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Última actualización: 22 de abril de 2026
ESTE ES UN DOCUMENTO IMPORTANTE. LÉALO DETENIDAMENTE.
Estos términos y condiciones ("Términos") contienen información importante que se aplica a sus relaciones con nosotros en relación con el Programa de Afiliados (según se define en este documento). Debe leer estos Términos detenidamente. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales. Dichos términos y condiciones son adicionales a los términos establecidos en estos Términos.
No debe interpretar estos ni ninguna otra declaración contenida en estos Términos como asesoramiento legal, fiscal o financiero. No actuamos como su asesor financiero y usted no debe considerarnos como si actuáramos en dicha capacidad. Debe consultar a sus propios asesores profesionales independientes antes de celebrar cualquier transacción y celebrar una transacción solo si ha comprendido plenamente su naturaleza, la relación contractual en la que está entrando y todos los términos y condiciones pertinentes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1.1 El Programa de Afiliados se celebra entre usted y el grupo RedotPay, incluida Red F. Technology Limited (una sociedad privada limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro mercantil 75073741) ("RFTL"), Red Dot Technology Limited (una sociedad privada limitada por acciones constituida en Hong Kong con número de registro mercantil 73323716) ("RDTL"), Red Dot Trust Limited ("Red Dot Trust"), RedotX (Tango) Limited ("RedotX"), RedotX Global (Panama) S.A. ("RedotX Panama"), Red Dot Payment Inc. ("Red Dot Payment") y/o sus filiales, según corresponda (conjuntamente, "Grupo" o "Nosotros").
2.1 Estos Términos rigen el Programa de Afiliados. Tómese el tiempo de leer y comprender estos Términos antes de utilizar estos servicios, de modo que conozca sus derechos y obligaciones legales. Al utilizar cualquiera de los Servicios y/o completar el proceso de registro, usted celebra un contrato legalmente vinculante con el Grupo y se considerará que ha leído, comprendido y aceptado expresamente quedar obligado por estos Términos.
2.2 Estos Términos comprenden:
(a) estos términos y condiciones generales en relación con su Cuenta conforme a los Términos y Condiciones de los Servicios de RedotPay y estos términos y condiciones generales relativos al Programa de Afiliados en general;
(b) la Parte A de estos Términos, específicamente en relación con el Programa de Afiliados (incluido el Anexo 1);
(d) cualquier documento que establezca los Reembolsos que puedan aplicarse al Programa de Afiliados;
(e) cualquier otra norma, notificación, directriz, término o acuerdo diseñado por nosotros de vez en cuando para formar parte de estos Términos; y
(f) cualquier suplemento, adición, anexo, términos incorporados por referencia y/o avisos emitidos por el Grupo.
2.3 Inconsistencias
Sujeto a la aplicación de cualquier disposición imperativa de cualquier Ley Aplicable, si existe alguna inconsistencia entre términos específicos aplicables a un Servicio y cualquier otro término de los Términos, prevalecerán los términos específicos, en cada caso salvo error manifiesto.
3.1 Al abrir una Cuenta con el Grupo en relación con el Programa de Afiliados, usted acepta ser contratado por el Grupo, y el Grupo acepta contratarle, como Referidor en relación con el Programa de Afiliados. El Programa de Afiliados incluye, entre otros, lo siguiente:
(a) abrir una Cuenta en relación con el Programa de Afiliados;
(b) establecer una Campaña de marketing en relación con los Servicios prestados por el Grupo a través de sus propios Canales de Redes Sociales;
(c) utilizar las Marcas Comerciales de RedotPay para los fines de las Campañas;
(d) retirar cualquier importe de Reembolso a su Cuenta de Custodia o a su propia Billetera de Autocustodia; y
(e) cualquier otro servicio en relación con el Programa de Afiliados acordado entre usted y el Grupo de vez en cuando.
3.2 El Grupo se reserva el derecho de actualizar, modificar, suspender, deshabilitar o restringir el acceso a, o discontinuar el Programa de Afiliados, o cualquier característica, componente o contenido del mismo en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad hacia el usuario. No hay garantía de que servicios, características, componentes o contenidos específicos estén siempre disponibles.
3.3 Condiciones previas del Programa de Afiliados
(a) Podemos determinar el Programa de Afiliados conforme a estos Términos de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Para participar en el Programa de Afiliados, debe abrir y mantener una Cuenta con nosotros.
(b) Sin limitar nuestros derechos conforme a la Cláusula 3.3(a), podemos negarnos a permitir su participación en el Programa de Afiliados si, en nuestra opinión:
(i) ha ocurrido un Evento de Incumplimiento y continúa vigente;
(ii) ha proporcionado información incorrecta, incompleta o engañosa o ha realizado una declaración o garantía incorrecta o engañosa;
(iii) no ha proporcionado todos los documentos e información solicitados por nosotros o no ha cumplido ninguna condición previa impuesta por nosotros al Programa de Afiliados; o
(iv) no ha proporcionado pruebas suficientes que cumplan nuestros criterios de elegibilidad para el Programa de Afiliados.
(c) Sin limitar nuestros derechos conforme a cualquier otra disposición contenida en estos Términos, también podemos suspender o negarnos a permitir su participación en el Programa de Afiliados si, en nuestra opinión, el Servicio puede:
(i) no cumplir con la Ley Aplicable, incluidos los requisitos de AML/CTF;
(ii) utilizarse para eludir cualquier Ley Aplicable, incluidos los requisitos de AML/CTF;
(iii) resultar en que prestemos Servicios a una persona en una jurisdicción que sea objeto de sanciones a nivel de país o territorio y en cualquier otro país o territorio en el que podamos no ofrecer servicios, según lo determinemos de vez en cuando; o
(iv) resultar en que estemos asociados con una Persona Proscrita o una Dirección Proscrita.
4.1 Para prestarle los Servicios, usted deberá abrir una Cuenta a su nombre o de otro modo en relación con usted. Para abrir y mantener una Cuenta con nosotros y participar en el Programa de Afiliados, debe: (i) completar una solicitud aplicable según lo solicitado por nosotros; y (ii) proporcionar la información que razonablemente solicitemos. La información que proporcione debe ser completa, exacta y estar actualizada.
4.2 Tenemos la entera discreción respecto de la apertura, operación y cierre de la Cuenta. Sin limitar los términos de los Términos, podemos, en cualquier momento, sin responsabilidad: (i) modificar, suspender o cerrar su Cuenta; (ii) especificar o modificar el alcance del Programa de Afiliados; y/o (iii) restringir o imponer condiciones o límites a la Cuenta.
4.3 Cualquier Cuenta se establece y mantiene por nosotros con el único propósito de participar en el Programa de Afiliados.
4.4 Al registrarse en la Cuenta para participar en el Programa de Afiliados, usted declara y garantiza que:
(a) comprende que el Programa de Afiliados puede requerir una licencia y que confirma que accede y se registra en el mismo por iniciativa propia sin promoción activa y/o solicitud por parte del Grupo, cualquiera de sus sociedades del grupo y/o cualquiera de sus personas afiliadas, asociadas o vinculadas;
(b) es un usuario aprobado del Programa de Afiliados que ha completado el proceso de registro y ha recibido un correo electrónico de aprobación de nuestra parte;
(c) ha leído, comprendido y aceptado nuestro aviso de privacidad, que se publica en el siguiente sitio web: https://www.redotpay.com/privacy-policy/;
(d) ha alcanzado la edad mínima requerida conforme a todas las Leyes Aplicables pertinentes para participar en el Programa de Afiliados y en las demás actividades previstas en estos Términos;
(e) tiene pleno derecho, poder y autoridad para aceptar estos Términos;
(f) es el usuario autorizado del Dispositivo Habilitado;
(g) comprende y acepta plenamente los riesgos asociados con la participación en el Programa de Afiliados; y
(h) no suplanta a ninguna otra persona, opera bajo un alias ni oculta de otro modo su identidad.
4.5 Además de lo anterior, usted acepta proporcionarnos toda la información y/o documentos solicitados por nosotros (incluida la información y/o documentos que podamos requerir para cumplir con la Ley Aplicable) de vez en cuando.
4.6 Usted acepta cooperar con todas las solicitudes realizadas por nosotros o cualquiera de nuestros proveedores de servicios externos en nuestro nombre en relación con su participación en el Programa de Afiliados, incluida la identificación o autenticación de su identidad o la validación de sus fuentes de financiación o transacciones. Esto puede incluir, sin limitar la generalidad de lo anterior, requerir información y/o documentos adicionales que nos permitan identificarle razonablemente, incluido requerirle que tome medidas para confirmar la titularidad de su número de teléfono o instrumentos de pago o verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
4.7 Tenemos derecho, a nuestra entera discreción, a rechazar su solicitud o a suspender, terminar o limitar su participación en el Programa de Afiliados, y/o a modificar los criterios de elegibilidad para el registro en cualquier momento.
4.8 Podemos verificar confidencialmente la información que nos proporcione u obtener información sobre usted nosotros mismos o a través de terceros de bases de datos seguras. Al aceptar estos Términos, usted confirma que consiente que nosotros o un tercero realicemos dichas verificaciones en nuestro nombre.
4.9 Debe asegurarse de que cualquier información proporcionada a nosotros, o a cualquiera de nuestros proveedores de servicios externos, sea siempre exacta y esté actualizada. Si en cualquier momento creemos que su información está desactualizada o es inexacta, podemos contactarle y solicitar información adicional o pedirle que vuelva a realizar el proceso de verificación. La falta de completar cualquier paso del proceso de registro también puede resultar en su imposibilidad de participar en el Programa de Afiliados.
4.10 Deberá mantener estrictamente confidenciales los datos de su Cuenta y no compartir la información relativa a su Cuenta con ninguna persona salvo cuando sea necesario. Tomará todas las precauciones para garantizar la seguridad y confidencialidad continuada de la información relativa a su Cuenta. Para evitar dudas, proporcionar información relativa a su Cuenta en texto claro por fax, correo electrónico u otros medios no cifrados o de otro modo no protegidos no se considera seguro. Ninguno de nosotros, ni nuestras respectivas filiales, será en ningún caso responsable ante usted por transacciones no autorizadas causadas por su incumplimiento de mantener segura la información relativa a su Cuenta.
4.11 Deberá notificarnos sin demora indebida al descubrir que ha habido:
(a) divulgación y/o uso inapropiado o no autorizado de su PIN y/o de cualquiera de la información relativa a su Cuenta; y/o
(b) acceso y/o uso inapropiado o no autorizado de cualquiera de la Cuenta o del Programa de Afiliados efectuado utilizando su PIN y/o cualquiera de su información relativa a su Cuenta,
y deberá tomar sin demora las medidas que podamos especificar en relación con los asuntos anteriores (incluido cambiar su PIN).
5.1 Las funciones de la App o del Sitio, que pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso a usted a entera discreción del Grupo, le permiten realizar una o más de las siguientes acciones (según corresponda), incluidas, entre otras:
(a) abrir una Cuenta;
(b) cambiar la configuración asociada con su Cuenta y el Programa de Afiliados;
(c) consultar el Historial de Transacciones;
(d) solicitar que todo o parte del Programa de Afiliados sea deshabilitado, habilitado o bloqueado;
(e) retirar Reembolsos a su Cuenta de Custodia o a su propia Billetera de Autocustodia; y
(f) cualquier otra función proporcionada en la App o el Sitio por el Grupo de vez en cuando.
5.2 Sujeto siempre a su cumplimiento continuo de estos Términos, el Grupo le concederá una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para utilizar la App y el Sitio en la medida en que sean propiedad del Grupo o estén licenciados a través del Grupo en su Dispositivo Habilitado y únicamente para sus propios fines, con sujeción a estos Términos. Todos los demás derechos no concedidos expresamente a usted quedan reservados.
5.3 Algunos componentes de software utilizados en la App y el Sitio pueden ofrecerse bajo una licencia de código abierto u otra licencia según podamos notificarle, en cuyo caso su uso de esos componentes de la App y el Sitio se regirá por esos términos únicamente en la medida de cualquier inconsistencia entre estos Términos y esos términos.
5.4 Usted reconoce y acepta que su uso de su Cuenta y la participación en el Programa de Afiliados están en todo momento sujetos a su cumplimiento de estos Términos y de todos los demás términos aplicables.
6.1 Usted reconoce y acepta que, en relación con su uso de la App y el Sitio, será responsable de lo siguiente, por su cuenta:
(a) obtener todo el hardware, software y servicios de comunicaciones necesarios para su uso de la App y el Sitio conforme a estos Términos;
(b) instalar software antivirus u otro software de seguridad móvil en su Dispositivo Habilitado para protegerse contra vulnerabilidades de seguridad u otras que puedan surgir en relación con su uso de la App y el Sitio conforme a estos Términos; y
(c) instalar actualizaciones y parches para la App, el Sitio y su Dispositivo Habilitado de manera oportuna y sin demora.
6.2 Sin perjuicio de lo anterior y de cualquier otro término de estos Términos, usted será el único responsable de cualquier acceso y uso de la App y el Sitio y de la participación en el Programa de Afiliados a través de su Dispositivo Habilitado, aun cuando dicho acceso pueda haberse efectuado sin su conocimiento, autoridad o consentimiento. El Grupo no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño resultante de dicho uso.
6.3 Si descubre que su Dispositivo Habilitado se ha perdido o robado o ha sido accedido o utilizado de forma no autorizada, deberá notificarnos la pérdida/robo o el acceso/uso no autorizado contactándonos en support@redotpay.com. Además, cuando su Dispositivo Habilitado haya sido accedido o utilizado de manera no autorizada, deberá, tan pronto como sea posible, restablecer la contraseña de su Dispositivo Habilitado.
7.1 Su participación en el Programa de Afiliados puede darle derecho a recibir ciertos Reembolsos, que, si corresponde, pueden acreditarse en su Cuenta y luego retirarse a su Cuenta de Custodia o Billetera de Autocustodia (según corresponda), según se describe en la Parte A de estos Términos. La lista de Reembolsos aplicables pagaderos a usted se establece en los calendarios de tarifas pertinentes, la App y el Sitio. El Grupo puede, a nuestra entera discreción, ajustar o actualizar las tasas de Reembolso de vez en cuando.
7.2 Todos los Reembolsos aplicables pagaderos a usted indicados en el calendario de tarifas pertinente, en la App y en el Sitio son exclusivos de cualquier impuesto aplicable.
8.1 Si, en cualquier día, usted y nosotros tenemos obligaciones de pago y entrega, podemos optar por que dicho importe se entregue sobre una base neta, de modo que dichas obligaciones se satisfagan y extingan automáticamente. Si el importe agregado que de otro modo hubiera sido pagadero por una parte excede el importe agregado que de otro modo hubiera sido pagadero por la otra parte, dichas obligaciones de pago y entrega serán sustituidas por una obligación de la parte a la que le hubiera correspondido pagar el importe agregado mayor de pagar a la otra parte el exceso del importe agregado mayor sobre el importe agregado menor.
8.2 Además de nuestros derechos conforme a la Cláusula 8.1, podemos, en cualquier momento durante el curso o tras la Terminación de los Términos y sin previo aviso a usted, compensar cualquier importe u otra obligación adeudada por usted (o cuando más de una persona constituya el cliente, cualquiera o más de esas personas individualmente o conjuntamente) al Grupo contra sumas adeudadas por el Grupo a usted, ya sea que la obligación esté vencida o sea contingente e independientemente de la moneda, el activo o el lugar de pago. Cualquier importe que se compense de este modo se extinguirá con prontitud y en todos los aspectos. Si, tras dicha compensación, queda un saldo de cuenta adeudado y pagadero por usted al Grupo:
(a) usted autoriza al Grupo a aplicar o imputar la totalidad o parte de sus Reembolsos en la Cuenta (y, cuando corresponda, incluida la Cuenta de Custodia) para cubrir dicho importe; y
(b) si existe un déficit tras la aplicación de cualquier compensación conforme a la Cláusula 8.2(a) anterior, usted pagará de inmediato al Grupo un importe igual a dicho déficit.
8.3 Tenemos derecho a ejercer un gravamen general sobre cualquiera o todos sus bienes que (por cualquier motivo) estén o pasen a estar en nuestra posesión o control, excepto que este gravamen no cubre ningún bien cuando pueda dar lugar a cualquier obligación de divulgar un interés de nuestra parte. Tenemos derecho a vender dichos bienes y aplicar el producto de la venta, tras deducir costos razonables, para satisfacer cualquier importe que nos adeude.
8.4 A los efectos de esta Cláusula 8, podemos realizar las conversiones de moneda o activos necesarias al tipo o tipos que consideremos razonablemente apropiados.
8.5 Nuestros derechos conforme a esta Cláusula 8 son adicionales a cualquier otro derecho de compensación, neteo, combinación de cuentas, gravamen, derecho de retención o retención o derecho o requisito similar al que tengamos derecho o estemos sujetos en cualquier momento, ya sea conforme a estos Términos o por operación de la Ley Aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, usted no deberá (y no deberá, a sabiendas o de otro modo, autorizar, permitir o ayudar a ninguna otra parte a), al participar en el Programa de Afiliados o al utilizar la App y/o el Sitio:
Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido nuestro aviso de privacidad y consiente que recopilemos, utilicemos, divulguemos y compartamos entre nosotros sus Datos Personales y divulguemos dichos Datos Personales al Grupo, nuestros proveedores de servicios autorizados y terceros pertinentes para los fines requeridos por nosotros para facilitar y administrar su uso de los Servicios. Estos fines se establecen con mayor detalle en nuestro aviso de privacidad, accesible en https://www.redotpay.com/privacy-policy/.
11.1 Usted aceptará plena responsabilidad por la seguridad y autenticidad de todas las Instrucciones enviadas a través de la App y quedará obligado por todas dichas Instrucciones. Tendremos derecho a presumir que todas las Instrucciones recibidas desde sus Dispositivos Habilitados a través de la App o el Sitio son suyas. No estaremos bajo ninguna obligación de verificar que dichas comunicaciones sean de hecho suyas.
11.2 Usted es consciente de que las Instrucciones e información transmitidas a través de la App o el Sitio se transmiten generalmente a través de Internet y pueden enrutarse a través de instalaciones públicas transnacionales que no están específicamente protegidas. No podemos garantizar que las Instrucciones e información transmitidas de este modo estén de hecho completamente protegidas contra dicho acceso no autorizado, y usted acepta estos riesgos asociados.
11.3 Cualquier Instrucción enviada por usted a nosotros solo se considerará recibida por nosotros cuando hayamos recuperado con éxito dicha Instrucción del sistema pertinente y le hayamos informado debidamente de dicha recepción. Además, cualquier Instrucción enviada por usted a terceros (por ejemplo, comercios de la red) solo se considerará recibida por dichos terceros conforme a sus términos y condiciones.
11.4 Sin perjuicio de cualquiera de los términos de estos Términos, usted será responsable de cualquier daño que pueda causarse mediante el uso de Internet, es decir, mediante pérdida, demora, malentendidos, textos corruptos, interceptaciones no autorizadas por terceros o duplicados.
11.5 Usted reconoce y acepta que, en caso de cualquier disputa que surja en relación con su participación en el Programa de Afiliados, nuestros registros (incluidos registros almacenados en soporte electrónico, informático y microfilm) de todos los asuntos relativos a su participación en el Programa de Afiliados y/o de usted (incluido el Historial de Transacciones) en cualquier fecha especificada serán concluyentes respecto de su exactitud y autenticidad y le serán vinculantes para todos los fines. Además, usted acepta la admisibilidad de dichos documentos sin requisito adicional de prueba de autenticidad o exactitud ante un tribunal conforme a la ley probatoria, normas y/o regulaciones aplicables.
12.1 El Grupo puede en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera y absoluta discreción, terminar, suspender o limitar su uso, o la funcionalidad, de su Cuenta y su participación en el Programa de Afiliados (incluido congelar o cerrar su Cuenta, negarse a procesar cualquier retiro de Reembolsos) por cualquier motivo, incluidos, entre otros (cada uno, un "Evento de Incumplimiento"):
(a) en caso de incumplimiento por su parte de estos Términos, o de todos los demás términos aplicables;
(b) con fines de cumplimiento de las Leyes Aplicables;
(c) cuando el Grupo sospeche que una transacción efectuada por usted está potencialmente relacionada con actividades ilícitas (incluidas, entre otras, el lavado de dinero, la financiación del terrorismo y actividades fraudulentas);
(d) según lo informado por su política interna de monitorización de riesgos y el perfil de gasto razonablemente anticipado para el tipo de grupo de consumidores al que pertenece;
(e) en caso de que usted se vuelva Insolvente o cualquiera de sus activos esté sujeto a procedimientos de insolvencia (incluido cuando exista cualquier Cesión, arreglo o composición con o en beneficio de acreedores);
(f) actúe de forma fraudulenta o deshonesta;
(g) incumpla cualquier Ley Aplicable;
(h) usted o su Cuenta estén sujetos a la ejecución de una sentencia o sean expropiados, adquiridos compulsivamente o reasumidos por cualquier motivo;
(i) sea condenado por un delito fiscal u otro delito en cualquier jurisdicción;
(j) consideremos, a nuestra discreción, que la Cuenta se opera o su participación en el Programa de Afiliados se lleva a cabo de manera irregular o inadecuada;
(k) ocurra cualquier hecho que, en nuestra opinión, sea probable que tenga un efecto adverso material en su capacidad o disposición para cumplir sus obligaciones conforme a estos Términos; o
(l) incumpla de otro modo cualquier término de cualquier acuerdo que tenga con el Grupo o ocurra cualquier otro evento de incumplimiento (como se describa) conforme a cualquier otro acuerdo entre usted y el Grupo.
12.2 El Grupo se reserva el derecho de revertir, cancelar, negarse a honrar o excluirle de participar en el Programa de Afiliados si se determina que ha incumplido cualquiera de estos Términos, ya sea directa o indirectamente, voluntaria o involuntariamente.
12.3 Sus obligaciones conforme a estos Términos continuarán y el Grupo seguirá teniendo derecho a debitar el Saldo de la Billetera de la Cuenta de Custodia por cualquier importe y cargo incurrido en o relacionado con el Programa de Afiliados (si los hubiera) que se realicen antes o después de la Terminación del Programa de Afiliados y usted seguirá siendo responsable ante el Grupo por dichos importes y cargos hasta que se paguen íntegramente.
12.4 No tendrá derecho a ningún pago, compensación o indemnización de nuestra parte en relación con cualquier suspensión o Terminación de su participación en el Programa de Afiliados por cualquier motivo. Cualquier suspensión o Terminación de su participación en el Programa de Afiliados por cualquier motivo no le liberará de ninguna responsabilidad de su parte que, en el momento de dicha suspensión o Terminación, ya se haya devengado.
12.5 Tiene derecho a un retiro de su Cuenta de sus Reembolsos a los que tenga derecho tras la Terminación de sus Servicios (según corresponda), y dicho retiro estará sujeto a las Cláusulas 12.6 a 12.13 siguientes.
12.6 Los derechos de suspensión y Terminación del Grupo conforme a estos Términos serán sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que el Grupo pueda tener (ya sea conforme a estos Términos, en derecho, en equidad o de otro modo).
12.7 Usted puede en cualquier momento solicitar la Terminación de su participación en el Programa de Afiliados y, en consecuencia, el retiro de sus Reembolsos a los que tenga derecho de la totalidad de su Cuenta ("Terminación por parte del Usuario"). Las solicitudes de Terminación por parte del Usuario pueden enviarse a nosotros a través de la App o el Sitio.
12.8 Para procesar su solicitud de Terminación por parte del Usuario, el Grupo puede pedirle que proporcione sus documentos de identificación fotográfica y otros datos con fines de identificación para permitir al Grupo cumplir con las Leyes Aplicables.
12.9 El Grupo puede, con sujeción a las Leyes Aplicables, retrasar, denegar o reducir el importe devuelto o liberado a usted si es necesario para garantizar que la reducción o liberación solicitada no resulte en un saldo negativo en su Cuenta, con sujeción a compensación neta y compensación.
12.10 El Grupo, a su entera y absoluta discreción, determinará cómo (por ejemplo, transferencia on-chain, transferencia bancaria o cheque) se devolverá o liberará a usted el saldo restante de su Cuenta. El saldo restante de la Cuenta solo se devolverá o liberará a usted, titular de la Cuenta, y no a ninguna otra persona(s).
12.11 Cualquier reembolso o liberación del saldo restante de la Cuenta debe ser reclamado y aceptado por usted dentro de los 3 años posteriores a la emisión de dicho reembolso o liberación por el Grupo; de lo contrario, el Grupo se reserva el derecho de decomisar dicho saldo de la Cuenta sin previo aviso.
12.12 Se le puede cobrar una tarifa por el reembolso, retiro o liberación del saldo de la Cuenta para cubrir los costos incurridos por el Grupo.
12.13 En caso de que su Cuenta deje de ser elegible o se suspenda o termine de otro modo conforme a estos Términos, a entera discreción del Grupo, se le puede cobrar una tarifa de mantenimiento de cuenta respecto de cualquier Cuenta.
13.1 Salvo lo expresamente previsto en estos términos, en la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las demás representaciones o garantías, expresas o implícitas, realizadas a usted, sus filiales o cualquier otra persona, incluidas, entre otras, cualquier garantía respecto de calidad, idoneidad, comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o de otro modo (independientemente de cualquier curso de negociación, costumbre o uso comercial) de cualquier servicio o de cualquier bien proporcionado incidentalmente al programa de afiliados conforme a estos términos. Nuestra responsabilidad respecto de representaciones y garantías que no puedan excluirse se limita, a nuestra opción, a cualquiera de: (i) volver a suministrar, reemplazar o reparar el programa de afiliados respecto del cual ocurrió el incumplimiento o (ii) pagar el costo de volver a suministrar, reemplazar o reparar el programa de afiliados respecto del cual ocurrió el incumplimiento.
13.2 No obstante cualquier disposición de estos términos, en la medida permitida por la ley, en ningún caso el Grupo o cualquiera de sus representantes será responsable ante usted por pérdidas o daños o reclamaciones:
(i) debido a un evento inusual o imprevisible, fuera de nuestro control razonable y cuyas consecuencias no hubieran podido evitarse incluso si se hubiera ejercido toda la debida diligencia (incluidos, entre otros, fuerza mayor, eventos de guerra o disturbios civiles, desastres naturales, huelga, cierre patronal, interrupción del tráfico, actos de autoridades gubernamentales nacionales o extranjeras);
(ii) que surjan de o en relación con:
(a) cualquier demora, suspensión, discontinuación o fallo de la app, el sitio o el programa de afiliados;
(b) cualquier rechazo de su participación en el programa de afiliados;
(c) cualquier negativa a procesar o autorizar cualquier transacción o retiro por cualquier motivo;
(d) su imposibilidad de efectuar o completar un Referido debido a mantenimiento o avería del sistema / no disponibilidad de la app, el sitio, la red, nuestro hardware o software o el de terceros;
(e) el uso de su Dispositivo Habilitado y del programa de afiliados por terceros, ya sea autorizado o no autorizado por usted;
(f) cualquier robo o pérdida de su Dispositivo Habilitado;
(iii) causados por nosotros debido al cumplimiento de leyes aplicables, órdenes judiciales y/o normas de red; y
(iv) que surjan de o en relación con estos términos por lucro cesante, ingresos perdidos, oportunidades de negocio perdidas, daños ejemplares, punitivos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales, cada uno de los cuales queda excluido por acuerdo de las partes de estos términos, independientemente de si dichos daños fueron directos o indirectos, previsibles o imprevisibles, o si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
13.3 En cualquier caso, la responsabilidad total del Grupo que surja de o en relación con la prestación de cualquier servicio conforme a estos Términos se limitará al saldo de Reembolsos de su Cuenta a la fecha en que surja su reclamación.
13.4 El Grupo no será responsable de ninguna falta imputable a cualquier proveedor de servicios externo instruido por nosotros. En tales casos, la responsabilidad del Grupo se limitará a utilizar una diligencia razonable en la selección, designación e instrucción de dichos proveedores de servicios externos (pero no de ningún subcontratista u otro tercero que dicho proveedor de servicios externos pueda utilizar).
13.5 Nada en estos Términos operará para limitar o excluir ninguna responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
Usted acepta indemnizar y mantener indemnes al Grupo, a cada una de sus filiales y proveedores de servicios externos, y a cada uno de sus respectivos directivos, administradores, agentes, joint venturers, empleados y representantes ("Partes Indemnizadas"), de cualquier reclamación o demanda (incluidos honorarios de abogados y cualquier multa, tarifa o sanción impuesta por cualquier autoridad reguladora) que surja de o esté relacionada con (i) su incumplimiento de estos Términos; (ii) su uso de la App o el Sitio y su participación en el Programa de Afiliados; (iii) su violación de cualquier norma o regulación, o de los derechos de cualquier tercero; y (iv) cualquier transacción resultante de su Incumplimiento intencional, fraude, Negligencia grave o incumplimiento de estos Términos.
Estos Términos pueden actualizarse o modificarse de vez en cuando, y el Grupo publicará dichas actualizaciones en la App y el Sitio. Dichos Términos actualizados publicados entrarán en vigor de inmediato tras su publicación en la App y el Sitio. Debe consultar regularmente la App y el Sitio para informarse de dichos cambios. Además, podemos en cualquier momento cambiar, añadir o eliminar cualquier característica o funcionalidad de la App sin previo aviso. Al continuar utilizando la App o el Sitio y su participación en el Programa de Afiliados (según corresponda) después de que dichos cambios hayan entrado en vigor, usted indica su aceptación de los Términos actualizados o modificados, así como su aceptación de la App y el Sitio actualizados. Si no desea quedar obligado por cualquier cambio o modificación de estos Términos, deberá dejar de utilizar la App, el Sitio y el Programa de Afiliados (según corresponda) de inmediato.
Estos Términos, y cualquier derecho y licencia concedidos en virtud de los mismos, son personales para usted y no pueden ser transferidos o cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por el Grupo sin restricción, incluida, entre otras, la cesión a cualquiera de las filiales o subsidiarias del Grupo, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con el Programa de Afiliados. Cualquier intento de transferencia o cesión en violación de lo anterior será nulo.
Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará las demás disposiciones de estos Términos y todas las disposiciones no afectadas por dicha invalidez o inaplicabilidad permanecerán en pleno vigor y efecto. Dicha disposición será modificada e interpretada para lograr en la mayor medida posible los objetivos de la disposición conforme a cualquier Ley Aplicable.
18.1 Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted, por una parte, y el Grupo, por la otra, respecto de su objeto y sustituyen e invalidan todas las demás representaciones, acuerdos, entendimientos y convenios anteriores relativos al mismo objeto (ya sean orales o escritos, expresos o implícitos). Cada parte reconoce que, al aceptar estos Términos, no confía en ninguna declaración, representación, garantía o entendimiento distinto de los expresamente establecidos en estos Términos.
18.2 Estos Términos se celebran en idioma inglés y todas las comunicaciones, incluidos avisos o información transmitidos, serán en inglés. Si estos Términos o cualquier parte de los mismos se traducen (para cualquier procedimiento, por su conveniencia o de otro modo) a cualquier otro idioma, prevalecerá el texto en idioma inglés de estos Términos.
18.3 No obstante lo anterior, si existen conflictos entre estos Términos y cualquier Contenido del Programa de Afiliados, prevalecerán estos Términos.
19.1 Estos Términos solo podrán renunciarse total o parcialmente con el consentimiento por escrito del Grupo.
19.2 La demora en la aplicación o la no aplicación de cualquiera de los términos de estos Términos por el Grupo no se interpretará como Renuncia a ninguno de los demás derechos del Grupo derivados del incumplimiento o de cualquier incumplimiento posterior de cualquiera de estos Términos, y ningún derecho, poder o recurso conferido o reservado al Grupo en estos Términos es exclusivo de ningún otro derecho, poder o recurso disponible para el Grupo, y cada uno de dichos derechos, poderes o recursos será acumulativo.
20.1 Al utilizar la Cuenta o su participación en el Programa de Afiliados (según corresponda), usted acepta que el Grupo, sus sociedades relacionadas, proveedores de servicios externos, contratistas o subcontratistas puedan proporcionarle avisos u otras comunicaciones relativas a su participación en el Programa de Afiliados (según corresponda) electrónicamente: (a) por correo electrónico (en cada caso a la dirección que usted proporcione), mensaje SMS o llamada telefónica (en cada caso al número de teléfono que usted proporcione), o (b) mediante publicación en el Sitio. Para avisos realizados por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmita dicho aviso.
20.2 Preferimos recibir avisos dirigidos a nosotros electrónicamente a través de nuestro sistema de soporte en support@redotpay.com.
21.1 Estos Términos (junto con cualquier otro acuerdo sujeto a estos o conectado con estos) y los documentos que confieren beneficios a las Partes Indemnizadas están destinados a ser exigibles por cada Parte Indemnizada en virtud del Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (Cap. 623 of the Laws of Hong Kong). Las partes de estos Términos no tienen la intención de que ningún término de estos Términos sea exigible, en virtud del Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (Cap. 623 of the Laws of Hong Kong), por ninguna persona distinta de una Parte Indemnizada. No obstante las disposiciones de esta Cláusula, estos Términos (y cualquier otro acuerdo sujeto a estos) pueden rescindirse o modificarse de cualquier manera y en cualquier momento por el Grupo y usted sin el consentimiento de ninguna Parte Indemnizada.
22.1 Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Hong Kong.
22.2 Salvo que se especifique lo contrario, cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, incluida la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o Terminación de los mismos o cualquier disputa respecto de obligaciones no contractuales que surjan de o se relacionen con estos Términos, será remitida y resuelta definitivamente mediante arbitraje administrado por el Hong Kong International Arbitration Centre ("HKIAC") conforme a las HKIAC Administered Arbitration Rules vigentes cuando se presente el Notice of Arbitration.
22.3 Usted y nosotros acordamos que:
(a) la ley de esta Cláusula es la ley de Hong Kong;
(b) la sede del arbitraje será Hong Kong;
(c) salvo que usted y nosotros acordemos lo contrario, el número de árbitros será uno (1) y el árbitro debe tener experiencia legal y tecnológica pertinente;
(d) si usted y nosotros no acordamos el árbitro a designar dentro de los quince (15) días hábiles desde que la disputa pase a arbitraje, el árbitro será designado por HKIAC; y
(e) el procedimiento arbitral se llevará a cabo en inglés.
22.4 No obstante cualquier otra disposición de estos Términos, usted acepta que tenemos derecho a solicitar Recursos cautelares (o un tipo equivalente de medida legal urgente) en cualquier jurisdicción.
23.1 En estos Términos, salvo que el contexto exija lo contrario, las siguientes palabras y expresiones tienen los siguientes significados:
"Account" | significa la cuenta establecida en relación con el Programa de Afiliados, que es independiente de su Cuenta RedotPay (si la hubiera); |
"Acceptable Tokens" | significa (i) en el caso de una Cuenta de Custodia, los activos virtuales que el Grupo aceptaría depositar en la Cuenta de Custodia, que incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC); (ii) en el caso de una Billetera de Autocustodia, los activos virtuales que el Grupo aceptaría bloquear en la Bóveda de Contrato Inteligente, que incluyen USD Coin (USDC); en el caso de Transacciones de Intercambio (Swap), los activos virtuales que el Grupo aceptaría, que incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC). Dicha lista de Tokens Aceptables puede actualizarse de vez en cuando a entera discreción del Grupo; |
"Affiliate Program" | significa el Sitio, la App, el Contenido del Programa de Afiliados y todas las características, servicios, contenidos y aplicaciones relacionados, incluidos los descritos en la Cláusula 3.1; |
"AML/CTF" | significa prevención de lavado de dinero y lucha contra la financiación del terrorismo; |
"App" | significa el software de aplicación móvil de propiedad del Grupo y publicado por el mismo, disponible para descarga en Android o Apple iOS, incluidos todos los contenidos y servicios disponibles en o a través del mismo, y todas y cada una de sus actualizaciones, mejoras, suplementos, versiones y releases; |
"Applicable Law" | significa cualquier ley, norma, estatuto, legislación subordinada, regulación, ordenanza local, orden, protocolo, código, directriz, tratado, política, aviso, instrucción o sentencia judicial, arbitral, administrativa, ministerial o departamental, laudo, decreto, tratado, directiva u otro requisito o directriz de Hong Kong o extranjero publicado o vigente en cualquier momento que se aplique o esté destinado de otro modo a regir o regular a cualquier persona (incluidas todas las partes de estos Términos), bien, transacción, actividad, evento u otro asunto, incluida cualquier norma, orden, sentencia, directiva u otro requisito o directriz emitido por cualquier autoridad gubernamental o reguladora; |
"Auditor" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 33; |
"Campaign" | significa una campaña de marketing que utiliza las Funciones para promover el Registro de la Cuenta RedotPay por un Referido, según se establece en la App y/o el Sitio;
|
"Content" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.2; |
"Custodian Account" | significa la cuenta de custodia abierta por un usuario con el Custodio, incluida una billetera de criptomonedas alojada por el Custodio, que permite a un usuario mantener en custodia con el Custodio la moneda fiat y los tipos de activos virtuales que hayan sido aprobados por el Grupo; |
"Custodian" | significa Red Dot Trust, o cualquier otro proveedor de servicios concurrente y/o sucesor designado de vez en cuando; |
"Defaulting Party" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 31.3; |
"Enabled Device" | significa el dispositivo de comunicaciones móviles u otro dispositivo registrado con éxito por usted para su uso en relación con la App y los Servicios; |
"Function" | significa los logotipos, banners, imágenes, espacio publicitario, código promocional y cualquier otro medio similar, que enlaza con el sitio web de destino del Grupo o permite a un usuario registrar una Cuenta RedotPay en relación con los Servicios prestados por el Grupo; |
"Group/we/us/our" | significa el grupo RedotPay, incluidos RFTL, RDTL, Red Dot Trust, RedotX y/o sus filiales. Los derechos y obligaciones de cada miembro del Grupo conforme a estos Términos son varios y no mancomunados. Ningún miembro del Grupo será responsable de un acto u omisión de otro miembro del Grupo; |
"HKIAC" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 22.2; |
"Indemnified Parties" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 14; |
"Insolvent" | significa, si la persona: (a) celebra un arreglo o composición general con o en beneficio de sus acreedores;
(b) inicia o tiene iniciado en su contra cualquier procedimiento voluntario o involuntario que busque amparo conforme a cualquier ley de insolvencia, quiebra u otra ley que afecte los derechos de los acreedores, o tiene presentada en su contra una petición de liquidación o disolución y dicho procedimiento o petición:
(i) resulta en una sentencia de insolvencia o quiebra de la persona o en la entrada de una orden de amparo o liquidación, administración, disolución o similar; o
(ii) no es desestimado, extinguido, suspendido o restringido, en cada caso, dentro de los 15 días posteriores a la iniciación o la petición (según corresponda);
(c) se disuelve salvo en virtud de una consolidación, fusión o amalgama;
(d) no puede pagar sus deudas a su vencimiento y/o admite por escrito su incapacidad para pagar sus deudas a su vencimiento;
(e) solicita o queda sujeta al nombramiento de un administrador, liquidador, receptor, fiduciario u otro funcionario similar para ella o para la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos;
(f) causa o está sujeta a cualquier evento respecto de ella que, conforme a la Ley Aplicable, tenga un efecto análogo a cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (e); o
(g) toma cualquier medida en prosecución o que indique su consentimiento a cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (f);
|
"Instructions" | significa cualquier instrucción escrita (incluida información, comunicaciones, órdenes o mensajes) dada por un usuario (o una persona que el Custodio considere razonablemente una Persona Autorizada del usuario), incluidas comunicaciones efectuadas directamente entre dispositivos electromecánicos o electrónicos protegidos, en cada caso conforme a los procedimientos de prueba y autenticación pertinentes y sujetas a cualquier limitación en el alcance de la autoridad, Instrucciones verbales (incluida información, comunicaciones, órdenes o mensajes), ya sean automatizadas o no, atribuibles a usted; |
''KYC" | significa Conozca a su cliente (KYC); |
"Landing Pages" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 26.2(b); |
"Licence" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.1; |
"Locked Tokens" | significa Tokens Aceptables designados en la Billetera de Autocustodia que deben bloquearse de vez en cuando en la Bóveda de Contrato Inteligente mediante el Contrato Inteligente; |
"Notice Party" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 31.3; |
"Onboarding Procedures" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 28.1; |
"Personal Data" | significa datos, sean verdaderos o no, sobre un individuo que puede identificarse: (a) a partir de esos datos, o (b) a partir de esos datos y otra información a la que la organización tiene o es probable que tenga acceso; |
"PIN" | significa el código o número que utilizamos con fines de identificación cuando usted accede a información, da cualquier instrucción o realiza cualquier transacción utilizando su acceso a la Cuenta en relación con su participación en el Programa de Afiliados; |
"Portal" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 29.4; |
"Proscribed Address" | significa: (a) cualquier dirección blockchain que aparezca en una lista de direcciones con las que las operaciones están prohibidas por las Naciones Unidas u otra agencia gubernamental o autoridad pertinente conforme a la Ley Aplicable, o que forme parte de un grupo de direcciones que aparezca en dicha lista; y (b) sin limitar la generalidad de esta definición, una dirección indicada en la lista Specially Designated Nationals del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América; |
"Proscribed Person" | significa una persona que, según nuestra determinación: (a) incumple cualquier requisito de AML/CTF y/o sanciones de cualquier jurisdicción; (b) aparece en una lista de personas con las que las operaciones están prohibidas por las Naciones Unidas u otra agencia gubernamental o autoridad reguladora conforme a la Ley Aplicable; o (c) actúa en nombre de, o en beneficio de, cualquier persona descrita en el párrafo (a) o (b); |
"RDTL" | significa Red Dot Technology Limited; |
"Rebate" | significa todos los reembolsos aplicables pagaderos a usted por el Grupo en relación con su participación en el Programa de Afiliados, calculados conforme a estos Términos; |
"Red Dot Trust" | significa Red Dot Trust Limited; |
"Red Dot Payment" | significa Red Dot Payment Inc.; |
"RedotPay Account" | significa la cuenta establecida en relación con los Servicios por un usuario; |
"RedotPay Card" | significa la tarjeta cripto RedotPay, disponible como tarjeta virtual o física, que le proporciona el Grupo, permitiendo transacciones y (cuando corresponda) acceso a crédito garantizado por sus activos virtuales depositados mantenidos por el Custodio o sus activos virtuales bloqueados en el Contrato Inteligente (según corresponda); |
"RedotPay Card Terms" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 24.1; |
"RedotPay Trademarks" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.7; |
"RedotX" | significa RedotX (Tango) Limited; |
"RedotX Panama" | significa RedotX Global (Panama) S.A.; |
"Referral" | significa un usuario que ha completado con éxito un Registro de la Cuenta RedotPay a través de su Campaña y Función; |
"Referrer Obligations" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 26.1; |
"Referrer Trademarks" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.9; |
"Registration" | significa un registro exitoso de la Cuenta RedotPay por un usuario (sujeto a los requisitos de AML/CTF y KYC del Grupo y a cualquier otro requisito de registro); |
"RFTL" | significa Red F. Technology Limited; |
"Self-custody Wallet" | significa la billetera de criptomonedas respecto de la cual un usuario tiene control mediante la tenencia de la clave privada de la billetera y tiene pleno derecho, poder y autoridad para gestionar los activos virtuales en la misma, salvo lo dispuesto de otro modo conforme a estos Términos; |
"Services" | significa los servicios (incluidos los servicios del Custodio y la RedotPay Card, entre otros) que el Grupo puede poner a disposición de sus usuarios de vez en cuando; |
"Site" | significa el sitio web https://www.redotpay.com/affiliates; |
"Smart Contract" | significa, si utiliza una Billetera de Autocustodia en relación con los Servicios, el acuerdo programable entre el Grupo y usted, que opera en una red blockchain descentralizada y está diseñado para ejecutar, controlar y/o documentar legalmente de forma automática la serie de eventos pertinentes en relación con su uso de los Servicios, incluida la RedotPay Card y la Bóveda de Contrato Inteligente; |
"Smart Contract Vault" | significa, si utiliza una Billetera de Autocustodia en relación con los Servicios, el repositorio digital seguro dentro de su Billetera de Autocustodia que utiliza tecnología de contrato inteligente para bloquear los Locked Tokens; |
"Social Media Channels" | significa sus canales de redes sociales válidos utilizados para las Campañas conforme al Programa de Afiliados, que pueden incluir X (anteriormente Twitter), YouTube, Instagram, Telegram, sitio web, etc., según lo apruebe el Grupo de vez en cuando; |
"Swap Transactions" | significa las siguientes transacciones que el Grupo, como principal, permite a los usuarios celebrar sobre una base over-the-counter:
|
"Transactions" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 24.1; |
"Transaction History" | significa el historial de transacciones de su Cuenta; |
"User Termination" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 12.7; |
"Wallet Balance" | significa el importe total de moneda fiat y activos virtuales (según corresponda) mantenidos en su Cuenta de Custodia, que puede aumentarse o disminuirse conforme a estos Términos; y |
"you/your" | significa, conjunta y solidariamente, el/los individuo(s) que es/son el/los usuario(s) de los Servicios prestados por el Grupo. |
"Account" | significa la cuenta establecida en relación con el Programa de Afiliados, que es independiente de su Cuenta RedotPay (si la hubiera); |
"Acceptable Tokens" | significa (i) en el caso de una Cuenta de Custodia, los activos virtuales que el Grupo aceptaría depositar en la Cuenta de Custodia, que incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC); (ii) en el caso de una Billetera de Autocustodia, los activos virtuales que el Grupo aceptaría bloquear en la Bóveda de Contrato Inteligente, que incluyen USD Coin (USDC); en el caso de Transacciones de Intercambio (Swap), los activos virtuales que el Grupo aceptaría, que incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC). Dicha lista de Tokens Aceptables puede actualizarse de vez en cuando a entera discreción del Grupo; |
"Affiliate Program" | significa el Sitio, la App, el Contenido del Programa de Afiliados y todas las características, servicios, contenidos y aplicaciones relacionados, incluidos los descritos en la Cláusula 3.1; |
"AML/CTF" | significa prevención de lavado de dinero y lucha contra la financiación del terrorismo; |
"App" | significa el software de aplicación móvil de propiedad del Grupo y publicado por el mismo, disponible para descarga en Android o Apple iOS, incluidos todos los contenidos y servicios disponibles en o a través del mismo, y todas y cada una de sus actualizaciones, mejoras, suplementos, versiones y releases; |
"Applicable Law" | significa cualquier ley, norma, estatuto, legislación subordinada, regulación, ordenanza local, orden, protocolo, código, directriz, tratado, política, aviso, instrucción o sentencia judicial, arbitral, administrativa, ministerial o departamental, laudo, decreto, tratado, directiva u otro requisito o directriz de Hong Kong o extranjero publicado o vigente en cualquier momento que se aplique o esté destinado de otro modo a regir o regular a cualquier persona (incluidas todas las partes de estos Términos), bien, transacción, actividad, evento u otro asunto, incluida cualquier norma, orden, sentencia, directiva u otro requisito o directriz emitido por cualquier autoridad gubernamental o reguladora; |
"Auditor" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 33; |
"Campaign" | significa una campaña de marketing que utiliza las Funciones para promover el Registro de la Cuenta RedotPay por un Referido, según se establece en la App y/o el Sitio;
|
"Content" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.2; |
"Custodian Account" | significa la cuenta de custodia abierta por un usuario con el Custodio, incluida una billetera de criptomonedas alojada por el Custodio, que permite a un usuario mantener en custodia con el Custodio la moneda fiat y los tipos de activos virtuales que hayan sido aprobados por el Grupo; |
"Custodian" | significa Red Dot Trust, o cualquier otro proveedor de servicios concurrente y/o sucesor designado de vez en cuando; |
"Defaulting Party" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 31.3; |
"Enabled Device" | significa el dispositivo de comunicaciones móviles u otro dispositivo registrado con éxito por usted para su uso en relación con la App y los Servicios; |
"Function" | significa los logotipos, banners, imágenes, espacio publicitario, código promocional y cualquier otro medio similar, que enlaza con el sitio web de destino del Grupo o permite a un usuario registrar una Cuenta RedotPay en relación con los Servicios prestados por el Grupo; |
"Group/we/us/our" | significa el grupo RedotPay, incluidos RFTL, RDTL, Red Dot Trust, RedotX y/o sus filiales. Los derechos y obligaciones de cada miembro del Grupo conforme a estos Términos son varios y no mancomunados. Ningún miembro del Grupo será responsable de un acto u omisión de otro miembro del Grupo; |
"HKIAC" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 22.2; |
"Indemnified Parties" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 14; |
"Insolvent" | significa, si la persona: (a) celebra un arreglo o composición general con o en beneficio de sus acreedores;
(b) inicia o tiene iniciado en su contra cualquier procedimiento voluntario o involuntario que busque amparo conforme a cualquier ley de insolvencia, quiebra u otra ley que afecte los derechos de los acreedores, o tiene presentada en su contra una petición de liquidación o disolución y dicho procedimiento o petición:
(i) resulta en una sentencia de insolvencia o quiebra de la persona o en la entrada de una orden de amparo o liquidación, administración, disolución o similar; o
(ii) no es desestimado, extinguido, suspendido o restringido, en cada caso, dentro de los 15 días posteriores a la iniciación o la petición (según corresponda);
(c) se disuelve salvo en virtud de una consolidación, fusión o amalgama;
(d) no puede pagar sus deudas a su vencimiento y/o admite por escrito su incapacidad para pagar sus deudas a su vencimiento;
(e) solicita o queda sujeta al nombramiento de un administrador, liquidador, receptor, fiduciario u otro funcionario similar para ella o para la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos;
(f) causa o está sujeta a cualquier evento respecto de ella que, conforme a la Ley Aplicable, tenga un efecto análogo a cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (e); o
(g) toma cualquier medida en prosecución o que indique su consentimiento a cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (f);
|
"Instructions" | significa cualquier instrucción escrita (incluida información, comunicaciones, órdenes o mensajes) dada por un usuario (o una persona que el Custodio considere razonablemente una Persona Autorizada del usuario), incluidas comunicaciones efectuadas directamente entre dispositivos electromecánicos o electrónicos protegidos, en cada caso conforme a los procedimientos de prueba y autenticación pertinentes y sujetas a cualquier limitación en el alcance de la autoridad, Instrucciones verbales (incluida información, comunicaciones, órdenes o mensajes), ya sean automatizadas o no, atribuibles a usted; |
''KYC" | significa Conozca a su cliente (KYC); |
"Landing Pages" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 26.2(b); |
"Licence" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.1; |
"Locked Tokens" | significa Tokens Aceptables designados en la Billetera de Autocustodia que deben bloquearse de vez en cuando en la Bóveda de Contrato Inteligente mediante el Contrato Inteligente; |
"Notice Party" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 31.3; |
"Onboarding Procedures" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 28.1; |
"Personal Data" | significa datos, sean verdaderos o no, sobre un individuo que puede identificarse: (a) a partir de esos datos, o (b) a partir de esos datos y otra información a la que la organización tiene o es probable que tenga acceso; |
"PIN" | significa el código o número que utilizamos con fines de identificación cuando usted accede a información, da cualquier instrucción o realiza cualquier transacción utilizando su acceso a la Cuenta en relación con su participación en el Programa de Afiliados; |
"Portal" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 29.4; |
"Proscribed Address" | significa: (a) cualquier dirección blockchain que aparezca en una lista de direcciones con las que las operaciones están prohibidas por las Naciones Unidas u otra agencia gubernamental o autoridad pertinente conforme a la Ley Aplicable, o que forme parte de un grupo de direcciones que aparezca en dicha lista; y (b) sin limitar la generalidad de esta definición, una dirección indicada en la lista Specially Designated Nationals del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América; |
"Proscribed Person" | significa una persona que, según nuestra determinación: (a) incumple cualquier requisito de AML/CTF y/o sanciones de cualquier jurisdicción; (b) aparece en una lista de personas con las que las operaciones están prohibidas por las Naciones Unidas u otra agencia gubernamental o autoridad reguladora conforme a la Ley Aplicable; o (c) actúa en nombre de, o en beneficio de, cualquier persona descrita en el párrafo (a) o (b); |
"RDTL" | significa Red Dot Technology Limited; |
"Rebate" | significa todos los reembolsos aplicables pagaderos a usted por el Grupo en relación con su participación en el Programa de Afiliados, calculados conforme a estos Términos; |
"Red Dot Trust" | significa Red Dot Trust Limited; |
"Red Dot Payment" | significa Red Dot Payment Inc.; |
"RedotPay Account" | significa la cuenta establecida en relación con los Servicios por un usuario; |
"RedotPay Card" | significa la tarjeta cripto RedotPay, disponible como tarjeta virtual o física, que le proporciona el Grupo, permitiendo transacciones y (cuando corresponda) acceso a crédito garantizado por sus activos virtuales depositados mantenidos por el Custodio o sus activos virtuales bloqueados en el Contrato Inteligente (según corresponda); |
"RedotPay Card Terms" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 24.1; |
"RedotPay Trademarks" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.7; |
"RedotX" | significa RedotX (Tango) Limited; |
"RedotX Panama" | significa RedotX Global (Panama) S.A.; |
"Referral" | significa un usuario que ha completado con éxito un Registro de la Cuenta RedotPay a través de su Campaña y Función; |
"Referrer Obligations" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 26.1; |
"Referrer Trademarks" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 25.9; |
"Registration" | significa un registro exitoso de la Cuenta RedotPay por un usuario (sujeto a los requisitos de AML/CTF y KYC del Grupo y a cualquier otro requisito de registro); |
"RFTL" | significa Red F. Technology Limited; |
"Self-custody Wallet" | significa la billetera de criptomonedas respecto de la cual un usuario tiene control mediante la tenencia de la clave privada de la billetera y tiene pleno derecho, poder y autoridad para gestionar los activos virtuales en la misma, salvo lo dispuesto de otro modo conforme a estos Términos; |
"Services" | significa los servicios (incluidos los servicios del Custodio y la RedotPay Card, entre otros) que el Grupo puede poner a disposición de sus usuarios de vez en cuando; |
"Site" | significa el sitio web https://www.redotpay.com/affiliates; |
"Smart Contract" | significa, si utiliza una Billetera de Autocustodia en relación con los Servicios, el acuerdo programable entre el Grupo y usted, que opera en una red blockchain descentralizada y está diseñado para ejecutar, controlar y/o documentar legalmente de forma automática la serie de eventos pertinentes en relación con su uso de los Servicios, incluida la RedotPay Card y la Bóveda de Contrato Inteligente; |
"Smart Contract Vault" | significa, si utiliza una Billetera de Autocustodia en relación con los Servicios, el repositorio digital seguro dentro de su Billetera de Autocustodia que utiliza tecnología de contrato inteligente para bloquear los Locked Tokens; |
"Social Media Channels" | significa sus canales de redes sociales válidos utilizados para las Campañas conforme al Programa de Afiliados, que pueden incluir X (anteriormente Twitter), YouTube, Instagram, Telegram, sitio web, etc., según lo apruebe el Grupo de vez en cuando; |
"Swap Transactions" | significa las siguientes transacciones que el Grupo, como principal, permite a los usuarios celebrar sobre una base over-the-counter:
|
"Transactions" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 24.1; |
"Transaction History" | significa el historial de transacciones de su Cuenta; |
"User Termination" | tendrá el significado que se le atribuye en la Cláusula 12.7; |
"Wallet Balance" | significa el importe total de moneda fiat y activos virtuales (según corresponda) mantenidos en su Cuenta de Custodia, que puede aumentarse o disminuirse conforme a estos Términos; y |
"you/your" | significa, conjunta y solidariamente, el/los individuo(s) que es/son el/los usuario(s) de los Servicios prestados por el Grupo. |
23.2 Salvo que aparezca una intención contraria, una referencia en estos Términos a:
(a) un documento (incluidos estos Términos) incluye cualquier variación o sustitución del mismo;
(b) una Cláusula, Parte, anexo o calendario es una referencia a una Cláusula de, Parte de, o anexo o calendario de, estos Términos;
(c) un estatuto, ordenanza, código u otra ley incluye regulaciones y otros instrumentos derivados del mismo y consolidaciones, enmiendas, re-promulgaciones o sustituciones de cualquiera de ellos;
(d) el singular incluye el plural y viceversa;
(e) la palabra "persona" incluye a un individuo, una firma, una persona jurídica, una sociedad, una joint venture, un organismo no incorporado o asociación, o cualquier agencia gubernamental;
(f) una persona determinada incluye una referencia a los albaceas, administradores, sucesores, sustitutos (incluidas personas que adquieran por novación) y cesionarios de dicha persona;
(g) un acuerdo, representación o garantía a favor de dos o más personas es en beneficio de ellas conjuntamente y de cada una de ellas individualmente;
(h) un acuerdo, representación o garantía de dos o más personas las obliga conjuntamente y a cada una de ellas individualmente;
(i) un grupo de personas o cosas es una referencia a cualesquiera dos o más de ellas conjuntamente y a cada una de ellas individualmente;
(j) salvo que se especifique expresamente por escrito lo contrario, un período de tiempo que comience a contar desde un día dado o desde el día de un acto o evento, se calculará excluyendo ese día;
(k) un día se interpretará como el período de tiempo que comienza a medianoche y termina 24 horas después;
(l) las palabras "incluir", "incluido", "incluyendo", "por ejemplo" o "tales como", cuando introducen un ejemplo, no limitan el significado de las palabras a las que se refiere el ejemplo a ese ejemplo o ejemplos de tipo similar;
(m) el tiempo es una referencia a la hora de Hong Kong;
(n) "bien" o "activo" incluye cualquier propiedad, activo o empresa presente o futura, real o personal, tangible o intangible y cualquier derecho, interés o beneficio bajo el mismo o derivado del mismo; y
(o) cualquier cosa (incluido cualquier importe o Servicio) incluye cada parte y/o característica de la misma.
23.3 Encabezados
Los encabezados deben desestimarse en la interpretación de estos Términos.
PARTE A. PROGRAMA DE AFILIADOS
24.1 El Grupo permite a sus usuarios utilizar la RedotPay Card, permitiendo (a) la compra de bienes o servicios de comercios en todo el mundo que acepten pagos con una RedotPay Card, conforme a las normas pertinentes de la red de tarjetas (según se establece en los términos y condiciones de uso pertinentes de la RedotPay Card vigentes en el momento relevante ("RedotPay Card Terms")); (b) la liquidación de saldos de tarjeta asociados con cualquier transacción con RedotPay Card ("Transactions"), en cada caso conforme a los RedotPay Card Terms; (c) retiros de efectivo en cajeros automáticos, sujetos a la disponibilidad y términos de dichos servicios; (d) otras transacciones que puedan realizarse utilizando una RedotPay Card, todo ello con sujeción a los RedotPay Card Terms; y (e) otros Servicios prestados por el Grupo (incluida la Cuenta de Custodia). Usted reconoce y acepta que el Grupo puede en cualquier momento y a su entera discreción modificar los términos y condiciones y funcionalidades, modificar, suspender o alterar de otro modo los servicios en relación con la RedotPay Card sin requerir consentimiento ni notificación a usted o a sus Referidos.
25.1 Como parte de su contratación por el Grupo como Referidor en relación con los Servicios, el Grupo desea concederle una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para copiar, mostrar, utilizar o colocar la Función ("Licence") en sus Canales de Redes Sociales, a fin de permitir a los Referidos una opción para utilizar la Función para el Registro.
25.2 Puede utilizar la Función y el Programa de Afiliados, la información, gráficos, texto, interfaz visual, marcas comerciales, logotipos, obras artísticas, características y funcionalidad del Programa de Afiliados y de la Función (colectivamente, el "Content") y el código fuente de la Función solo de la manera prescrita por estos Términos. No puede utilizar la Función, el Content y el código fuente de la Función para ningún otro propósito. A los efectos de estos Términos, "source code" significará aquellas declaraciones en un lenguaje informático que, al ser procesadas por un compilador, ensamblador o intérprete, se vuelven ejecutables por un ordenador e incluye, sin limitación, todos los comentarios, notas, diagramas de flujo, tablas de decisiones, listas de argumentos y otras referencias legibles por humanos relativas a la operación, propósito, compilación, ensamblaje o interpretación de las mismas. No debe:
(a) descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, modificar, incrustar, alquilar, arrendar, prestar, distribuir o crear obras derivadas de la Función, el Content, el código fuente de la Función, protocolos u otros secretos comerciales, salvo que se disponga de otro modo mediante acuerdo escrito mutuo de las Partes;
(b) deshabilitar cualquier elemento de la Función;
(c) interferir con el funcionamiento, operación o rendimiento adecuados de la Función, servidores o redes conectadas a la Función, incluida la transmisión de gusanos, virus, spyware, malware o cualquier otro software de naturaleza destructiva o disruptiva;
(d) eludir la estructura de navegación ordinaria, los sistemas técnicos de entrega o la visualización de la Función;
(e) colocar la Función en sitios web u otros recursos que incluyan contenido ofensivo, abusivo, acosador, amenazante, discriminatorio, vulgar, pornográfico, servicios de apuestas o de otro modo inapropiado;
(f) utilizar la Función o el Content para cualquier propósito empresarial, comercial, personal u otro fuera del alcance de la Licence;
(g) divulgar los resultados de cualquier evaluación de rendimiento, funcional u otra relacionada con la misma a cualquier tercero;
(h) utilizar la Función de forma que contravenga las Leyes Aplicables; o
(i) autorizar, ayudar, alentar o permitir a cualquier otra persona hacer cualquiera de lo anterior;
25.3 El Grupo tiene derechos de propiedad exclusivos sobre la Función, su uso y contenido, así como sobre todos los derechos de autor, marcas comerciales, derechos de patente, secretos comerciales y cualquier otra propiedad intelectual asociada con los Servicios, el Programa de Afiliados y la Función.
25.4 Usted acepta y reconoce que:
(a) la Función puede ser desarrollada y modificada con el tiempo por el Grupo y el Grupo puede, a su absoluta discreción, actualizar, modificar o reemplazar la Función (y se le exigirá actualizar la integración en consecuencia), imponer condiciones adicionales sobre el acceso a la Función y permitir que otras partes accedan a la Función;
(b) el Grupo puede suspender o deshabilitar el acceso a la Función en cualquier momento y sin previo aviso, responsabilidad o culpa. En caso de que el Grupo suspenda o deshabilite el acceso a la Función, el Grupo intentará notificarle antes de dicha suspensión o deshabilitación, salvo que fuera ilegal o impracticable para el Grupo hacerlo; y
(c) publicará nuevas Funciones proporcionadas por el Grupo de vez en cuando durante toda su participación en el Programa de Afiliados.
25.5 El Grupo presta los Servicios relativos a los Servicios y la Función, "tal cual" y "según disponibilidad". El Grupo rechaza todas las demás representaciones y garantías, expresas o implícitas, realizadas a usted o a los Referidos o a cualquier otra persona, incluidas, entre otras, cualquier garantía respecto de calidad, idoneidad, aptitud para un propósito particular o de otro modo de cualquier servicio prestado conforme a estos Términos. No obstante cualquier disposición en contrario de estos Términos, en ningún caso el Grupo ni ninguno de sus directores, funcionarios, empleados, agentes y subcontratistas será responsable conforme a cualquier teoría de agravio, contrato, responsabilidad estricta u otra teoría legal por lucro cesante, ingresos perdidos, oportunidades de negocio perdidas, daños ejemplares, punitivos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales, cada uno de los cuales queda excluido por estos Términos, independientemente de si dichos daños son previsibles o si cualquier parte o entidad ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños. El Grupo tampoco representa ni garantiza que sus servicios estarán siempre disponibles, accesibles, ininterrumpidos, oportunos, completamente seguros, exactos, completos o totalmente libres de errores.
25.6 Entre las partes, usted es y será el único y exclusivo propietario y responsable de todo derecho, título, responsabilidades e interés, incluidos cualesquiera derechos de propiedad intelectual evidenciados por o incorporados en, adjuntos, conectados y/o relacionados con los Canales de Redes Sociales, sus contenidos y cualquier software, aplicaciones, procesos y tecnologías subyacentes. Estos Términos no transmiten al Grupo ningún interés o responsabilidad en o sobre los Canales de Redes Sociales y no se le conceden derechos distintos de los expresamente establecidos en estos Términos.
25.7 El Grupo le concede durante toda su participación en el Programa de Afiliados una licencia intransferible y no sublicenciable para utilizar las marcas comerciales del Grupo ("RedotPay Trademarks") en la promoción de los Servicios y su participación en los Servicios conforme a estos Términos en materiales promocionales, con sujeción a las siguientes condiciones:
(a) si las RedotPay Trademarks cambian, con sujeción a la Cláusula 25.8 siguiente, utilizará esfuerzos razonables para reflejar el cambio en el siguiente ciclo de impresión disponible de sus materiales promocionales impresos y tan pronto como sea razonablemente practicable para cualquier otro material promocional en relación con los Servicios, tras recibir notificación de dicho cambio; y
(b) no utilizará las RedotPay Trademarks más allá del alcance de la licencia concedida conforme a estos Términos, sin la aprobación previa expresa del Grupo.
25.8 El Grupo puede en cualquier momento revocar (mediante aviso por escrito) cualquier consentimiento concedido conforme a estos Términos si:
(a) utiliza cualquier RedotPay Trademarks de manera que exceda el alcance de dicho consentimiento o incumple estos Términos;
(b) incumple cualquiera de las condiciones de dicho consentimiento;
(c) el Grupo considera que su uso de las RedotPay Trademarks puede afectar adversamente el fondo de comercio o la reputación del Grupo o de la RedotPay Card; o
(d) utiliza cualquier RedotPay Trademark sin consentimiento.
25.9 Por la presente, usted concede al Grupo durante toda su participación en el Programa de Afiliados una licencia intransferible y no sublicenciable (salvo el derecho de sublicenciar a entidades del Grupo) para utilizar sus marcas comerciales y las de sus filiales ("Referrer Trademarks") en la promoción de los Servicios y su participación en los Servicios conforme a estos Términos en materiales promocionales, excepto que el Grupo no utilizará las Referrer Trademarks más allá del alcance de la licencia concedida conforme a estos Términos, sin su aprobación previa expresa.
26.1 Como parte de su contratación con el Grupo en relación con el Programa de Afiliados, deberá cumplir las siguientes obligaciones ("Referrer Obligations"):
(a) prospectar y referir clientes potenciales y Referidos para los Servicios;
(b) incrustar la Función en los Canales de Redes Sociales para permitir a los clientes potenciales solicitar y/o utilizar los Servicios y el Registro; y
(c) otros servicios auxiliares solicitados por el Grupo por escrito de vez en cuando.
26.2 Deberá incluir la Función en los Canales de Redes Sociales, que funcionará de la siguiente manera:
(a) deberá crear y registrar una Campaña en la App y/o el Sitio para que la Función se incruste en su Canal de Redes Sociales (registrado e integrado con exactitud y corrección en la App y/o el Sitio), a fin de que el Referido se considere procedente de usted;
(b) la Función redirigirá a un cliente potencial a determinados sitios web dedicados del Grupo ("Landing Pages");
(c) el cliente potencial será incorporado con el Grupo conforme a los Procedimientos de Incorporación en las Landing Pages (incluidos sitios web/aplicaciones posteriores), y toda la información y datos recopilados del cliente potencial se transmitirán, según corresponda, al Grupo para su procesamiento a los fines de los Procedimientos de Incorporación; y
(d) si tras el Procedimiento de Incorporación el Grupo acepta al cliente potencial como su cliente, el Grupo considerará el Registro exitoso y el cliente potencial se convierte en un Referido.
26.3 Si los datos del Canal de Redes Sociales proporcionados por usted en la App y/o el Sitio son incorrectos o están desactualizados, el Grupo no podrá reconocer ni rastrear que el Referido fue realizado por usted y usted no tendrá derecho a los Reembolsos pertinentes.
26.4 No obstante cualquier disposición en contrario de estos Términos, usted reconoce y acepta que, salvo que esté de otro modo licenciado, registrado, autorizado o exento por las autoridades competentes en las jurisdicciones pertinentes para llevar a cabo las actividades pertinentes en dichas jurisdicciones, no realizará actividades reguladas en las jurisdicciones pertinentes durante la prestación de las Referrer Obligations. Usted reconoce y acepta además que, en el caso de que una referencia sea una actividad regulada en las jurisdicciones pertinentes, el Grupo le pagará el Reembolso pertinente solo si ha obtenido la(s) licencia(s), registro, autorización o exención necesarios (según corresponda) ante las autoridades competentes pertinentes en dichas jurisdicciones cuando se realice dicha referencia, y el Grupo no será responsable de ningún costo, pérdida o daño incurrido por usted como resultado de dicha negativa de pago.
26.5 Las partes reconocen y aceptan que nada en estos Términos dará lugar a una relación de agencia, sociedad o joint venture entre ellas. Usted será un contratista independiente respecto del Grupo. No será, ni se presentará como, agente, empleado o representante del Grupo, ni tendrá autoridad para obligar o comprometer el crédito del Grupo de ninguna manera. En el mismo sentido, los funcionarios, empleados y agentes suyos no lo son del Grupo.
26.6 Con sujeción a los términos y condiciones de estos Términos y en cumplimiento de todas las Leyes Aplicables, utilizará esfuerzos razonables para referir clientes potenciales al Grupo.
26.7 Tras la aceptación por el Grupo, en relación con la Cuenta RedotPay, si el cliente potencial celebra los documentos de contratación pertinentes y toda la demás documentación pertinente con el Grupo (y/o su entidad designada) a través de los Canales de Redes Sociales, la Campaña y las Funciones, el cliente potencial se considerará un Referido tras un Registro exitoso. El Grupo será responsable de, y tendrá entera discreción sobre, la negociación de los términos y condiciones aplicables a la Cuenta RedotPay y a los Servicios.
26.8 Nada en estos Términos impedirá al Grupo comercializar sin conocimiento sus servicios a cualquier persona o parte con la que usted ya pueda tener una relación, y no se le pagará ninguna tarifa si dicha persona o parte eventualmente se convierte en cliente del Grupo sin su introducción, referencia, participación o asistencia directa al Grupo para identificar y adquirir dicha relación, a través de su Campaña y Funciones conforme al Programa de Afiliados.
27.1 Por la presente, usted se compromete irrevocablemente ante el Grupo a que:
(a) desempeñará sus funciones y obligaciones conforme a estos Términos con la debida diligencia, habilidad y cuidado;
(b) no actuará de manera que afecte adversamente la capacidad del Grupo para cumplir con las Leyes Aplicables;
(c) tiene las habilidades, conocimientos, poder y autoridad necesarios para celebrar y cumplir sus obligaciones conforme a estos Términos y mantendrá todas las autorizaciones, consentimientos, exenciones y licencias requeridas conforme a cualquier Ley Aplicable que rija sus actividades conforme a estos Términos antes de llevar a cabo las Referrer Obligations contempladas y cualquier acto o conducta en el presente;
(d) cumplirá en todo momento con las Leyes Aplicables al cumplir sus obligaciones conforme a estos Términos y al Programa de Afiliados, incluidas, entre otras:
(i) las normas y códigos emitidos por la autoridad reguladora aplicable respecto de sus actividades contempladas conforme a estos Términos en relación con el Programa de Afiliados;
(ii) cualquier restricción de venta aplicable a la referencia de Referidos al Grupo en todas las jurisdicciones aplicables; y
(iii) leyes y regulaciones anticorrupción, AML/CTF, debida diligencia del cliente y KYC en todas las jurisdicciones aplicables;
(e) no permitirá actividades que constituyan conductas de mercado prohibidas conforme a las Leyes Aplicables;
(f) está debidamente autorizado para transaccionar con el Grupo;
(g) en la medida permitida por las Leyes Aplicables, informará al Grupo tan pronto como sea practicable si hay cualquier cambio en su situación o cualquier otro desarrollo que pueda de cualquier manera afectar el cumplimiento de las Referrer Obligations y cualquier otra obligación conforme a estos Términos.
27.2 Observará y cumplirá en todo momento las restricciones de marketing, promoción y venta al desempeñar las Referrer Obligations y otros actos y conductas en relación con estos Términos.
27.3 Usted confirma y declara que cumplirá con todas las Leyes Aplicables en relación con el acuerdo de referencia/pago establecido en estos Términos.
27.4 No mantendrá activos ni dinero de clientes y no aceptará dinero, valores u otra propiedad de los Referidos. Toda liquidación de acuerdos en relación con los Servicios del Grupo se realizará directamente entre el Grupo (y/o su entidad designada) y los Referidos.
27.5 No tiene permitido transaccionar los negocios del Grupo de ninguna manera en nombre del Grupo o en nombre del Grupo con (salvo lo especificado conforme a estos Términos).
28.1 Cualquier cliente potencial que solicite la Cuenta RedotPay estará sujeto a los procedimientos internos y normas operativas del Grupo aplicables a la aceptación de nuevos clientes ("Onboarding Procedures"), incluidos, entre otros, los requisitos de incorporación, el cumplimiento de los requisitos internos de riesgo y documentación del Grupo, requisitos relativos a identidad, perfil y antecedentes del cliente, AML/CTF y KYC y estándares de cumplimiento.
28.2 Usted acepta que el Grupo determinará a su entera discreción si entra en una relación comercial con un cliente potencial y si el Registro de una Cuenta RedotPay es exitoso, aceptar o retener a cualquier cliente potencial y/o Referido referido por usted al Grupo y los términos y condiciones bajo los cuales se acepta y retiene a dicho cliente potencial y/o Referido. El Grupo no está obligado a proporcionar razones ni explicación alguna por el rechazo de cualquier cliente potencial o la discontinuación de la relación con cualquier Referido. El Grupo no será responsable ante usted por ningún daño u otra pérdida incurrida por usted como resultado de la decisión del Grupo. El Grupo también puede modificar los términos de la relación comercial con dicho cliente potencial y/o Referido, sin incurrir en responsabilidad alguna ante usted.
28.3 El Grupo tendrá derecho, pero no estará obligado, a suspender o terminar cualquier relación comercial con un Referido si el Grupo considera necesario dicho acto, incluido, entre otros, cuando el Grupo sospeche, tenga conocimiento efectivo o reciba aviso de cualquier mala conducta o acto ilícito suyo.
28.4 Deberá llevar a cabo todas o cualquiera de las medidas a los fines de facilitar el Procedimiento de Incorporación y transferir los datos obtenidos al Grupo.
29.1 En contraprestación por el Grupo contratarle como Referidor conforme al Programa de Afiliados bajo estos Términos, durante su participación en el Programa de Afiliados y en relación con cada Campaña por separado, recibirá del Grupo los Reembolsos establecidos en la App y/o el Sitio en USDC (u otras monedas estables), respecto de (a) cada Registro exitoso por los Referidos referidos por usted a través de su Campaña y Función; y (b) las transacciones de sus Referidos con la RedotPay Card. Con sujeción a las Leyes Aplicables, los Reembolsos se calcularán y devengarán diariamente en su Cuenta dentro de los 2 días hábiles posteriores al Registro pertinente y a las transacciones con la RedotPay Card por un Referido.
29.2 El Grupo devengará los Reembolsos en su Cuenta, que usted puede retirar a su opción (con sujeción a las Leyes Aplicables y a los RedotPay Card Terms de su Cuenta RedotPay, según corresponda) a su Cuenta de Custodia o Billetera de Autocustodia. En relación con los Reembolsos de cada Registro exitoso por los Referidos referidos por usted a través de su Campaña y Función, puede retirar el Reembolso pertinente 2 días hábiles después del Registro; en relación con los Reembolsos de las transacciones de sus Referidos, puede retirar el Reembolso pertinente 30 días después de las transacciones pertinentes. En relación con la Billetera de Autocustodia, es su responsabilidad última notificar al Grupo con antelación por escrito (al menos 5 días hábiles) cualquier cambio en los datos de la dirección de la billetera de la Billetera de Autocustodia, y la recepción de dicha notificación será confirmada por el Grupo por escrito. Usted reconoce y asume el riesgo de que el Grupo pueda ser notificado de cualquier cambio en los datos de la dirección de la billetera demasiado tarde para que el Grupo cancele/revoque/detenga la conversión y transferencia más próxima y las posteriores (si corresponde).
29.3 El Grupo tendrá derecho a modificar las tasas de Reembolso en cualquier momento en la App y/o el Sitio, con la mayor antelación comercialmente razonable antes de dicho cambio. Si continúa participando en el Programa de Afiliados y en la Campaña, se considerará que ha aceptado el cambio de tasa de Reembolso y, para evitar dudas, las tasas de Reembolso modificadas serán aplicables a todas las Campañas existentes y futuras que lance y registre a partir de la fecha de entrada en vigor de la tasa de Reembolso modificada. Si no está de acuerdo con la tasa de Reembolso modificada, deberá optar por cesar la participación en el Programa de Afiliados y en cualquier Campaña existente. Para evitar dudas, el cambio de tasas de Reembolso no incluye ningún aumento de tarifas cobradas por los adquirentes y bancos emisores por el uso de sus métodos de pago (por ejemplo, en caso de que aumente la tarifa de intercambio), tarifas de red o cualquier otro aumento de tarifas que esté fuera del control del Grupo.
29.4 Los detalles de los Reembolsos estarán disponibles para usted a través de un portal ("Portal") proporcionado por el Grupo, u otros medios acordados entre las partes de vez en cuando.
29.5 Los pagos de los Reembolsos a usted son provisionales y están sujetos a compensaciones y pago inmediato por su parte en caso de contracargos, ajustes, correcciones, multas, gastos y otros importes adeudados por usted, pérdidas debidas a su conducta, actos u omisiones.
29.6 No se le abonará ningún Reembolso si una persona o parte referida al Grupo por usted como Referido ya tiene una Cuenta RedotPay, si el Registro no es exitoso, si el Registro no se realiza a través de sus Campañas, o si el cliente potencial ya es conocido del Grupo o de cualquiera de sus filiales.
29.7 No tendrá derecho a Reembolsos impagos si cualquier pago del Grupo a usted es o se vuelve ilegal o está prohibido por cualquier Ley Aplicable.
29.8 Todos los Reembolsos pagaderos conforme al Programa de Afiliados serán exclusivos de cualquier impuesto adeudado o que pueda devengarse, en particular el impuesto sobre el valor añadido. Usted será el único responsable del pago de todos los derechos o impuestos en relación con el cumplimiento de sus obligaciones conforme a estos Términos y al Programa de Afiliados. Si el Grupo está obligado conforme a las Leyes Aplicables a realizar deducción o retención respecto de cualquier importe pagadero en virtud del presente, no se efectuará gross-up y el Grupo no estará obligado a pagar suma adicional alguna a usted.
29.9 Cada parte soportará sus propios costos y gastos en relación con estos Términos (incluido el mantenimiento de los Canales de Redes Sociales). No se le reembolsarán costos ni gastos, incluidos gastos relacionados con los Canales de Redes Sociales, gastos promocionales, incurridos por usted en el desempeño de sus funciones conforme a estos Términos.
29.10 No tendrá derecho a intereses ni a compensación o contraprestación alguna respecto de cualquier importe mantenido por el Grupo conforme a estos Términos. El Grupo no está obligado a transferirle beneficios e intereses recibidos de los importes a pagarle.
29.11 Usted asumirá todos los riesgos de pérdida, indisponibilidad y fluctuaciones de monedas fiat y USDC u otras monedas estables en relación con los Reembolsos. Usted asume todos los riesgos de las monedas fiat y USDC u otras monedas estables transferidas por el Grupo a su Cuenta de Custodia y Billeteras de Autocustodia y la disponibilidad posterior de las monedas fiat y USDC u otras monedas estables, incluido el riesgo de insolvencia del proveedor de la Cuenta de Custodia o billetera pertinente.
29.12 Reembolsará cualquier gasto incurrido respecto de la contratación con el Grupo en relación con el Programa de Afiliados conforme a estos Términos y otros gastos razonables incurridos por el Grupo, sus agentes y/o delegados en nombre del Grupo.
30.1 Cada parte actúa como responsable y encargado independiente de los datos personales de los clientes potenciales/ Referidos. Cada parte define su propio propósito para el tratamiento de los datos personales de los clientes potenciales/ Referidos.
30.2 El Grupo trata cualquier Dato Personal de los clientes potenciales/ Referidos que sea necesario para los fines prescritos por la Cláusula 30.3 siguiente.
30.3 El Grupo trata los Datos Personales con el propósito de: (a) prestar los Servicios; y (b) realizar los Procedimientos de Incorporación a los fines del Registro. El Grupo puede tratar los Datos Personales con terceros en otros casos prescritos por las Leyes Aplicables.
30.4 El Grupo puede transferir los Datos Personales a terceros con el propósito de: (a) prestar los Servicios; y (b) realizar los Procedimientos de Incorporación a los fines del Registro. El Grupo puede transferir los Datos Personales a terceros en otros casos prescritos por las Leyes Aplicables.
30.5 El Grupo puede tratar y transferir los Datos Personales a terceros con fines comerciales, incluido, entre otros, el envío de sus propias propuestas comerciales a los clientes potenciales/ Referidos, con el consentimiento de los clientes potenciales/ Referidos.
30.6 Las partes tratarán y transferirán los Datos Personales conforme a las Leyes Aplicables y estos Términos.
30.7 Una parte proporcionará los Datos Personales solicitados a la otra parte solo para el propósito y de la manera prescritos por las Leyes Aplicables y estos Términos. Una parte tiene prohibido utilizar los Datos Personales divulgados del cliente potencial/Referido para cualquier otro propósito distinto del prescrito por las Leyes Aplicables y estos Términos.
30.8 Cada parte mantendrá registros de todas sus actividades de tratamiento respecto de los Datos Personales según lo prescrito por las Leyes Aplicables y estos Términos.
31.1 Estos Términos entrarán en pleno vigor y efecto a partir de su participación en el Programa de Afiliados, y permanecerán vigentes hasta la Terminación conforme a esta Cláusula 31.
31.2 Estos Términos y la Cuenta pueden ser terminados por una parte con efecto inmediato si la otra parte no puede cumplir o incumple cualquiera de los términos materiales de estos Términos.
31.3 Cualquiera de las partes ("Notice Party") puede terminar estos Términos y la Cuenta (y, en consecuencia, su participación en el Programa de Afiliados) de inmediato mediante aviso por escrito a la otra parte ("Defaulting Party"):
(a) si la Defaulting Party comete un incumplimiento material de estos Términos o incumplimientos persistentes de estos Términos que sea o sean incapaces de subsanarse o no hayan sido subsanados dentro de los treinta (30) días posteriores a que la Notice Party notifique a la Defaulting Party exigiendo subsanar el mismo;
(b) si la Defaulting Party queda prohibida por las Leyes Aplicables de cumplir o de otro modo es incapaz de cumplir sus obligaciones o funciones en virtud del presente;
(c) si la Defaulting Party entra en liquidación o presenta o se le presenta una petición de o aprueba una resolución de disolución, ya sea compulsoria o voluntaria (salvo con fines de reconstrucción o amalgama), celebra cualquier arreglo con sus acreedores o cualquier Cesión en beneficio de acreedores, o si se nombra un receptor, administrador, gestor judicial u otro funcionario similar de su negocio o empresa, o si se embargan o amenazan con embargar cualquiera de sus bienes, o si sufre cualquier acción similar como consecuencia de deuda, o de otro modo es Insolvente; o
(d) si la Defaulting Party no puede obtener o mantener, o no cumple, cualquier autorización, reconocimiento, licencia o registro necesario para el cumplimiento de sus funciones y obligaciones en virtud del presente.
31.4 El Grupo puede terminar estos Términos y su Cuenta de inmediato mediante aviso por escrito a usted:
(a) si usted se niega a ser auditado según lo prescrito en la Cláusula 33 de estos Términos, o evita intencionalmente su obligación de ser auditado; o
(b) si usted no notifica al Grupo en relación con una investigación conforme a la Cláusula 32 de estos Términos.
31.5 Usted puede terminar estos Términos de inmediato optando por terminar la Cuenta y cesar su participación en el Programa de Afiliados (incluidas cualesquiera Campañas) en la App y/o el Sitio.
31.6 Tras la Terminación de estos Términos y su Cuenta:
(a) no tendrá derecho a que el Grupo le pague Reembolsos conforme a estos Términos a partir de la fecha de Terminación; y
(b) devolverá sin demora al Grupo, borrará o destruirá (con prueba de borrado o destrucción a proporcionar al Grupo) cualquier copia de los materiales promocionales y otros proporcionados por el Grupo a usted conforme a estos Términos entonces en su posesión, custodia o control (pero excluyendo cualquier material de ese tipo que sea de acceso público o deba conservarse con fines legales, regulatorios o de cumplimiento interno o auditoría); y
(c) cualquier derecho o responsabilidad devengado de una parte no se verá afectado.
31.7 Cualquier Cláusula destinada a sobrevivir a la Terminación de estos Términos sobrevivirá a dicha Terminación.
32.1 Si usted es consciente de que está siendo investigado por una autoridad reguladora, o tiene motivos para ser consciente de que está a punto de iniciarse dicha investigación, debe informar al Grupo de inmediato sin demora. La falta de hacerlo puede resultar en la Terminación inmediata de estos Términos por el Grupo mediante aviso por escrito.
33.1 El Grupo, por su cuenta, tendrá derecho a contratar una firma de contabilidad pública certificada independiente de reputación u otra firma de auditoría de reputación ("Auditor") razonablemente aceptable para usted, únicamente con el propósito de auditar, en un momento acordado mutuamente durante el horario comercial normal, su posible violación del régimen AML/CTF según lo prescrito por las Leyes Aplicables, brecha de seguridad informática o compromiso de datos personales. El Grupo proporcionará un informe escrito que justifique la necesidad de auditarle. El Auditor solo realizará una auditoría de su sistema, instalaciones, políticas y procedimientos relativos a los asuntos en cuestión enumerados anteriormente y proporcionará un informe escrito que resuma sus hallazgos. Se le exigirá subsanar cualquier violación encontrada en el informe dentro del período razonablemente establecido por el Grupo o el Auditor. Como condición previa para la realización de la auditoría, se exigirá al Grupo obtener que el Auditor celebre primero un acuerdo de confidencialidad vinculante con usted en forma aceptable para usted (con su aprobación que no se retendrá ni retrasará de manera irrazonable), que incluirá, entre otras cosas, la restricción de no hacer ni retener copias de documentos o archivos sin su consentimiento previo por escrito. El costo de la auditoría será soportado por el Grupo, salvo que se determine la existencia de una violación material por su parte.
Usted se compromete a:
1.1 presentar clientes potenciales al Grupo con su Campaña y Funciones conforme al Programa de Afiliados con sujeción a estos Términos y a todas las Leyes Aplicables;
1.2 no realizar ninguna declaración a ninguna parte respecto de la naturaleza de los Servicios del Grupo o de otro modo que no corresponda a la información publicada por el Grupo o que usted haya sido autorizado a divulgar por el Grupo;
1.3 informar a los clientes potenciales de los acuerdos de referencia y pago establecidos en estos Términos y obtener los consentimientos de, y proporcionar todos los documentos a, los clientes potenciales que puedan ser necesarios para que usted cumpla las Referrer Obligations conforme a estos Términos o según lo requieran las Leyes Aplicables o cualquier autoridad reguladora o rectora pertinente;
1.4 no proporcionar información y/o materiales proporcionados por el Grupo para el propósito de cumplir sus obligaciones conforme a estos Términos y para su uso exclusivo a ningún cliente potencial o Referido sin el consentimiento previo del Grupo, y hacerlo solo sin realizar modificaciones, alteraciones, eliminaciones o manipulaciones, incluidas enmiendas de co-branding, excepto con el consentimiento previo del Grupo;
1.5 utilizar cualquier información y/o materiales proporcionados por el Grupo únicamente para los fines de cumplir estos Términos y para defensa en cualquier acción legal o consultas o acciones regulatorias y para ningún otro propósito;
1.6 no proporcionar, de ninguna manera (incluido oralmente), material promocional o información específica de producto respecto del Grupo y sus Servicios a ningún cliente potencial/Referido, o (si corresponde) incumplir los requisitos de marketing conforme a las Leyes Aplicables;
1.7 no realizar declaraciones respecto del Grupo y sus Servicios que no sean coherentes con la información proporcionada por el Grupo;
1.8 no realizar modificaciones, alterar, eliminar o manipular los documentos o Funciones proporcionados por el Grupo a usted para los fines de estos Términos, salvo que se haya obtenido aprobación previa por escrito del Grupo;
1.9 no utilizar información confidencial obtenida del Grupo conforme a estos Términos en relación con la prestación por usted de servicios para otros clientes y no facilitará dicha información a ningún otro cliente;
1.10 no presentar clientes potenciales que, según su mejor conocimiento, tengan reputación y solvencia objetables o respecto de los cuales usted tenga o deba tener dudas razonables desde una perspectiva de AML/ CTF o cuando la aceptación de dicho(os) cliente(s) potencial(es) para el Registro por el Grupo pueda causar o potencialmente cause que el Grupo incumpla cualquier Ley Aplicable, incluidas, entre otras, leyes, normas o regulaciones de AML/ CTF;
1.11 tomar todas las medidas razonables para garantizar que usted, sus empleados, agentes y representantes, no se presenten ni realicen conductas que probablemente tengan el efecto de presentarse como agente, empleado o representante del Grupo o de cualquiera de las filiales del Grupo;
1.12 tener controles, directrices y medios efectivos de monitorización de la conducta del personal de primera línea, agentes y representantes;
1.13 al captar relaciones con clientes para el Grupo, trabajar estrechamente con el Grupo e informar oportunamente sus actividades relevantes para estos Términos. Usted acepta mantener informado al Grupo dentro de un plazo razonable de todos los asuntos relevantes para sus servicios y obligaciones conforme a estos Términos y cualquier cuestión que pueda afectar su capacidad para cumplirlos;
1.14 utilizar las RedotPay Trademarks y cualquier otra propiedad intelectual solo para los fines de estos Términos, con sujeción a cualquier consentimiento necesario del Grupo; y
1.15 si el Grupo lo requiere, emplear sus mejores esfuerzos y de manera oportuna para:
1.15.1 proporcionar información de los clientes potenciales y/o Referidos para los fines de la incorporación al Registro de la Cuenta RedotPay;
1.15.2 servir de enlace con los clientes potenciales para proporcionar documentos que satisfagan los requisitos de AML/CTF y KYC;
1.15.3 facilitar comunicaciones entre el Grupo y los clientes potenciales y/o Referidos;
1.15.4 ayudar al Grupo a resolver consultas de clientes; y
1.15.5 asistir en cualquier otro asunto que el Grupo de vez en cuando.
Este documento ha sido traducido únicamente con fines de referencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
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