scopuri specifice

Temei juridic

A. Informații personale de identificare (de exemplu, nume, număr ID, data nașterii, adresă, e-mail, telefon)

• Verificarea identității și configurarea contului

• Furnizarea și personalizarea Servicii/Produse - Comunicarea cu dvs. (de exemplu, asistență, notificări)

• Conformitatea cu reglementările KYC/AML

• Detectarea și securitatea fraudelorPrelucrăm această categorie de Date cu caracter personal pe baza necesității contractuale, a consimțământului dumneavoastră, acolo unde este cazul, a obligațiilor legale și a intereselor legitime, cum ar fi asigurarea securității.

B. Informații financiare personale (de exemplu, surse de avere, istoricul tranzacțiilor, detalii bancare)

• Procesarea plăților, depozitelor, retragerilor și tranzacțiilor

• Evaluarea riscurilor și analiza creditului - Generarea de declarații, facturi și rapoarte

• Monitorizarea fraudei sau a activității suspecte

• Audituri interne si conformitate

Procesăm această categorie de Date cu caracter personal pe baza necesității contractuale, a obligațiilor legale, cum ar fi cerințele de combatere a spălării banilor (AML) și a intereselor legitime, cum ar fi gestionarea riscurilor.

C. Informații personale despre locație (de exemplu, adresa IP, date GPS)

• Detectarea și prevenirea fraudei (de exemplu, locații de conectare neobișnuite)

• Îmbunătățirea experienței utilizatorului (de exemplu, servicii bazate pe locație)

• Raportare de conformitate (de exemplu, cerințe jurisdicționale)

Prelucrăm această categorie de Date cu caracter personal pe baza intereselor legitime, cum ar fi asigurarea securității și consimțământul dumneavoastră pentru date precise de locație, acolo unde este cazul.

D. Informații personale sensibile (de exemplu, elemente biometrice)

• Verificare îmbunătățită a identității

  • Prevenire limitată a fraudei acolo unde este necesar

Procesăm această categorie de Date cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră explicit și a obligațiilor legale, cum ar fi cele pentru procedurile KYC cu risc ridicat.

În plus față de scopurile prezentate mai sus, putem folosi și Date cu caracter personal colectat:

Pentru a furniza și gestiona Servicii/Produsele noastre:​

• Pentru a lua decizii legate de furnizarea sau continuarea furnizării Servicii/Produselor către dvs.

• Pentru a verifica sau menține calitatea sau siguranța Servicii/Produselor și pentru a administra, opera, livra, îmbunătăți și personaliza Servicii/Produse.

• Pentru a vă furniza Servicii/Produse, cum ar fi întreținerea sau deservirea conturilor, furnizarea de servicii pentru clienți, procesarea plăților și tranzacțiilor dvs., verificarea informațiilor despre clienți și furnizarea de stocare.

Pentru securitate și prevenirea fraudei:​

• Pentru a monitoriza și înregistra utilizarea Servicii/Produselor și comunicările cu dvs. și/sau Persoanele relevante (inclusiv în scopuri de investigare și prevenire a fraudei).

• Pentru a detecta, a preveni și a aborda problemele tehnice și incidentele de securitate care compromit disponibilitatea, autenticitatea, integritatea și confidențialitatea informațiilor personale stocate sau transmise.

Pentru managementul riscului:​

• Să efectueze evaluarea riscurilor și analiza datelor (inclusiv procesarea datelor, anti-spălarea banilor și analize de credit), management intern și efectuarea de audituri interne/externe.

• Pentru a rezista acțiunilor rău intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale îndreptate către RedotPay sau afacerile utilizatorilor și pentru a-i urmări pe cei responsabili pentru aceste acțiuni.

Pentru comunicare:​

• Pentru a comunica cu dumneavoastră, afiliații și/sau reprezentanții dumneavoastră în legătură cu evenimente, Servicii/Produsele noastre și alte produse sau servicii oferite de RedotPay sau afiliații săi, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații.

• Pentru a vă furniza extrase, facturi, chitanțe și alte informații conexe în legătură cu Servicii/Produse.

Pentru marketing și analiză:​

• Pentru a efectua cercetări de piață, sondaje, promoții și concursuri și pentru a analiza preferințele, interesele și comportamentul dumneavoastră în legătură cu Servicii/Produse.

Pentru conformitate:

• Pentru a îndeplini orice cerințe legale, de reglementare și de conformitate aplicabile (inclusiv împotriva spălării banilor și obligațiile fiscale aplicabile nouă).

În scopuri legale:​

• Pentru a aplica sau apăra drepturile sau proprietatea RedotPay, a afiliaților săi și a altor Utilizatori.

Pentru alte scopuri:​

• Pentru a îndeplini orice alt scop(e) descris(e) dvs. în momentul în care datele au fost colectate.

Nu folosim și nu dezvăluim Date cu caracter personal în niciun alt scop decât cel permis în mod expres prin această Politică de confidențialitate și legea aplicabilă.

4. ÎNTĂMĂM DATELE DVS. PERSONALĂ

Este posibil să împărtășim Date cu caracter personal dumneavoastră cu următoarele persoane în scopurile menționate mai sus:

• Furnizorii de verificare și conformitate a identității:​ Împărtășim Date cu caracter personal cu „Know Your Client” (KYC) și alți furnizori de servicii de analiză blockchain pentru a vă verifica identitatea și a respecta reglementările împotriva spălării banilor.- Procesoare de plăți și instituții financiare:​ Împărtășim Date cu caracter personal-ul dvs. cu rețele de carduri de credit, bănci, instituții financiare și/sau procesatori de plăți, comercianți, parteneri din programele de loialitate pentru a facilita depunerile, retragerile și tranzacțiile.

• Furnizori de IT și infrastructură:​ Îți împărtășim Date cu caracter personal cu furnizorii de servicii care oferă găzduire de site-uri web, analiză de date, tehnologia informației, corespondență și procesare a datelor de telecomunicații, plăți, referințe de credit sau alte servicii.

• Partenerii de marketing și analiză:​ Îți partajăm Date cu caracter personal​ cu platforme de socializare, platforme online sau site-uri web ale terților pentru marketing, publicitate sau promovare Servicii/Produsele noastre, dar numai dacă ai dat consimțământul pentru o astfel de partajare.

• Consilieri profesioniști:​ Împărtășim Date cu caracter personal ​ cu consilierii noștri profesioniști, după cum este necesar pentru a ajuta la administrarea, operarea, livrarea și îmbunătățirea Servicii/Produsele, inclusiv orice persoană față de care avem obligația sau în alt mod de a face dezvăluiri conform unui proces legal sau în conformitate cu orice obligație legală, fiscală sau națională, străină sau de reglementare.

• Afiliații lui RedotPay: Îți împărtășim Date cu caracter personal cu orice cesionar real sau propus sau cesionar comercial al RedotPay și/sau afiliatul acestuia care are obligația de a păstra confidențialitatea față de entitatea care dezvăluie.

• Altele: Împărtășim Date cu caracter personal cu persoane sau entități pe care le autorizați sau sunteți de acord să primească Date cu caracter personal, cum ar fi reprezentanții dvs. autorizați, agenți, consilieri sau beneficiari.

Nu le permitem furnizorilor noștri de servicii terți să utilizeze Date cu caracter personal-ul dvs. în propriile lor scopuri și le permitem doar să proceseze Date cu caracter personal-ul dvs. în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

5. Transferăm datele dumneavoastră personale

Informațiile dumneavoastră, inclusiv Date cu caracter personal, pot fi transferate și menținute pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau a altei jurisdicții guvernamentale în care legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm datele, inclusiv Date cu caracter personal, în afara jurisdicției dumneavoastră și să le procesăm acolo. Consimțământul dumneavoastră cu privire la această Politică de confidențialitate și transmiterea de către dumneavoastră a acestor informații reprezintă acordul dumneavoastră și consimțământul pentru acest transfer. Informațiile pe care ni le furnizați pot fi, de asemenea, stocate pe serverele noastre cloud și/sau ale terților.

Vom lua măsuri rezonabile pentru a ne asigura că Date cu caracter personal dvs. este tratat în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și niciun transfer al dvs. Date cu caracter personal nu va avea loc către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate, inclusiv securitatea Date cu caracter personal și a altor informații personale.

Ne bazăm pe măsurile de protecție adecvate pentru transferurile de date, care pot include:​

• Clauze contractuale standard (SCC):​ Folosim clauze contractuale standard ale UE aprobate de Comisia Europeană pentru transferurile din SEE către țări terțe.

• Evaluări de impact privind protecția datelor (DPIA):​ Efectuăm DPIA pentru activități de procesare cu risc ridicat, inclusiv transferuri către țări fără o decizie de adecvare, pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt protejate.

• Due Diligence:​ Efectuăm o verificare riguroasă a securității informațiilor asupra tuturor furnizorilor și subprocesorilor terți care vor primi datele dumneavoastră.

6. Cât timp păstrăm datele dvs

Vom păstra Date cu caracter personal-ul dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate. Vom păstra și folosi Date cu caracter personal-ul dumneavoastră în măsura în care este necesar pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale, pentru a rezolva disputele și pentru a pune în aplicare acordurile și politicile noastre legale. Prin accesarea/folosirea Servicii/Produsele noastre, ne dați consimțământul pentru a vă păstra Date cu caracter personal.

7. COMUNICAȚII DE MARKETING

Este posibil să comunicăm știri ale companiei, promoții și informații referitoare la produsele și serviciile noastre furnizate de noi. Putem împărtăși Date cu caracter personal cu afiliații noștri pentru a trimite comunicări de marketing. Vă vom trimite astfel de comunicări de marketing numai dacă am primit consimțământul dumneavoastră expres pe canalele relevante din Servicii/Produse.

Dacă vă răzgândiți și doriți să nu primiți aceste comunicări, vă rugăm să trimiteți un e-mail la DPO@redotpay.com cu subiectul „DISPECTAREA DE MARKETING”.Pentru a asigura calitatea Servicii/Produselor noastre, pentru comunicările legate de Servicii/Produse, cum ar fi modificările la termeni și condiții, actualizări și notificări operaționale, înțelegeți că nu veți putea renunța la primirea acestor informații.

8. UTILIZAREA COOKIELOR ȘI TEHNOLOGII DE URMAR

În timp ce accesați site-ul, este posibil să folosim practica industriei de a plasa o cantitate mică de date care vor fi salvate de browser-ul dvs. („Cookies”). Aceste informații pot fi plasate pe computerul dumneavoastră sau pe alte dispozitive utilizate pentru a vizita Site-ul. Aceste informații ne ajută să vă recunoaștem ca client, să colectăm informații despre utilizarea de către dumneavoastră a Servicii/Produselor noastre pentru a personaliza mai bine serviciile noastre și a vă îmbunătăți experiența. De asemenea, putem folosi informațiile colectate pentru a asigura conformitatea cu programul nostru de conformitate și pentru a ne asigura că securitatea contului dvs. nu a fost compromisă prin detectarea activităților neregulate sau suspecte din cont.

Vă oferim posibilitatea de a vă personaliza preferințele pentru cookie-uri. Când vizitați pentru prima dată site-ul nostru, vi se va prezenta un banner de consimțământ pentru cookie-uri care vă permite să:​

• Accept All Cookies: Aceasta permite toate modulele cookie, inclusiv cele pentru analiză și marketing.​

• Respingeți toate modulele cookie: aceasta respinge toate modulele cookie, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea site-ului web.​

• Gestionați module cookie: acest lucru vă permite să alegeți ce categorii de module cookie doriți să acceptați.​

Majoritatea browserelor sunt configurate să accepte cookie-urile automat. Unele module cookie expiră când finalizați sesiunea, iar alte module cookie rămân pe computerul dumneavoastră sau pe alte dispozitive până când sunt șterse sau expiră. Aveți opțiunea de a refuza utilizarea cookie-urilor noastre, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea Servicii/Produselor sau experiența dvs. de utilizator.

Unele browsere au o funcție de nu urmărire care vă permite să spuneți site-urilor web că nu doriți ca activitățile dvs. online să fie urmărite. Începând cu data acestei Politici de confidențialitate, nu răspundem la semnalele browser-ului de a nu urmări.

9. Securitatea informațiilor

Ne străduim să ne protejăm pe noi și pe dumneavoastră de accesul neautorizat, modificarea, dezvăluirea sau distrugerea datelor pe care le colectăm și le stocăm. Luăm diverse măsuri pentru a asigura securitatea informațiilor, inclusiv criptarea comunicațiilor noastre cu SSL, necesitând autentificarea în doi factori pentru toate sesiunile, revizuirea periodică a practicilor noastre de colectare, stocare și procesare Date cu caracter personal și acces restricționat la Date cu caracter personal în funcție de nevoia de a cunoaște.

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar înțelegeți și recunoașteți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este pe deplin sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja Date cu caracter personal, nu putem garanta securitatea absolută a acestuia.

10. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul terțului respectiv. Vă sfătuim insistent să revizuiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Înțelegeți că nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

11. Politică minoră

Nu oferim Servicii/Produse nimănui care este considerat „minor” sau echivalent conform legislației în vigoare. Nu colectăm în mod conștient și intenționat informații de identificare personală de la oricine care este considerat „minor” sau echivalent în conformitate cu legislația în vigoare. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră (fiind „minor” sau echivalent în conformitate cu legislația în vigoare) ne-a furnizat Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsurile corespunzătoare.

12. CONTACTUL DVS. CU ALȚI CLIENȚI

Înțelegeți că sunteți singurul responsabil pentru interacțiunile dvs. cu alți Utilizatori. Ne rezervăm dreptul, dar nu avem nicio obligație, de a monitoriza disputele dintre dumneavoastră și alți Utilizatori.

13. DREPTURILE DVS

A. Contactați-ne pentru întrebări sau îngrijorări privind confidențialitatea

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre utilizarea dispozitivului dvs. Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați trimițând un e-mail la următoarea adresă DPO@redotpay.com cu subiectul „INTERROARE DE CONFIDENTIALITATE”.

B. Dreptul de a cunoaște și portabilitatea datelor​

Aveți dreptul de a solicita să vă dezvăluim anumite informații despre colectarea și utilizarea de către noi a Date cu caracter personal în ultimele 12 luni. Odată ce primim și confirmăm cererea dvs. verificabilă de consumator, vă vom dezvălui:

• Categoriile de Date cu caracter personal pe care le-am colectat despre tine.- Categoriile de surse pentru Date cu caracter personal pe care le-am colectat despre tine.

• Scopurile noastre pentru colectarea Date cu caracter personal.

• Categoriile de terți cu care împărtășim acel Date cu caracter personal.

• Piesele specifice Date cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră (numită și cerere de portabilitate a datelor).

Pentru a vă exercita dreptul la portabilitatea datelor, puteți solicita o copie a Date cu caracter personal care poate fi citită de mașină, contactând DPO@redotpay.com.

C. Dreptul de a corecta, șterge și limita utilizarea Date cu caracter personal​

Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice Date cu caracter personal inexact pe care îl avem despre dumneavoastră. De asemenea, aveți dreptul de a solicita să ștergem oricare dintre Date cu caracter personal dvs. pe care l-am colectat de la dvs. și le-am păstrat, sub rezerva anumitor excepții (de exemplu, pentru respectarea legii sau în scopuri legale).

Aveți dreptul de a solicita limitarea utilizării dispozitivului dvs. Date cu caracter personal sau de a vă retrage consimțământul pentru utilizarea Date cu caracter personal. În cazul în care dvs. sau o Persoană Relevantă vă retrageți consimțământul sau nu vă furnizează informațiile relevante sau datele necesare pentru ca noi să vă oferim Servicii/Produsele noastre, este posibil să nu putem să vă furnizăm sau să continuăm să vă oferim Servicii/Produsele.

Pentru a vă face cererea, vă rugăm să contactați DPO@redotpay.com cu subiectul „CERERE DATE”. Vom face tot posibilul pentru a răspunde solicitării dvs. cât mai curând posibil (în general în mai puțin de 15 zile lucrătoare de la primirea cererii dvs.), cu excepția faptului că este posibil să refuzăm solicitarea dvs. de ștergere în anumite circumstanțe, cum ar fi respectarea legii sau în scopuri legale.

În plus, oferim funcționalități în cadrul aplicației (aplicația) RedotPay care vă permite să vă ștergeți înregistrările tranzacțiilor, inclusiv istoricul plăților, depunerilor și retragerilor, direct din interfața frontală a aplicației.

Ca răspuns la cererea de acces, corectare, ștergere sau portabilitate a datelor, vom verifica identitatea părții solicitante pentru a ne asigura că are dreptul legal de a face o astfel de solicitare. Deși ne propunem să răspundem la aceste solicitări în mod gratuit, ne rezervăm dreptul de a vă percepe o taxă rezonabilă, mai ales dacă cererea este repetitivă sau oneroasă.

14. LIMBA

Limba oficială și de control a acestei Politici de confidențialitate este engleza. Dacă acest acord este tradus în orice altă limbă din engleză, versiunea în limba engleză va prevala în măsura oricărei inconsecvențe.

15. OFIȚERUL DE PROTECȚIA DATELOR (DPO) ȘI PLÂNGERI​

Am numit un responsabil independent cu protecția datelor („**DPO**”) care este responsabil de supravegherea întrebărilor despre această Politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări sau plângeri cu privire la securitatea dispozitivului dvs. Date cu caracter personal sau doriți să vă exercitați drepturile asupra datelor, vă rugăm să contactați DPO la: DPO@redotpay.com​.

Ne angajăm să rezolvăm orice reclamație cu privire la colectarea sau utilizarea de către noi a Date cu caracter personal. Vom confirma primirea reclamației dumneavoastră și vă vom răspunde în general în termen de 15 zile lucrătoare.

Acest document a fost tradus doar în scop informativ. În caz de neconcordanță, versiunea în limba engleză va prevala.

This document has been translated for reference purposes only. In the event of any discrepancy, the English version shall prevail.