás representaciones, acuerdos, entendimientos y pactos anteriores relativos al mismo objeto (ya sean orales o escritos, expresos o implícitos). Cada parte reconoce que, al aceptar estos Términos, no se basa en ninguna declaración, representación, garantía o entendimiento distintos de los expresamente establecidos en estos Términos.
19.2 Estos Términos se celebran en idioma inglés y todas las comunicaciones, incluidos avisos o información transmitidos, serán en inglés. Si estos Términos o cualquier parte de los mismos se traducen (para cualquier procedimiento, para su conveniencia o de otro modo) a cualquier otro idioma, prevalecerá el texto en idioma inglés de estos Términos.
19.3 No obstante lo anterior, si existen conflictos entre estos Términos y cualquier Contenido del Servicio, prevalecerán estos Términos.
20.1 Estos Términos solo podrán renunciarse en todo o en parte con el consentimiento por escrito del Grupo.
20.2 El retraso en la aplicación o la no aplicación de cualquiera de los términos de estos Términos por el Grupo no se interpretará como renuncia a ninguno de los demás derechos del Grupo derivados del incumplimiento o de cualquier incumplimiento posterior de cualquiera de estos Términos, y ningún derecho, poder o recurso conferido o reservado al Grupo en estos Términos es exclusivo de ningún otro derecho, poder o recurso disponible para el Grupo, y cada uno de dichos derechos, poderes o recursos será acumulativo.
21.1 Al utilizar los Servicios (según corresponda), usted acepta que el Grupo, sus sociedades relacionadas, proveedores de servicios de terceros, contratistas o subcontratistas puedan proporcionarle cualquier aviso u otra comunicación relacionada con su uso de los Servicios (según corresponda) electrónicamente: (a) por correo electrónico (en cada caso a la dirección que proporcione), mensaje SMS o llamada telefónica (en cada caso al número de teléfono que proporcione), o (b) mediante publicación en el Sitio. Para avisos realizados por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmita dicho aviso.
21.2 Preferimos recibir avisos dirigidos a nosotros electrónicamente a través de nuestro sistema de soporte en support@redotpay.com.
22.1 Estos Términos (junto con cualquier otro acuerdo sujeto a o conectado con los mismos) y los documentos que confieren beneficios a las Partes Indemnizadas están destinados a ser exigibles por cada Parte Indemnizada en virtud de la Ordenanza de Contratos (Derechos de Terceros) (Cap. 623 de las Leyes de Hong Kong). Las partes de estos Términos no tienen la intención de que ningún término de estos Términos sea exigible, en virtud de la Ordenanza de Contratos (Derechos de Terceros) (Cap. 623 de las Leyes de Hong Kong), por ninguna persona distinta de una Parte Indemnizada. No obstante las disposiciones de esta Cláusula, estos Términos (y cualquier otro acuerdo sujeto a los mismos) pueden rescindirse o modificarse de cualquier manera y en cualquier momento por el Grupo y usted sin el consentimiento de ninguna Parte Indemnizada.
23.1 Salvo que se especifique de otro modo en las Partes pertinentes, estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong.
23.2 Salvo que se especifique de otro modo, cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, incluida la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación de los mismos o cualquier disputa respecto de obligaciones no contractuales que surjan de o se relacionen con estos Términos, se remitirá y resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong ("HKIAC") conforme a las Reglas de Arbitraje Administrado por el HKIAC vigentes cuando se presente el Aviso de Arbitraje.
23.3 Usted y nosotros acordamos que:
(a) la ley de esta Cláusula es la ley de Hong Kong;
(b) la sede del arbitraje será Hong Kong;
(c) salvo que usted y nosotros acordemos lo contrario, el número de árbitros será uno (1) y el árbitro debe tener experiencia legal y tecnológica relevante;
(d) si usted y nosotros no acordamos el árbitro a designar dentro de los quince (15) días hábiles desde que la disputa pase a arbitraje, el árbitro será designado por el HKIAC; y
(e) el procedimiento arbitral se llevará a cabo en inglés.
23.4 No obstante cualquier otra disposición de estos Términos, usted acepta que tenemos derecho a solicitar recursos cautelares (o un tipo equivalente de medida legal urgente) en cualquier jurisdicción.- 24. DEFINICIONES
24.1 En estos Términos, salvo que el contexto exija lo contrario, las siguientes palabras y expresiones tienen los siguientes significados:
"Cuenta" | designa la cuenta establecida respecto de los Servicios y otros elementos, que, entre otras cosas, incluyen la Cuenta de Custodia, la Cuenta de Crédito, la Billetera de Autocustodia y/o la Cuenta Virtual, según corresponda; |
"Tokens Aceptables" | designa (i) en el caso de una Cuenta de Custodia y de los Servicios de Préstamo, aquellos Activos Digitales que el Grupo aceptaría para ser depositados en la Cuenta de Custodia, que incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC); (ii) en el caso de una Billetera de Autocustodia, aquellos Activos Digitales que el Grupo aceptaría para ser bloqueados en la Bóveda de Contrato Inteligente, que incluyen USD Coin (USDC); en el caso de Transacciones de Intercambio (Swap), aquellos Activos Digitales que el Grupo aceptaría, que incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC). Dicha lista de Tokens Aceptables podrá actualizarse periódicamente a entera discreción del Grupo; |
"AML/CTF" | designa la prevención de lavado de dinero y la lucha contra la financiación del terrorismo; |
"App" | designa el software de aplicación móvil de titularidad y publicado por el Grupo o la sociedad RedotPay pertinente, y disponible para su descarga en Android o Apple iOS, incluidos todos los contenidos y servicios puestos a disposición en la misma o a través de la misma, y cualquier actualización, mejora, complemento, versión y edición de la misma; |
"Ley Aplicable" | designa cualquier ley, norma, estatuto, legislación subordinada, regulación, ordenanza local, decreto, protocolo, código, directriz, tratado, política, aviso, instrucción o resolución, laudo, sentencia, decreto, directiva u otro requisito o directriz judicial, arbitral, administrativa, ministerial o departamental, publicada o vigente en cualquier momento, que se aplique a cualquier persona (incluidas todas las partes de estos Términos), bien, transacción, actividad, evento u otro asunto, o que de otro modo pretenda regir o regularlos, incluida cualquier norma, orden, sentencia, directiva u otro requisito o directriz emitida por cualquier autoridad gubernamental o reguladora, ya sea de Hong Kong o extranjera; |
"ATM" | designa cajeros automáticos; |
"Servicios de Retiro en ATM" | serán tal como se describen en la Cláusula 32; |
"Persona Autorizada" | designa cualquier persona que usted autorice (individualmente o conjuntamente) y que nosotros aprobemos para actuar en su nombre al impartir Instrucciones, celebrar Transacciones de Intercambio (Swap) o realizar cualquier otro acto relacionado con estos Términos; |
"BIN Sponsor" | designa cualquier proveedor de servicios que (i) ofrezca soluciones de tarjeta como servicio al Grupo y (ii) sea emisor efectivo de la Tarjeta RedotPay; |
"Préstamo Automático de Tarjeta" | designa un préstamo de Activos Digitales sujeto a la Parte F de estos Términos que devenga Intereses del Préstamo Automático de Tarjeta y tiene un Plazo de Préstamo inicial de 24 horas; |
"Tasa de Interés del Préstamo Automático de Tarjeta" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Prórroga del Préstamo Automático de Tarjeta" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Intereses del Préstamo Automático de Tarjeta" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Saldos de la Tarjeta" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 28.1(b); |
"Datos de la Tarjeta" | designa el número de cuenta principal (PAN), la fecha de vencimiento y el código de seguridad de una Tarjeta RedotPay; |
"Servicios de Emisión de Tarjeta" | designa los Servicios de emisión de tarjeta prestados por un BIN Sponsor al Grupo, que permiten la emisión de la Tarjeta RedotPay por el Grupo a través del BIN Sponsor conforme a la Red de Tarjetas pertinente; |
"Límites de la Tarjeta" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 28.3; |
"Red de Tarjetas" | designa cualquier red internacional de tarjetas de crédito, débito y prepago aplicable respecto de su Tarjeta RedotPay; |
"Normas de la Red de Tarjetas" | designa los estatutos, normas, regulaciones, órdenes, requisitos e interpretaciones emitidos por la Red de Tarjetas o comunicados de otro modo al Grupo y aplicables a la aceptación de Transacciones con Tarjeta por parte de los Comerciantes y asuntos relacionados en Hong Kong, enmendados periódicamente por la Red de Tarjetas; |
"Transacciones con Tarjeta" | designa cada transacción efectuada mediante el uso de su Tarjeta RedotPay o PIN; |
"Contracargo" | designa una disputa presentada por el Grupo que se envía a través de la Red de Tarjetas pertinente de conformidad con las Normas de la Red de Tarjetas pertinentes relativas a una Transacción con Tarjeta; |
"Garantía" | designa, respecto de un Préstamo, toda Garantía Elegible ofrecida por usted y mantenida en la Cuenta de Crédito respecto de dicho Préstamo; |
"Saldo de Garantía" | designa, respecto de un Préstamo, el valor total de (a) la Garantía ofrecida por usted y mantenida en la Cuenta de Crédito respecto de dicho Préstamo (calculado multiplicando la cantidad de la Garantía por el precio pertinente de dicha Garantía en el momento pertinente); |
"Requisitos de Garantía" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 49.1; |
"Confirmación" | designa una confirmación de operación (o similar) relativa a una Transacción de Intercambio (Swap); |
"Activos Convertidos" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 28.2; |
"Cuenta de Crédito" | designa la cuenta de crédito abierta por un usuario con el Custodio, incluida una billetera de criptomonedas alojada por el Custodio, que permite a un usuario mantener en custodia con el Custodio la moneda fiat y los tipos de Tokens Aceptables como Garantía en relación con los Servicios de Préstamo; |
"Servicios de Transferencia de Criptomonedas" | tendrá el significado que se le atribuye en la Parte J de estos Términos; |
"Cuenta de Custodia" | designa la cuenta de custodia abierta por un usuario con el Custodio, incluida una Cuenta de Débito, una Cuenta de Crédito y una Cuenta Virtual; |
"Custodio" | designa Red Dot Trust, o cualquier otro proveedor de servicios concurrente y/o sucesor designado periódicamente; |
"Cuenta de Débito" | designa la cuenta de débito abierta por un usuario con el Custodio, incluida una billetera de criptomonedas alojada por el Custodio, que permite a un usuario mantener en custodia con el Custodio la moneda fiat y los tipos de Tokens Aceptables; |
"Activos Digitales" | designa representaciones digitales de valor que pueden adoptar la forma de tokens digitales (tales como monedas digitales, tokens de utilidad o tokens de seguridad o respaldados por activos), cualquier otra mercancía virtual, criptoactivos u otros activos de esencialmente la misma naturaleza; |
"Garantía Elegible" | designa aquellos Tokens Aceptables o moneda fiat que RFTL, a su entera discreción, pueda aceptar periódicamente como Garantía respecto de Préstamos; |
"Dispositivo Habilitado" | designa el dispositivo de comunicaciones móviles u otro dispositivo registrado con éxito por usted para su uso en relación con la App y los Servicios; |
"Evento de Incumplimiento" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 13.1; |
"Tarifas" | designa todas las tarifas y cargos aplicables impuestos por el Grupo, el BIN Sponsor pertinente, el Custodio, el Contrato Inteligente, la Red de Tarjetas y/o de otro modo en relación con el uso de los Servicios, incluida la Tarjeta RedotPay, la(s) Cuenta(s) de Custodia, la Bóveda de Contrato Inteligente y/o la Cuenta Virtual; |
"Servicio de Remesa de Moneda Fiat" | tendrá el significado que se le atribuye en la Parte I de estos Términos; |
"Grupo/nosotros/nuestro" | designa el grupo RedotPay, incluidos RFTL, RDTL, Red Dot Trust, RedotX Argentina, RedotX Panama, Red Dot Payment y/o sus filiales. Los derechos y obligaciones de cada miembro del Grupo en virtud de estos Términos son mancomunados y no solidarios. Ningún miembro del Grupo será responsable de un acto u omisión de otro miembro del Grupo; |
"Insolvente" | designa, si la persona: (a) celebra un acuerdo o composición general con sus acreedores o para beneficio de estos;
(b) inicia o tiene iniciado en su contra cualquier procedimiento voluntario o involuntario que busque amparo conforme a cualquier ley de insolvencia, quiebra u otra ley que afecte los derechos de los acreedores, o tiene presentada en su contra una petición de disolución o liquidación y dicho procedimiento o petición:
(i) da lugar a una sentencia de insolvencia o quiebra de la persona o a la entrada de una orden de amparo, disolución, administración, liquidación o similar; o
(ii) no se desestima, extingue, suspende o restringe, en cada caso, dentro de los 15 días siguientes a la institución o presentación de la petición (según corresponda);
(c) se disuelve salvo en virtud de una consolidación, fusión o combinación;
(d) no puede pagar sus deudas a su vencimiento y/o admite por escrito su incapacidad para pagar sus deudas a su vencimiento;
(e) solicita o queda sujeta al nombramiento de un administrador, liquidador, receptor, síndico u otro funcionario similar para ella o para la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos;
(f) causa o queda sujeta a cualquier evento respecto de ella que, conforme a la Ley Aplicable, tenga un efecto análogo a cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (e); o
(g) adopta cualquier medida en cumplimiento de, o que indique su consentimiento a, cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (f); |
"Instrucciones" | designa cualquier instrucción escrita (incluida información, comunicaciones, órdenes o mensajes) impartida por un usuario (o una persona razonablemente considerada por el Custodio como persona autorizada del usuario), incluidas comunicaciones efectuadas directamente entre dispositivos electromecánicos o electrónicos protegidos, en cada caso de conformidad con los procedimientos de prueba y autenticación pertinentes y sujetas a cualquier limitación en el ámbito de la autoridad, instrucciones verbales (incluida información, comunicaciones, órdenes o mensajes), ya sean automatizadas o no, atribuibles a usted; |
"Intereses" | designa los Intereses del Préstamo a Tasa Fija y los Intereses del Préstamo Automático de Tarjeta, según corresponda; |
''KYC" | designa Conozca a su cliente (KYC); |
"KYT" | designa Conozca sus transacciones (KYT); |
"Liquidación" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 53.1; |
"Tarifa de Liquidación" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 53.4; |
"Tasa de Tarifa de Liquidación" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 53.4; |
"LTV de Liquidación" | designa el porcentaje que se muestra bajo ese epígrafe para la Garantía Elegible pertinente en la App o el Sitio, periódicamente; |
"Préstamo" | designa cualquier línea de crédito concedida por RFTL conforme a la Parte F de estos Términos, incluido un Préstamo a Tasa Fija o un Préstamo Automático de Tarjeta; |
"Saldo del Préstamo" | designa todos los Capitales de Préstamo pendientes proporcionados por RFTL a usted más los Intereses pendientes devengados pero que, en cada caso, no hayan sido reembolsados o devueltos a RFTL; |
"Incumplimiento del Préstamo" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 54.1; |
"Límite de Préstamo" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 46.2; |
"Capital del Préstamo" | designa, respecto de un Préstamo, todo el capital pendiente más cualquier tarifa y cargo adicional, incluida la Tarifa de Liquidación, si corresponde. |
"Plazo del Préstamo" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Tokens Bloqueados" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 37.2; |
"PSP Local" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 81.1; |
"LTV" | designa, respecto de un Préstamo, el resultado del siguiente cálculo de fórmula, expresado como porcentaje: LTV = Saldo del Préstamo / Saldo de Garantía; El LTV pertinente será el porcentaje que se muestra bajo ese epígrafe para la Garantía Elegible pertinente en la App o el Sitio, periódicamente; |
"Llamado de Margen" | designa una notificación de RFTL a usted para depositar Garantía Elegible adicional en la Cuenta de Crédito a fin de evitar la Liquidación de la Garantía y la terminación del Préstamo; |
"LTV de Llamado de Margen" | designa el porcentaje que se muestra bajo ese epígrafe para la Garantía Elegible pertinente en la App o el Sitio, periódicamente; |
"Vencimiento" | designa el momento en que vence el Plazo del Préstamo de un Préstamo conforme a los términos de la Cuenta de Crédito y de los Servicios de Préstamo y en el que vence el reembolso de dicho Préstamo; |
"Comerciante" | designa un minorista, comerciante u otro proveedor de bienes y/o servicios que acepta el pago mediante tarjeta, número de tarjeta, PIN o tarjeta y firma, o mediante un Estándar QR Compatible a través de los Servicios de Escanear para Pagar; |
"Instrucciones No Operativas" | designa una instrucción impartida por usted (o cualquiera de sus Personas Autorizadas) en relación con cualquier acción distinta de una Instrucción de Operación; |
"Otros Servicios de Terceros" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 45.1; |
"Intereses pendientes" | designa, respecto de un Préstamo, la suma de todos los importes de Intereses calculados respecto de dicho Préstamo menos cualquier pago realizado a cuenta de Intereses respecto de dicho Préstamo; |
"Datos Personales" | designa datos, sean ciertos o no, sobre un individuo que puede identificarse: (a) a partir de esos datos, o (b) a partir de esos datos y otra información a la que la organización tiene o es probable que tenga acceso; |
"PIN" | designa el código o número que utilizamos con fines de identificación cuando usted accede a información, imparte cualquier instrucción o realiza cualquier transacción mediante su Tarjeta RedotPay o cuando accede a cualquier otro Servicio; |
"Cuenta Colectiva" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.9; |
"Dirección Proscrita" | designa: (a) cualquier dirección de blockchain que figure en una lista de direcciones con las que se prohíbe operar por las Naciones Unidas u otra agencia gubernamental o autoridad pertinente conforme a la Ley Aplicable, o que forme parte de un grupo de direcciones que figure en dicha lista; y (b) sin limitar la generalidad de esta definición, una dirección indicada en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América; |
"Persona Proscrita" | designa una persona que, a nuestro criterio: (a) incumple cualquier requisito de AML/CTF y/o sanciones de cualquier jurisdicción; (b) figura en una lista de personas con las que se prohíbe operar por las Naciones Unidas u otra agencia gubernamental o autoridad reguladora conforme a la Ley Aplicable; o (c) actúa en nombre de, o en beneficio de, cualquier persona descrita en el párrafo (a) o (b); |
"RDTL" | designa Red Dot Technology Limited; |
"Red Dot Trust" | designa Red Dot Trust Limited; |
"Red Dot Payment" | designa Red Dot Payment Inc.; |
"Tarjeta RedotPay" | designa la tarjeta cripto RedotPay, disponible como tarjeta virtual o física, que le proporciona el Grupo, permitiendo transacciones y (cuando corresponda) acceso a crédito garantizado por sus Activos Digitales depositados mantenidos por el Custodio o sus Activos Digitales bloqueados en el Contrato Inteligente (según corresponda); |
"Cuenta Principal RedotPay" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 38.2; |
"RedotX Argentina" | designa RedotX (Tango) Limited; |
"RedotX Panama" | designa RedotX Global (Panama) S.A.; |
"RFTL" | designa Red F. Technology Limited; |
"Obligaciones Garantizadas" | designa todas sus obligaciones, responsabilidades, sumas u otros importes de cualquier naturaleza que en cualquier momento le adeude, le deba, haya contraído o deba pagar a RFTL conforme a la Parte F de estos Términos, estos Términos o de otro modo, ya sean presentes o futuras, reales o contingentes, individual o conjuntamente o ya sea como deudor principal o fiador; |
"Billetera de Autocustodia" | designa la billetera de criptomonedas respecto de la cual un usuario tiene control al poseer la clave privada de la billetera y tiene pleno derecho, poder y autoridad para administrar los Activos Digitales en la misma, salvo disposición en contrario en estos Términos; |
"Contenido del Servicio" | designa datos, información, materiales, anuncios, texto, audio, video, gráficos, software y otro contenido en el Sitio y la App; |
"Servicios" | designa el Sitio, la App, el Contenido del Servicio y todas las funciones, servicios, contenidos y aplicaciones relacionados (incluidos los descritos en la Cláusula 3.1) que el Grupo pueda poner a su disposición periódicamente; |
"Importe de Liquidación" | designa, respecto de una Transacción con Tarjeta o una Transacción de Escanear para Pagar (según corresponda), el agregado de (i) el valor monetario de la Transacción con Tarjeta o la Transacción de Escanear para Pagar, (ii) cualquier Tarifa pertinente para la Transacción con Tarjeta o la Transacción de Escanear para Pagar, y (iii) cualquier colchón que pueda ser aplicable a entera discreción del Grupo en el momento de la Transacción con Tarjeta o la Transacción de Escanear para Pagar; |
"Límites de Escanear para Pagar" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 81.5; |
"Servicios de Escanear para Pagar" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 81; |
"Transacción de Escanear para Pagar" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 81.1; |
"Transacción de Envío a Sí Mismo" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 81.10; |
"Activos de Liquidación" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 28.2; |
"Sitio" | designa el sitio web https://www.redotpay.com/; |
"Contrato Inteligente" | designa, si utiliza una Billetera de Autocustodia en relación con los Servicios, el acuerdo programable entre el Grupo y usted, que opera en una red blockchain descentralizada y está diseñado para ejecutar, controlar y/o documentar legalmente de forma automática la serie de eventos pertinentes en relación con su uso de los Servicios, incluida la Tarjeta RedotPay y la Bóveda de Contrato Inteligente; |
"Bóveda de Contrato Inteligente" | designa, si utiliza una Billetera de Autocustodia en relación con los Servicios, el repositorio digital seguro dentro de su Billetera de Autocustodia que utiliza tecnología de contrato inteligente para bloquear los Tokens Bloqueados; |
"Saldo de la Bóveda de Contrato Inteligente" | designa el importe total de Tokens Bloqueados bloqueados en la Bóveda de Contrato Inteligente, que puede incrementarse o reducirse conforme a estos Términos; |
"Tasa de Interés Fija" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Préstamo a Tasa Fija" | designa un préstamo de Activos Digitales sujeto a la Parte F de estos Términos que devenga Intereses del Préstamo a Tasa Fija y tiene un Plazo de Préstamo inicial de 24 horas; |
"Prórroga del Préstamo a Tasa Fija" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Intereses del Préstamo a Tasa Fija" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 47.2; |
"Métodos de Comunicación Acordados para Swap" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 33.6; |
"Estándares QR Compatibles" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 81.1; |
"Transacciones de Intercambio (Swap)" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 33.1; |
"Proveedores de Pago de Terceros" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 79.1; |
"Proveedores de Servicios de Terceros" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 45.1; |
"Cuentas TPSP" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 45.3; |
"Marcas Comerciales" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 9(a); |
"Horario de Operación" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 33.10; |
"Instrucciones de Operación" | designa una instrucción impartida por usted (o cualquiera de sus Personas Autorizadas) en relación con Transacciones de Intercambio (Swap); |
"Historial de Transacciones" | designa el historial de transacciones de su Cuenta y de los Servicios y los detalles de su(s) Cuenta(s) de Custodia, la Bóveda de Contrato Inteligente y/o la Cuenta Virtual (según corresponda); |
"Terminación por parte del Usuario" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 13.7; |
"Cuenta Virtual" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 38.1; |
"Saldo de la Cuenta Virtual" | designa el importe total de Depósitos de la Cuenta Virtual depositados en la Cuenta Virtual, que puede incrementarse o reducirse conforme a estos Términos; |
"Depósitos de la Cuenta Virtual" | designa aquella moneda fiat que el Grupo aceptaría para ser depositada en la Cuenta Virtual, que incluye dólares estadounidenses. Dicha lista de monedas permitidas para ser depositadas en la Cuenta Virtual podrá actualizarse periódicamente a entera discreción del Grupo; |
"Proveedor(es) de Servicios de Cuenta Virtual" | designa Red Dot Trust, o cualquier otro proveedor de servicios de Cuenta Virtual concurrente y/o sucesor designado periódicamente; |
"Servicios de Préstamo" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 46.1; |
"Saldo de la Billetera" | designa el importe total de moneda fiat y Activos Digitales (según corresponda) mantenidos en su(s) Cuenta(s) de Custodia, que puede incrementarse o reducirse conforme a estos Términos; y |
"usted/su" | designa, conjunta y solidariamente, el/los individuo(s) que es/son el/los usuario(s) de los Servicios prestados por el Grupo. |
24.2 A menos que aparezca una intención contraria, una referencia en estos Términos a:
(a) un documento (incluidos estos Términos) incluye cualquier modificación o sustitución del mismo;
(b) una Cláusula, Parte, anexo o calendario es una referencia a una Cláusula de, Parte de, o anexo o calendario de, estos Términos;
(c) un estatuto, ordenanza, código u otra ley incluye regulaciones y otros instrumentos derivados del mismo y consolidaciones, enmiendas, reediciones o sustituciones de cualquiera de ellos;
(d) el singular incluye el plural y viceversa;
(e) la palabra "persona" incluye a un individuo, una firma, una persona jurídica, una sociedad, una empresa conjunta, un cuerpo no incorporado o asociación, o cualquier agencia gubernamental;
(f) una persona determinada incluye una referencia a los albaceas, administradores, sucesores, sustitutos (incluidas las personas que adquieran por novación) y cesionarios de dicha persona;
(g) un acuerdo, representación o garantía a favor de dos o más personas es en beneficio de ellas conjuntamente y de cada una de ellas individualmente;
(h) un acuerdo, representación o garantía de dos o más personas las obliga conjuntamente y a cada una de ellas individualmente;
(i) un grupo de personas o cosas es una referencia a cualesquiera dos o más de ellas conjuntamente y a cada una de ellas individualmente;
(j) salvo que se especifique expresamente por escrito lo contrario, un período de tiempo que se compute a partir de un día determinado o del día de un acto o evento, se calculará excluyendo ese día;
(k) un día se interpretará como el período de tiempo que comienza a medianoche y termina 24 horas después;
(l) las palabras "incluye", "incluido", "incluyendo", "por ejemplo" o "tales como", cuando introducen un ejemplo, no limitan el significado de las palabras a las que se refiere el ejemplo a ese ejemplo o ejemplos de naturaleza similar;
(m) el tiempo es una referencia a la hora de Hong Kong;
(n) "bien" o "activo" incluye cualquier bien, activo o empresa presente o futuro, real o personal, tangible o intangible y cualquier derecho, interés o beneficio derivado del mismo o que surja del mismo; y
(o) cualquier cosa (incluido cualquier importe o Servicio) incluye cada parte y/o característica de la misma.
24.3 Encabezados
Los encabezados deben desestimarse en la interpretación de estos Términos.
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