** **
Ultima actualizare: 11 mai 2026
ACESTA ESTE UN DOCUMENT IMPORTANT. CITIȚI-O CU ATENȚIE.
Acești termeni și condiții ("Termeni") conțin informații importante care se aplică relațiilor dumneavoastră cu noi în legătură cu Programul de recompense de loialitate RedotPay (astfel cum este definit mai jos). Ar trebui să citiți cu atenție aceste Termeni. Se pot aplica termeni și condiții suplimentare suplimentare. Orice astfel de termeni și condiții sunt suplimentare față de termenii prevăzuți în aceste Termeni.
Nu trebuie să interpretați aceste declarații sau orice alte declarații din aceste Termeni ca sfaturi juridice, fiscale sau financiare. Nu acționăm în calitate de consilier financiar și nu trebuie să ne considerați ca acționând în această calitate. Ar trebui să vă consultați propriii consilieri profesioniști independenți înainte de a intra în orice tranzacție și să intrați într-o tranzacție numai dacă ați înțeles pe deplin natura acesteia, relația contractuală în care intrați și toți termenii și condițiile relevante.
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
1.1 Programul de recompense de loialitate RedotPay este un program de recompense gratuit oferit exclusiv de RedotX (South Africa) S.A. (Pty) Ltd ("RedotX SA"), în colaborare cu alte companii din grupul RedotPay (împreună, "Grup" sau "**noi").
1.2 Programul de recompense de loialitate RedotPay le permite utilizatorilor eligibili să câștige Puncte ca recompense pentru loialitatea și implicarea lor activă cu serviciile Grup. Puncte sunt destinate în principal valorificării funcționalităților în aplicație și a altor beneficii virtuale în cadrul ecosistemului RedotPay.
2.1 Prin participarea la Programul de recompense de loialitate RedotPay, luați la cunoștință și sunteți de acord că veți fi obligat și veți respecta aceste Termeni în legătură cu Programul de recompense de loialitate RedotPay, astfel cum este actualizat și modificat din când în când. Accesând și/sau participând la Programul de recompense de loialitate RedotPay, sunteți de acord că ați citit și înțeles aceste Termeni, împreună cu orice documente sau termeni suplimentari la care se face referire în acest Termeni. Dacă nu înțelegeți și acceptați aceste Termeni în întregime, nu trebuie să participați la Programul de recompense de loialitate RedotPay.
2.2 Aceste Termeni cuprind:
(a) acești termeni și condiții generale în legătură cu Programul de recompense de loialitate RedotPay în general, inclusiv regulile referitoare la câștigarea, utilizarea și gestionarea Puncte;
(b) termenii și condițiile generale aplicabile Cont în conformitate cu RedotPay Servicii Termeni și Condiții;
(d) orice alte reguli, notificări, linii directoare, termeni sau acord desemnat de noi din când în când pentru a face parte din aceste Termeni; şi
(e) orice suplimente, completări, anexe, termeni încorporați prin referință și/sau notificări emise de Grup.
2.3 Incoerență. Sub rezerva aplicării oricăror prevederi obligatorii ale oricărui Lege aplicabilă, dacă există vreo inconsecvență între termenii specifici aplicabili unei anumite caracteristici sau activități în cadrul Programului de recompense de loialitate RedotPay și orice alți termeni ai Termeni, termenii specifici vor prevala, cu excepția oricărei erori manifeste.
3.1 Participarea la Programul de recompense de loialitate RedotPay este gratuită. Pentru a evita orice dubiu, Programul de recompense de loialitate RedotPay este furnizat exclusiv de RedotX SA, iar referințele la „Grup” din aceste Termeni se referă la entitățile care pot sprijini, facilita sau colabora cu RedotX SA în funcționarea programului, dar nu vor fi interpretate ca furnizorul programului.
3.2 Precondiții pentru Programul de recompense de loialitate RedotPay.
(3.2.1) Putem stabili din când în când termenii și condițiile Programului de recompense de loialitate RedotPay, la discreția noastră. Pentru a participa la Programul de recompense de loialitate RedotPay, trebuie să deschideți și să mențineți un Cont cu noi, în conformitate cu RedotPay Servicii Termeni și condiții.- (3.2.2) Fără a ne limita drepturile conform Clauzei 3.2.1, este posibil să refuzăm să vă permitem participarea la Programul de recompense de loialitate RedotPay dacă, în opinia noastră:
(a) un Eveniment de neexecutare a apărut și continuă;
(b) ați furnizat informații incorecte, incomplete sau înșelătoare sau ați făcut o declarație sau o garanție incorectă sau înșelătoare;
(c) nu ați furnizat toate documentele și informațiile solicitate de noi sau nu ați îndeplinit nicio condiție prealabilă impusă de noi pentru Programul de recompense de loialitate RedotPay; sau
(d) nu ați furnizat suficiente dovezi care să îndeplinească criteriile noastre de eligibilitate pentru Programul de recompense de loialitate RedotPay.
3.3 Fără a ne limita drepturile în temeiul oricărei alte prevederi cuprinse în prezentele Termeni, putem, de asemenea, să suspendăm sau să refuzăm să vă permitem participarea la Programul de recompense de loialitate RedotPay dacă, în opinia noastră, participarea dumneavoastră sau continuarea participării poate:
(a) nu respectă Lege aplicabilă, inclusiv orice cerințe AML/CTF;
(b) aducem ca noi să furnizăm Servicii unei persoane dintr-o jurisdicție care este ținta sancțiunilor la nivel de țară sau de teritoriu și alte țări sau teritorii în care este posibil să nu oferim servicii, așa cum este stabilit de noi din când în când; sau
(c) având ca rezultat asociația noastră cu o adresă Persoană interzisă sau interzisă.
4.1 Puncte sunt recompense virtuale gratuite oferite de RedotX SA pentru a vă recunoaște loialitatea și implicarea activă cu serviciile Grup. Puncte sunt recompense gratuite acordate la discreția exclusivă a RedotX SA. Utilizatorii nu au dreptul de a primi Puncte, iar decizia RedotX SA de a atribui, ajusta sau retrage Puncte va fi definitivă. Puncte nu sunt și nu vor fi interpretate ca fiind bani, fonduri, valoare stocată, monedă electronică, active digitale, criptomonede, monede stabile, valori mobiliare sau orice altă formă de instrument financiar sau proprietate. Puncte sunt furnizate fără costuri pentru utilizatori și nu au valoare în numerar.
4.2 Deținerea Puncte rămâne în orice moment pentru RedotX SA. Utilizatorilor li se acordă o licență limitată, revocabilă și netransferabilă pentru a utiliza Puncte în conformitate cu aceste Termeni.
4.3 RedotX SA își păstrează dreptul unic și absolut de a defini și ajusta dinamic atributele, domeniul de utilizare, regulile de schimb, ratele de câștig și orice alte aspecte ale Puncte din când în când, fără notificare prealabilă. Recunoașteți și acceptați că astfel de reguli pot fi actualizate și se vor aplica regulile dominante, așa cum sunt publicate pe Aplicație sau pe Site. Pentru a evita orice dubiu, ajustările de rutină ale ratelor de câștig, ratelor de răscumpărare sau beneficiilor disponibile în conformitate cu această Clauză 4.3 nu vor constitui o întrerupere sau modificare materială a Programului de recompense de loialitate RedotPay care necesită o notificare prealabilă a dumneavoastră.
4.4 Puncte nu poate fi schimbat cu numerar, monede stabile, active digitale sau orice altă formă de contrapartidă monetară. Puncte nu poate fi retras din aplicație, transferat oricărei alte persoane, vândut, comercializat, schimbat sau eliminat în alt mod.
5.1 Prezentare generală. Puteți câștiga Puncte gratuit prin următoarele activități, sub rezerva acestor Termeni și oricăror termeni și condiții aplicabile stabilite pe Aplicație sau pe Site și în măsura permisă de Legi aplicabile:
(a) Cheltuieli: puteți câștiga Puncte utilizând cardul RedotPay sau alte instrumente de plată desemnate ale Grup pentru a face achiziții de bună credință de bunuri și servicii și pentru a finaliza decontarea. Puncte va fi acordat pe baza sumei efective plătite în conformitate cu raportul de câștig predominant, așa cum este publicat pe aplicație sau pe site din când în când. Raportul specific al câștigurilor va fi supus ajustării dinamice de către RedotX SA, iar numărul real de Puncte creditat la Cont va prevala.
(b) Recompense Recomandare: puteți câștiga Puncte recomandând noi utilizatori să se înregistreze pentru un RedotPay Cont prin codul sau linkul dvs. de recomandare, sub rezerva termenilor și condițiilor de recomandare în vigoare, așa cum sunt publicate din când în când pe Aplicație sau pe Site.
(c) Recompense pentru sarcini: puteți câștiga Puncte prin îndeplinirea sarcinilor desemnate publicate pe Aplicație sau pe Site din când în când. Criteriile de recompensă vor fi determinate de descrierile sarcinilor în vigoare la momentul publicării.- (d) Activități promoționale: puteți câștiga Puncte participând la activități promoționale, campanii sau evenimente organizate de RedotX SA din când în când, în conformitate cu termenii și condițiile specifice fiecărei activități.
5.2 Excluderi de câștig. Următoarele tipuri de tranzacții sau activități nu vor câștiga Puncte:
(a) tranzacții neînregistrate, anulate, anulate sau rambursate (inclusiv rambursări de taxe la achiziții) în totalitate sau parțial;
(b) tranzacții legate de jocuri de noroc, pariuri sau loterie;
(c) orice tranzacție pe care RedotX SA o determină, la discreția sa, nu este o achiziție de bună credință de bunuri sau servicii; şi
(d) orice alte categorii de tranzacții care pot fi specificate din când în când pe Aplicație sau pe Site.
5.3 Creditarea Puncte. Puncte va fi de obicei creditat Cont în timp real după ce tranzacția sau sarcina relevantă a fost finalizată și confirmată de sistem. Cu toate acestea, în anumite scenarii de monitorizare a riscului, timpul de creditare poate fi întârziat. Numărul real de Puncte creditate va fi determinat de sistemul Grup și va fi definitiv și obligatoriu. RedotX SA are dreptul să nu acorde sau să vă permită să utilizați Puncte decât dacă Cont dumneavoastră este valid și în stare bună.
5.4 Precizia datelor. Calculele Puncte trebuie să accepte până la două (2) zecimale, unitatea minimă de modificare fiind 0,01 Puncte. Orice discrepanțe minore care decurg din conversiile cursului de schimb sau din rotunjirea sistemului vor fi determinate de suma finală creditată de sistem.
5.5 Praguri și plafoane de câștig. Câștigurile Puncte prin Tranzacție cu carduls sunt supuse următoarelor condiții, care pot fi ajustate de RedotX SA din când în când, la discreția sa:
(a) Pragul minim de câștig: Puncte va fi acordat numai pentru un Tranzacție cu cardul în cazul în care suma totală a sumei comenzii și taxele de tranzacție aplicabile este egală sau depășește pragul minim specificat de RedotX SA din când în când pe Aplicație sau pe Site. Tranzacțiile sub pragul minim predominant nu vor câștiga Puncte.
(b) Limite zilnică Cont: RedotX SA poate impune un plafon zilnic pentru numărul de Puncte care poate fi câștigat per Cont până la Tranzacție cu carduls. Acest plafon zilnic în această etapă se aplică exclusiv Puncte câștigat prin cheltuieli conform Clauzei 5.1(a).
(c) Ajustări ale parametrilor: Parametrii pragului minim de câștig și a plafonului zilnic al contului (inclusiv valorile specifice ale acestora) pot fi ajustați de RedotX SA în orice moment, fără notificare prealabilă. Se vor aplica parametrii predominanți, așa cum sunt publicați pe Aplicație sau pe Site.
5.6 RedotX SA poate oferi din când în când diferite activități de câștig, rate de câștig și limite de câștig pentru Programul de recompense de loialitate RedotPay, la discreția sa exclusivă. RedotX SA poate introduce noi metode de câștig sau poate modifica sau retrage orice metodă de câștig fără o notificare prealabilă. RedotX SA are, de asemenea, dreptul de a specifica și varia din când în când tipurile de cheltuieli sau activități care nu câștigă Puncte.
6.1 Puncte servește ca mediu de beneficii în cadrul ecosistemului RedotPay. Puncte sunt destinate în principal valorificării funcționalităților în aplicație și beneficiilor virtuale, care includ, dar nu se limitează la următoarele:
(a) Funcționalități în aplicație și beneficii virtuale: Puncte poate fi valorificat pentru cupoane de reducere a taxelor, acces pe timp limitat la funcții, produse digitale sau alte beneficii virtuale, așa cum sunt disponibile din când în când pe Aplicație sau pe Site.
(b) Participarea la activitate: Puncte poate fi folosit sau valorificat pentru a obține calificări de intrare pentru activități interactive sau competiții simulate organizate de RedotX SA din când în când.
(c) Valoarea ecosistemului: pe măsură ce ecosistemul RedotPay se dezvoltă, Puncte poate servi ca referință pentru evaluarea nivelului de membru (cum ar fi pentru Programul de abonament RedotPay), drepturile de acces prioritare sau schimburile de beneficii ale partenerilor terți, așa cum este determinat de RedotX SA din când în când.
(d) Evoluții ulterioare: RedotX SA își rezervă dreptul de a dezvolta în mod continuu noi cazuri de utilizare pentru Puncte. Toate funcțiile noi vor fi comunicate utilizatorilor prin anunțuri sau îndrumări în aplicație.- 6.2 Termenii și condițiile specifice în legătură cu o anumită utilizare a Puncte sau beneficiul acordat de Puncte pot fi publicate pe Aplicație sau pe Site din când în când ("Termeni specifici privind utilizarea punctelor"). În cazul oricărei neconcordanțe între Termeni specifici privind utilizarea punctelor și aceste Termeni, Termeni specifici privind utilizarea punctelor va prevala.
6.3 Cu excepția cazului în care se specifică altfel în Termeni specifici privind utilizarea punctelor relevant, anumite premii, recompense, beneficii sau activități disponibile prin răscumpărarea Puncte pot fi supuse unei disponibilități limitate și alocate în funcție de primul venit, primul servit sau în limita stocului. Nici RedotX SA, nici Grup nu au nicio obligație de a oferi recompense de înlocuire odată ce cota sau disponibilitatea aplicabilă a fost epuizată. Premiile, recompensele sau beneficiile vor fi creditate sau livrate în modul și până la data specificate în Termeni specifici privind utilizarea punctelor relevant. Nu aveți dreptul să pretindeți sau să solicitați ca vreun premiu, recompensă sau beneficiu să fie livrat sau convertit în numerar, monede stabile, active digitale sau orice altă formă de contraprestație monetară. Fără a aduce atingere celor de mai sus, RedotX SA își rezervă dreptul, la discreția sa exclusivă și absolută, de a livra orice premiu, recompensă sau beneficiu sub formă de numerar sau valoare echivalentă în monede stabile, active digitale sau orice altă formă de contraprestație monetară, fără a vă conferi dreptul de a solicita o astfel de formă de livrare. RedotX SA își rezervă dreptul de a înlocui orice premiu, recompensă sau beneficiu cu un alt premiu, recompensă sau beneficiu de valoare comparabilă sau mai mare în orice moment.
6.4 Toate informațiile, imaginile, descrierile și materialele promoționale referitoare la premii, recompense, beneficii sau activități disponibile prin răscumpărarea Puncte publicate pe Aplicație, Site sau orice alt mediu sunt doar în scopuri ilustrative și de referință și nu fac parte din nicio ofertă, garanție sau reprezentare din partea Grup. RedotX SA își rezervă dreptul de a actualiza astfel de materiale în orice moment, fără notificare prealabilă.
6.5 Odată ce un Punct a fost răscumpărat, utilizat sau cheltuit, Puncte corespunzător va fi dedus imediat din Cont și consumat irevocabil. Nu aveți voie să modificați, să anulați, să solicitați rambursare sau să anulați orice răscumpărare a Puncte. Puncte sunt personale pentru dvs. și sunt netransferabile, nerambursabile și nu sunt de vânzare. Nu puteți vinde, tranzacționa sau transfera în alt mod vreun Puncte sau orice beneficiu derivat din Puncte unei terțe părți.
7.1 Rambursare Clawback. Dacă o tranzacție pentru care a fost câștigat Puncte este ulterior rambursată, inversată sau anulată în alt mod, Grup are dreptul de a deduce automat Puncte corespunzătoare din Cont pe baza sumei rambursate.
7.2 Sold negativ. Dacă numărul de Puncte care trebuie dedus în conformitate cu Clauza 7.1 depășește soldul Puncte disponibil în Cont, soldul Cont va afișa o cifră negativă.
7.3 Compensarea soldului negativ. Când Cont dvs. se află într-un sold Puncte negativ, orice Puncte câștigat ulterior de dvs. prin orice mijloace va fi aplicat automat și preferențial pentru a compensa soldul negativ. Vă puteți exercita dreptul de a utiliza Puncte numai după ce soldul Cont a revenit la o cifră pozitivă.
7.4 Restricții în timpul soldului negativ. RedotX SA își rezervă dreptul de a restricționa utilizatorii cu un sold Puncte negativ de a participa la anumite activități sau de a accesa anumite funcții ale aplicației sau Servicii.
8.1 Perioada de valabilitate. Fiecare lot de Puncte câștigat va avea o perioadă de valabilitate de douăsprezece (12) luni calendaristice de la sfârșitul lunii calendaristice de creditare, sub rezerva unui mecanism de expirare lunară. De exemplu, toate Puncte câștigate în luna calendaristică aprilie 2026 (indiferent de data specifică de creditare din luna respectivă) vor expira la 1 mai 2027 la ora 00:00 (UTC+8), dacă nu sunt cheltuite.
8.2 Standard de timp. Toate orele contabile legate de Puncte, inclusiv orele de creditare și orele de expirare, vor fi determinate prin referire la Ora universală coordonată plus opt ore (UTC+8).- 8.3 Principiul primul întrat, primul ieșit. Când utilizați sau răscumpărați Puncte, sistemul va deduce automat Puncte în funcție de primul intrat, primul ieșit („FIFO”), acordând prioritate celor care au fost creditate cel mai devreme și au cea mai apropiată dată de expirare. La răscumpărare, Puncte relevant va fi dedus imediat din Cont și consumat irevocabil.
8.4 Expirare automată. Puncte care nu au fost utilizate înainte de data de expirare vor fi anulate automat la 00:00 (UTC+8) la data de expirare. Recunoașteți și sunteți de acord că, odată ce Puncte a expirat, nici RedotX SA, nici Grup nu vor avea nicio obligație de a compensa, restaura sau înlocui un astfel de Puncte expirat.
8.5 Mementouri de expirare. Grup se va strădui să vă reamintească de Puncte aproape de expirare prin notificări push în aplicație, centrul de mesaje sau e-mail. Cu toate acestea, sunteți responsabil pentru monitorizarea propriului sold Puncte și a datelor de expirare. Orice nerespectare a Grup de a furniza astfel de mementouri nu va genera nicio răspundere din partea Grup sau nicio obligație de a prelungi valabilitatea unui astfel de Puncte.
9.1 Vi este strict interzis să obțineți Puncte prin orice mijloace frauduloase, improprii sau înșelătoare, inclusiv, dar fără a se limita la:
(a) crearea de tranzacții fictive sau false;
(b) exploatând în mod rău intenționat vulnerabilitățile sistemului, erorile software sau erorile tehnice;
(c) înregistrarea în bloc a conturilor în scopul acumulării Puncte;
(d) folosirea oricăror scripturi automate, roboți sau instrumente similare pentru a câștiga Puncte;
(e) conluție cu terți pentru a manipula câștigul sau răscumpărarea Puncte; sau
(f) orice alt comportament pe care RedotX SA îl consideră, la propria sa discreție, abuziv, fraudulos sau incompatibil cu scopul Programului de recompense de loialitate RedotPay.
(colectiv, „Conduită interzisă”)
9.2 La descoperirea oricărui Conduită interzisă, RedotX SA are dreptul de a lua măsurile pe care le consideră adecvate, inclusiv, dar fără a se limita la:
(a) anularea sau pierderea tuturor Puncte obținute prin Conduită interzisă;
(b) deducerea oricăror beneficii deja obținute prin astfel de Puncte;
(c) suspendarea sau dezactivarea funcției Puncte pe Cont; și/sau
(d) determinând închiderea definitivă a dispozitivului Cont.
9.3 Dacă vreun Conduită interzisă cauzează pierderi pentru Grup, Grup își rezervă dreptul de a urma acțiuni în justiție și de a solicita daune-interese de la dvs.
9.4 RedotX SA are dreptul să renunțe sau să anuleze orice Puncte acumulat și/sau să rezilieze Cont dacă, în opinia sa rezonabilă, există fraudă sau abuz în legătură cu câștigarea, deținerea, răscumpărarea sau utilizarea Puncte.
10.1 Disponibilitatea, termenii și valoarea activităților Programului de recompense de loialitate RedotPay pot varia în funcție de țara dvs. de reședință și de alți factori determinati de RedotX SA la propria sa discreție.
10.2 Sunteți de acord că anumite funcții ale Programului de recompense de loialitate RedotPay pot fi disponibile numai în anumite țări. Sunteți de acord că nu veți prezenta informații false, inexacte sau înșelătoare în efortul de a denatura țara dvs. de reședință și nu veți încerca să eludați nicio restricție privind accesul sau disponibilitatea oricărei caracteristici a Programului de recompense de loialitate RedotPay.
10.3 Când participați la Programul de recompense de loialitate RedotPay, nu puteți (sau încerca să):
(a) utilizați Programul de recompense de loialitate RedotPay într-o manieră ilegală sau într-un scop ilegal;
(b) partajați parola sau cheile dvs. Cont cu altcineva pentru a-i permite acestuia să participe la Programul de recompense de loialitate RedotPay sau să acceseze orice beneficii la care nu au dreptul;
(c) copiați, vindeți, închiriați sau sublicență orice beneficiu derivat din Programul de recompense de loialitate RedotPay oricărei terțe părți;
(d) ocoliți, faceți inginerie inversă, modificați, dezactivați sau modificați în alt mod orice tehnologie de securitate pe care o folosim pentru a proteja Programul de recompense de loialitate RedotPay sau încuraja sau ajuta pe oricine altcineva să facă acest lucru; sau
(e) accesați Programul de recompense de loialitate RedotPay altfel decât prin mijloace autorizate de noi.
(a) vedeți soldul dvs. Puncte și tranzacțiile Puncte sau istoricul utilizării;
(b) vedeți și urmăriți activitățile, sarcinile și ofertele disponibile pentru câștigarea Puncte;
(c) valorificați Puncte pentru funcționalități în aplicație sau beneficii virtuale; şi
(d) orice alte funcții furnizate pe aplicație sau pe site din când în când.
11.2 Supus respectării continue de către dumneavoastră a acestor Termeni, Grup vă va acorda o licență limitată, netransferabilă, neexclusivă de utilizare a Aplicației și a Site-ului în măsura în care sunt deținute de sau licențiate prin Grup pe Dispozitiv activat și numai în scopurile dvs. Toate celelalte drepturi care nu vi s-au acordat în mod expres sunt rezervate.
12.1 Recunoașteți și sunteți de acord că, în legătură cu utilizarea de către dvs. a aplicației și a site-ului pentru Programul de recompense de loialitate RedotPay, veți fi responsabil pentru următoarele, pe cheltuiala dumneavoastră:
(a) obținerea tuturor hardware-ului, software-ului și serviciilor de comunicații necesare pentru utilizarea de către dvs. a Aplicației și Site-ului în conformitate cu prezentele Termeni;
(b) instalarea antivirusului sau a altui software de securitate mobil pe Dispozitiv activat pentru a vă proteja împotriva oricăror vulnerabilități de securitate sau alte vulnerabilități care pot apărea în legătură cu utilizarea de către dvs. a Aplicației și a Site-ului în conformitate cu aceste Termeni; şi
(c) instalarea actualizărilor și a corecțiilor pentru aplicație, site și Dispozitiv activat într-un mod prompt și în timp util.
12.2 Fără a aduce atingere celor de mai sus și oricăror alți termeni din acest Termeni, veți fi singurul responsabil și răspunzător pentru orice acces și utilizare a Aplicației și Site-ului și participarea la Programul de recompense de loialitate RedotPay prin Dispozitiv activat, deși acest acces ar fi putut fi efectuat fără autorizarea sau consimțământul dumneavoastră. Grup nu va fi răspunzător față de dvs. pentru nicio pierdere sau daune rezultate dintr-o astfel de utilizare.
13.1 În cazul oricărei anomalii a datelor Puncte cauzate de forță majoră, eșec de comunicație, atac de hacker, defecțiune a sistemului sau alte circumstanțe care nu pot fi atribuite vinei subiective a RedotX SA, RedotX SA va avea dreptul de a corecta datele Puncte pe baza oricărei înregistrări back-end și nu va fi compensată.
13.2 Fără a aduce atingere Clauzei 13.1, în cazul în care Puncte sunt creditate incorect pe Cont din cauza unei erori de sistem, a unei defecțiuni tehnice sau a altor circumstanțe accidentale, RedotX SA își rezervă dreptul de a deduce sau de a inversa astfel de Puncte incorect creditate de la dvs. Cont, fără notificare prealabilă. Recunoașteți că nu aveți dreptul de a păstra Puncte care au fost creditate din greșeală.
13.3 RedotX SA nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere, daune sau inconveniente care decurg din orice indisponibilitate temporară, întârziere sau întrerupere a sistemului Puncte, a aplicației sau a site-ului, fie că sunt cauzate de întreținere programată, de actualizări ale sistemului sau de circumstanțe care nu pot fi controlate în mod rezonabil de RedotX SA.
Recunoașteți și sunteți de acord că, în cazul oricărei dispute apărute în legătură cu participarea dumneavoastră la Programul de recompense de loialitate RedotPay, evidențele noastre (inclusiv înregistrările electronice, pe computer și pe microfilme) cu privire la toate aspectele legate de participarea dumneavoastră și/sau a dvs. (inclusiv soldul Puncte și Puncte vor fi exacte la orice data specificată sau istoricul utilizării lor) autenticitate și va fi obligatoriu pentru dvs. în orice scop. În plus, sunteți de acord cu admisibilitatea unor astfel de documente fără alte cerințe de dovadă a autenticității sau acurateții într-o instanță de judecată în conformitate cu legea, regulile și/sau reglementările aplicabile în materie de probe.
15.2 Fără a aduce atingere oricăror din aceste Termeni, în măsura permisă de Lege aplicabilă, în niciun caz Grup sau oricare dintre reprezentanții săi nu va fi răspunzător față de dvs. pentru pierderi, daune sau pretenții:
(a) din cauza unui eveniment neobișnuit sau imprevizibil, în afara controlului rezonabil al nostru și ale cărui consecințe nu ar fi putut fi evitate chiar dacă s-ar fi exercitat toată atenția cuvenită (inclusiv, dar fără a se limita la forță majoră, evenimente de război sau tulburări civile, dezastre naturale, grevă, blocaj, perturbarea traficului, acte guvernamentale interne sau străine);
(b) care rezultă din sau în legătură cu:
(A) orice întârziere, suspendare, întrerupere sau eșec a Aplicației, Site-ului sau Programului de recompense de loialitate RedotPay;
(B) orice respingere a participării dumneavoastră la Programul de recompense de loialitate RedotPay;
(C) orice refuz de a acorda, credita sau răscumpăra Puncte din orice motiv;
(D) incapacitatea dvs. de a participa la Programul de recompense de loialitate RedotPay din cauza întreținerii sistemului sau a defecțiunii/indisponibilității aplicației, site-ului, rețelei, hardware-ului sau software-ului nostru sau a oricăror terțe părți;
(E) utilizarea programului dvs. de recompense de loialitate Dispozitiv activat și RedotPay de către terți, fie că sunt autorizați sau neautorizați de dvs.; şi
(F) orice furt sau pierdere a Dispozitiv activat;
(c) cauzat de noi ca urmare a respectării legilor aplicabile, hotărârilor judecătorești și/sau regulilor rețelei; şi
(d) care rezultă din sau în legătură cu acest Termeni pentru profituri pierdute, venituri pierdute, oportunități de afaceri pierdute, daune exemplare, punitive, speciale, incidente, indirecte sau consecvente, fiecare dintre acestea fiind excluse prin acordul părților la acest Termeni, indiferent dacă aceste daune au fost anunțate, directe sau indirecte sau neavizate pentru posibilitatea unor astfel de daune.
15.3 Pentru a evita orice dubiu, întrucât Programul de recompense de loialitate RedotPay este oferit gratuit, răspunderea totală a Grup față de dvs. în legătură cu Programul de recompense de loialitate RedotPay poate fi nulă.
15.4 Grup nu va fi responsabil pentru nicio vină din partea oricăror furnizori de servicii terți instruiți de noi. În astfel de cazuri, răspunderea Grup va fi limitată la utilizarea unei atenții rezonabile în selectarea, numirea și instruirea unor astfel de furnizori de servicii terți (dar nu și a oricărui subcontractant sau a oricărui alt terț pe care acest furnizor de servicii terță parte o poate folosi).
15.5 Nimic din aceste Termeni nu va funcționa pentru a limita sau exclude orice răspundere pentru fraudă sau pentru deces sau vătămare corporală rezultată din neglijență.
Sunteți de acord să despăgubiți și să păstrați Părți indemnizate, fără răspundere pentru orice pretenție sau cerere (inclusiv onorariile avocaților și orice amenzi, onorari sau penalități impuse de orice autoritate de reglementare) care decurg din sau sunt legate de (i) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni; (ii) utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației sau a Site-ului și participarea dumneavoastră la Programul de recompense de loialitate RedotPay; (iii) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei reguli sau reglementări sau a drepturilor oricărei terțe părți; și (iv) orice acte care rezultă din neîndeplinirea intenționată, fraudă, neglijență gravă sau încălcarea acestor Termeni.
17.1 RedotX SA își rezervă dreptul de a modifica aceste Termeni în orice moment. Termeni modificat va intra în vigoare la data publicării pe Aplicație și/sau pe Site. Dacă continuați să câștigați, să utilizați sau să răscumpărați Puncte după o astfel de publicare, se va considera că ați fost de acord cu Termeni modificat.- 17.2 Pentru a evita orice dubiu, RedotX SA poate modifica aceste Termeni cu efect imediat, fără notificare prealabilă, atunci când o astfel de modificare este necesară pentru a se conforma cu Lege aplicabilă, pentru a răspunde la un incident de securitate sau pentru a preveni abuzul sau frauda continuă.
Aceste Termeni, precum și orice drepturi și licențe acordate în temeiul prezentului, sunt personale pentru dvs. și nu pot fi transferate sau cesionate de dvs., dar pot fi cesionate de RedotX SA fără restricții, inclusiv fără a se limita la oricare dintre afiliații sau subsidiarele sale, sau oricărui succesor în interesul oricărei afaceri asociate cu Programul de recompense de loialitate RedotPay. Orice încercare de transfer sau de atribuire care încalcă prezentul regulament va fi nulă și neavenită.
În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni va fi considerată de către orice instanță sau organism administrativ cu jurisdicție competentă ca fiind invalidă sau inaplicabilă, invaliditatea sau inaplicabilitatea unei astfel de prevederi nu va afecta celelalte prevederi ale prezentului Termeni și toate prevederile care nu sunt afectate de o astfel de invaliditate sau inaplicabilitate vor rămâne în vigoare și efect. O astfel de prevedere va fi modificată și interpretată pentru a îndeplini obiectivele prevederii în cea mai mare măsură posibilă în baza oricărui Legi aplicabile.
20.1 Aceste Termeni constituie întregul acord dintre dumneavoastră, pe de o parte, și Grup, pe de altă parte, în ceea ce privește obiectul său și înlocuiesc și invalidează toate celelalte reprezentări, aranjamente, înțelegeri și acorduri anterioare referitoare la același subiect (fie verbal sau în scris, expres sau implicit). Fiecare parte recunoaște că, pentru a fi de acord cu aceste Termeni, nu se bazează pe nicio declarație, reprezentare, garanție sau înțelegere, altele decât cele prevăzute în mod expres în aceste Termeni.
20.2 Aceste Termeni sunt încheiate în limba engleză și toate comunicările, inclusiv orice notificări sau informații transmise, vor fi în limba engleză. Dacă aceste Termeni sau orice parte a acestora sunt traduse (pentru orice procedură, pentru comoditatea dumneavoastră sau altfel) în orice altă limbă, textul în limba engleză al acestor Termeni va prevala.
21.1 Aceste Termeni vor fi renunțate în întregime sau parțial numai cu acordul scris al RedotX SA.
21.2 Întârzierea executării sau neexecutarea oricăruia dintre condițiile prezentului Termeni de către Grup nu va fi interpretată ca o renunțare la oricare dintre celelalte drepturi ale Grup care decurg din încălcarea sau orice încălcare ulterioară a oricăruia dintre aceste Grup, dreptul de putere sau remediu acordat. Grup din aceste Termeni este exclusiv pentru orice alt drept, putere sau remediu disponibil pentru Grup și fiecare astfel de drept, putere sau remediu va fi cumulativ.
22.1 Prin participarea la Programul de recompense de loialitate RedotPay, sunteți de acord că RedotX SA, corporațiile sale afiliate, furnizorii de servicii terți, contractorii sau subcontractanții vă pot furniza orice notificări sau alte comunicări legate de participarea dumneavoastră la Programul de recompense de loialitate RedotPay, care vă furnizează prin telefon, mesaj sau e-mail (la adresa telefonică) sau prin e-mail: (la numărul de telefon pe care îl furnizați) sau (b) prin postarea pe site sau în aplicație (inclusiv prin notificări push în aplicație sau în centrul de mesaje). Pentru notificările făcute prin e-mail, data primirii va fi considerată data la care este transmisă o astfel de notificare.
22.2 Preferăm să primim notificări electronice prin sistemul nostru de asistență la support@redotpay.com.
Cu excepția Părți indemnizate (care va avea dreptul să aplice termenii acestor Termeni care le conferă beneficii), o persoană care nu este parte la aceste Termeni nu va avea dreptul de a aplica niciunul dintre termenii acestora. Fără a aduce atingere celor de mai sus, aceste Termeni pot fi anulate sau modificate în orice mod și în orice moment de către RedotX SA și dvs. fără consimțământul vreunui Părți indemnizate.
24.1 Aceste Termeni vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Republicii Africa de Sud.- 24.2 Cu excepția cazului în care se specifică altfel, orice dispută, controversă, diferență sau revendicare care decurge din sau se referă la prezentele Termeni, inclusiv existența, valabilitatea, interpretarea, executarea, încălcarea sau încetarea acestora sau orice dispută cu privire la obligațiile necontractuale care decurg din sau se referă la aceste Termeni, va fi supusă jurisdicției exclusive a Republicii de Sud, jurisdicției Africii de Sud.
24.3 Fără a aduce atingere oricărei alte prevederi din prezentele Termeni, sunteți de acord că avem dreptul de a solicita remedii prin injoncțiune (sau un tip echivalent de măsuri legale urgente) în orice jurisdicție.
24.4 Limba oricărei proceduri judiciare va fi engleza.
24.5 RedotX SA își rezervă, în măsura permisă de Lege aplicabilă, dreptul de interpretare finală a acestor Termeni și a Programului de recompense de loialitate RedotPay. În cazul oricărei dispute apărute în legătură cu acest program de recompense de loialitate Termeni sau RedotPay, interpretarea RedotX SA va prevala, sub rezerva prevederilor obligatorii din Lege aplicabilă.
PARTEA A. DEFINIȚII
25.1 În aceste Termeni, cu excepția cazului în care contextul impune altfel, următoarele cuvinte și expresii au următoarele semnificații:
| „Termeni specifici privind utilizarea punctelor” | are sensul atribuit termenului din Clauza 6.2; |
|---|---|
| „Puncte” | înseamnă unitățile de recompensă virtuale câștigate și deținute de dvs. în Cont în cadrul Programului de recompense de loialitate RedotPay, care nu au valoare în numerar și sunt supuse termenilor și condițiilor stabilite aici; |
| „Conduită interzisă” | are sensul atribuit termenului din Clauza 9.1; |
| „RedotPay Programul de recompense de loialitate” | înseamnă programul de recompense gratuite oferit exclusiv de RedotX SA și guvernat de aceste Termeni; |
| „RedotX SA” | înseamnă RedotX (Africa de Sud) S.A. (Pty) Ltd. |
25.2 În aceste Termeni, cu excepția cazului în care contextul impune altfel:
(a) cuvintele care importă singularul includ pluralul și invers;
(b) cuvintele care importă un gen includ fiecare gen;
(c) referirile la persoane includ persoane juridice, asociații fără personalitate juridică și parteneriate;
(d) referințele la o parte sunt la o parte la aceste Termeni, iar referințele la părți sunt la toate părțile la aceste Termeni;
(e) o trimitere la orice dispoziție legală va fi considerată și o trimitere la orice modificare sau repunere în vigoare a acesteia;
(f) orice expresie introdusă de termenul „inclusiv”, „include”, „în special” sau orice expresie similară va fi interpretată ca ilustrativă și nu limitează sensul cuvintelor care preced termenul respectiv;
(g) orice referire la „zi” va fi o referire la o zi calendaristică, cu excepția cazului în care este exprimat contrariul;
(h) orice referire la „lună” va fi o referire la o lună calendaristică, cu excepția cazului în care este exprimat contrariul;
(i) orice referire la „an” va fi o referire la un an calendaristic, cu excepția cazului în care este exprimat contrariul;
(j) cu excepția cazului în care se prevede altfel, orice referire la orice oră din zi va fi o referire la ora standard a Africii de Sud (SAST);
(k) „proprietate” sau „activ” include orice proprietate, activ sau întreprindere prezentă sau viitoare, reală sau personală, corporală sau necorporală și orice drept, interes sau beneficiu în temeiul sau care decurge din aceasta;
(l) orice lucru (inclusiv orice sumă sau Serviciu) include fiecare parte și/sau caracteristică a acestuia; şi
(m) termenii cu majuscule care nu sunt definiți altfel în prezentele Termeni vor avea semnificațiile care le sunt date în RedotPay Servicii Termeni și Condiții.
25.3 Titluri. Titlurile nu trebuie luate în considerare în interpretarea acestor Termeni.
Acest document a fost tradus doar în scop informativ. În caz de neconcordanță, versiunea în limba engleză va prevala.
This document has been translated for reference purposes only. In the event of any discrepancy, the English version shall prevail.
