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最終更新日：2025年5月9日
本書は重要な文書です。十分にお読みください。
本利用規約（「条件」）には、当社との取引関係において、お客様のアカウントが当社における「法人アカウント」として、ならびにサービス（いずれも本書で定義する意味を有する）に関して適用される重要な情報が含まれています。本条件を十分にお読みください。当社が提供する特定のサービスに関しては、追加の条件が適用される場合があります。そのような条件は、本条件に定める条件に加えて適用されます。
本条件または本条件内のその他の記載を、法的、税務上または財務上のアドバイスと解釈してはなりません。当社はお客様の財務アドバイザーとして行為するものではなく、お客様も当社がそのような立場で行為しているとみなしてはなりません。いかなる取引を行うにあたっても、お客様は、独立した専門アドバイザーにご相談のうえ、取引の性質、お客様が締結する契約関係、およびすべての関連する条件を十分に理解した場合にのみ、取引を行ってください。
一般条件
1.1 アカウントおよび関連するサービスは、RedotPay グループ（Red F. Technology Limited（香港に設立された有限会社、会社番号 3254911）（「RFTL」）、Red Dot Technology Limited（香港に設立された有限会社、会社番号 3081454）（「RDTL」）、Red Dot Trust Limited（「Red Dot Trust」）、RedotX (Tango) Limited（「RedotX」）および／またはそれらの関連会社（該当する場合）を含む）（総称して「グループ」または「当社」）により、お客様に提供されます。
2.1 本条件は、お客様のアカウント（「法人アカウント」として指定されたもの）およびサービスの利用を規律します。サービスをご利用になる前に、本条件を十分にお読みいただき、ご理解ください。これにより、お客様の法的権利および義務を把握することができます。いずれかのサービスを利用し、および／または登録手続を完了することにより、お客様はグループとの間で法的拘束力のある契約を締結するものとみなされ、本条件を明示的に読み、理解し、本条件に拘束されることに同意したものとみなされます。
2.2 本条件は、以下で構成されます。
(a) 本一般条件（お客様のアカウントおよびサービス全般に適用されるもの）；
(b) 本条件の Part A（カストディアン口座に適用されるもの）；
(c) 当社のプライバシーポリシー；
(d) サービスおよび／または指示に適用される可能性のある手数料および料金を定める一切の文書；
(e) 当社が随時本条件の一部とするよう設計するその他の規則、通知、ガイドライン、条件または合意；および
(f) 確認を含む、グループにより発行される一切の補足、追加、別表、参照により組み込まれる条件および／または通知。
2.3 矛盾
適用される法令の強行規定の適用を条件として、以下のいずれかに矛盾がある場合：
(a) 本条件の英語版とその他の言語版との間では、英語版が優先します；
(b) 特定のサービスに適用される特定条件と本条件のその他の条件との間では、特定条件が優先します；または
(c) 確認と本条件のその他の条件との間では、確認が優先します。
いずれの場合も、明白な誤りを除きます。
3.1 ユーザーに提供されるサービスには、以下を含むがこれらに限定されない、さまざまな金融活動が含まれます。
(a) カストディアン口座；および
(b) スワップ取引（スワップ取引を行うことを選択した場合、お客様は、一般条件（スワップ取引に適用される範囲において）および RedotPay サービス利用規約の Section C（スワップ取引）の条件の対象となります）。
3.2 グループは、いつでも、いかなる理由においても、ユーザーへの通知または責任を負うことなく、サービス、またはその機能、構成要素またはコンテンツの全部または一部へのアクセスを更新、変更、停止、無効化、制限または中止する権利を留保します。特定のサービス、機能、構成要素またはコンテンツが常に利用可能であることは保証されません。
3.3 サービスの前提条件
(a) 当社は、当社の単独の裁量により、本条件に基づきお客様に提供されるサービスを随時決定することができます。サービスにアクセスするためには、お客様は当社でアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）を開設し、維持しなければなりません。
(b) 条項 3.3(a) に基づく当社の権利を制限することなく、当社の判断において以下のいずれかに該当する場合、当社はいかなるサービスも提供を拒否することができます。
(i) 債務不履行事由が発生し、継続している；
(ii) お客様が、不正確、不完全または誤解を招く情報を提供した、または不正確または誤解を招く表明または保証を行った；
(iii) お客様が、当社により要求されたすべての書類および情報を提供していない、または関連するサービスについて当社が課した前提条件を満たしていない；または
(iv) お客様が、関連するサービスについて当社の適格基準を満たす十分な証拠を提供していない。
(c) 本条件に含まれるその他の規定に基づく当社の権利を制限することなく、当社の判断において、サービスが以下のいずれかに該当する可能性がある場合、当社はいかなるサービスも停止または提供を拒否することができます。
(i) マネー・ローンダリング対策およびテロ資金供与対策（AML/CTF）要件を含む、適用される法令に適合しない；
(ii) マネー・ローンダリング対策およびテロ資金供与対策（AML/CTF）要件を含む、適用される法令の回避に使用される；
(iii) 国全体または地域全体の制裁の対象となっている法域の者に対するサービス提供につながる、ならびに当社が随時決定するその他のサービス提供ができない国または地域；または
(iv) 禁止対象者または禁止対象アドレスとの関連につながる。
4.1 お客様にサービスを提供するため、当社は、お客様の名義またはお客様に関してその他の方法でアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）を開設することができます。当社でアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）を開設し維持し、サービスにアクセスするためには、お客様は、(i) 当社が要求する該当する申込を完了し、(ii) 当社が合理的に要求する情報を提供しなければなりません。お客様が提供する情報は、完全、正確かつ最新でなければなりません。
4.2 当社は、アカウント（および該当する場合、カストディアン口座）の開設、運用および閉鎖について単独の裁量を有します。本条件の規定を制限することなく、当社は、いつでも、責任を負うことなく、(i) お客様のアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）を変更、停止または閉鎖し、(ii) お客様のアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）を通じて取引可能なサービスの範囲を指定または変更し、(iii) お客様のアカウントに関してサポートされる仮想資産および法定通貨の種類を定め、(iv) アカウント（および該当する場合、カストディアン口座）またはサービスに関する上限を設定または変更し、および／または (v) アカウント（および該当する場合、カストディアン口座）に条件または制限を課すことができます。
4.3 いかなるアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）も、サービスを提供する唯一の目的のために当社により設立され、維持されます。いかなる状況においても、いかなるアカウントも、いかなる種類の銀行サービスまたは前払式支払手段と解釈されてはなりません。
4.4 サービスの利用のためにアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）に登録することにより、お客様は以下を表明し、保証します。
(a) お客様は、香港以外でのサービスのプロモーションおよび／または配布にはライセンスが必要となる場合があることを理解し、グループ、そのグループ会社および／またはその関連、提携または接続する者による積極的なプロモーションおよび／または勧誘なしに、お客様自身の自発的な意思によりアクセスし登録していることを確認します；
(b) お客様は、登録手続を完了し、当社から承認メールを受領した、サービスの承認済みユーザーである；
(c) お客様は、以下のウェブサイトに掲載されている当社のプライバシー通知を読み、理解し、同意した：https://www.redotpay.com/privacy-policy/；
(d) お客様は、本条件に同意する完全な権利、権限および権能を有する；
(e) お客様は、有効化されたデバイスの承認済みユーザーである；
(f) お客様は、サービスの利用に伴うリスクを十分に理解し、受け入れる；
(g) お客様は、現在アカウントを保有していない；および
(h) お客様は、他の者になりすましておらず、別名で行動しておらず、その他の方法で身元を隠していない。
4.5 上記に加え、お客様は、当社が随時要求する一切の情報および／または書類（権限を付与された者に関するものを含み、適用される法令への適合のために当社が必要とする情報および／または書類を含む）を当社に提供することに同意します。
4.6 お客様は、サービスの利用に関連して、当社または当社に代わって行為する第三者サービスプロバイダーが行うすべての要求に協力することに同意します。これには、お客様の身元の特定または認証、または資金源または取引の検証が含まれますが、これらに限定されません。これには、前述の一般性を制限することなく、当社がお客様を合理的に特定することを可能とする追加の情報および／または書類の提供、電話番号または支払手段の所有確認のための手順の実施、または第三者データベースまたはその他の情報源を通じたお客様の情報の検証が含まれる場合があります。
4.7 当社は、当社の単独の裁量により、お客様の申込を拒否し、またはサービスの利用を停止、終了もしくは制限し、および／または登録の適格基準をいつでも変更する権利を有します。
4.8 当社は、当社の単独の裁量により、お客様が提供した情報を秘密裏に検証し、または当社自身または第三者を通じて安全なデータベースからお客様に関する情報を取得することができます。本条件に同意することにより、お客様は、当社または当社に代わって行為する第三者がそのような検証を行うことに同意することを確認します。
4.9 お客様は、当社または当社の第三者サービスプロバイダーに提供する情報が、常に正確かつ最新であることを確保しなければなりません。当社が、いつでも、お客様の情報が古くなっているまたは不正確であると判断した場合、当社はお客様に連絡し、追加情報を要求するか、再度検証手続を経るよう要求することができます。登録手続のいずれかの段階を完了しないことも、サービスを利用できなくなる原因となり得ます。
5.1 アプリの機能（グループの単独の裁量により、お客様への通知なく随時変更される場合があります）は、（該当する場合）以下を含むがこれらに限定されない、1つ以上の以下の操作をお客様に実行することを可能とします。
(a) スワップ取引の実行；
(b) 月別の取引履歴の閲覧（グループによる紙の明細書は提供されません）；
(c) サービスの無効化、有効化またはブロックの要求；
(d) カストディアン口座への入金；および
(e) カストディアン口座への仮想資産および法定通貨のチャージまたはカストディアン口座からの出金。
5.2 お客様が本条件を継続して遵守することを常に条件として、グループは、グループが所有またはライセンスを通じて提供する範囲において、お客様の有効化されたデバイス上で、お客様自身の目的のためにのみ、本条件に基づきアプリを使用するための、限定的、譲渡不能、非独占的ライセンスをお客様に付与します。明示的に付与されていないその他すべての権利は留保されます。
5.3 アプリで使用される一部のソフトウェアコンポーネントは、当社がお客様に通知する場合、オープンソースまたはその他のライセンスの下で提供されることがあり、その場合、本条件とそれらの条件との間に矛盾がある範囲に限り、アプリのそれらのコンポーネントの利用は、それらの条件により規律されます。
5.4 お客様は、お客様のアカウントおよびサービスの利用が、常に本条件およびその他すべての適用条件の遵守を条件とすることを承認し、同意します。
6.1 お客様は、アプリの利用に関連して、以下について、お客様自身の費用で責任を負うことを承認し、同意します。
(a) 本条件に従ったアプリの利用に必要なすべてのハードウェア、ソフトウェアおよび通信サービスの取得；
(b) 本条件に従ったアプリの利用に関連して生じ得るセキュリティまたはその他の脆弱性から保護するため、有効化されたデバイスへのウイルス対策またはその他のモバイルセキュリティソフトウェアのインストール；および
(c) アプリおよび有効化されたデバイスに対する更新およびパッチの迅速かつ適時のインストール。
6.2 前述および本条件内のその他の条件を損なうことなく、お客様は、権限を付与された者による有効化されたデバイスを通じたアプリおよびサービスへのアクセスおよび利用について、単独で責任を負い、当該アクセスがお客様の知識、権限または同意なく行われた場合であっても、その責任を負います。グループは、そのような利用に起因するいかなる損失または損害についても、お客様に対して責任を負いません。
6.3 有効化されたデバイスが紛失または盗難に遭った、または不正な方法でアクセスまたは利用されたことが判明した場合、お客様は support@redotpay.com までご連絡のうえ、当社に紛失／盗難または不正なアクセス／利用を通知しなければなりません。さらに、有効化されたデバイスが不正な方法でアクセスまたは利用された場合、お客様は、可能な限り速やかに、有効化されたデバイスのパスワードをリセットするものとします。
7.1 お客様が会社またはその他の法人として登録する場合：
(a) 登録を完了する者、すなわち権限を付与された者は、当該者がお客様に代わって行為する権限を有し、お客様に代わって本条件を理解し、受諾する能力を有することを、グループに対して表明し、保証します；および
(b) 1つの会社またはその他の法人は、ユーザーとして1つのアカウントのみを開設できます。
7.2 お客様は、お客様のインターネット接続を通じてアプリ、サイトおよびサービスにアクセスするすべての者が、本条件およびその他の適用条件を認識し、これらを遵守することを確保する責任も負います。本条件は、お客様またはいずれかの権限を付与された者に適用されます。
(a) お客様または権限を付与された者が本条件に同意しない場合、お客様または当該権限を付与された者は、アプリ、サイトおよびサービスを利用してはなりません；
(b) お客様は、各権限を付与された者が本条件を遵守すること、および権限を付与された者が本条件に関連して行う一切の行為について責任を負います；および
(c) お客様は、各権限を付与された者に、アプリ、サイトおよびサービスに適用される本条件の写しを提供しなければなりません。
7.3 お客様は、お客様、アカウント、権限を付与された者またはその他の者により行われるかを問わず、アプリ、サイトおよびサービス上でお客様のアカウントを使用して送信される指示について責任を負うことを承認し、同意します。
7.4 お客様は、アプリおよび／またはサイト上で、権限を付与された者の招待、管理、役割の割り当て、権限の付与または取消、承認プロセスの設定を行うことができます。お客様は、そのような行為について引き続き責任を負い、当社は、そのような行為、またはその結果として生じる責任または損失について責任を負いません。
7.5 当社は、法的に要求される範囲で、お客様、お客様の権限を付与された者およびお客様の実質的所有者（該当する場合）に関するすべての情報および書類を保持する権利を有します。
8.1 サービスの利用は、一定の手数料の対象となる場合があり、該当する場合、カストディアン口座のウォレット残高から控除されるか、お客様に別途請求されます。お客様は、要求に応じて未払いの手数料を直ちに支払うことを約束し、支払わない場合、当社は、当該未払い手数料がすべて支払われるまで、サービスの利用を停止する権利を留保します。適用手数料の一覧は、関連する手数料表、アプリおよびサイトに記載されています。グループは、当社の単独の裁量により、追加の手数料を導入し、または手数料を随時調整もしくは更新することができます。
8.2 関連する手数料表、アプリおよびサイトに記載されるすべての適用手数料は、適用される税金を含まないものとし、実際に請求される手数料は、当該適用税金を考慮して増額されます。
8.3 支払われたすべての手数料は、返金不可です。
8.4 本条件に基づくいかなる金額の支払義務も、お客様のその他の支払義務とは別個のものです。
9.1 いずれかの日において、お客様と当社が、2つ以上の取引に関して同一の法定通貨または同一の許容トークンについて支払および引渡義務を有する場合、当社は、当該法定通貨の支払または当該許容トークンの引渡をネットベースで行うことを選択でき、当該義務は自動的に履行され、消滅します。同一の法定通貨または同一の許容トークンに関して、一方の当事者が支払うべきであった合計額が、他方の当事者が支払うべきであった合計額を超える場合、支払および引渡義務は、より大きい合計額を支払うべきであった当事者が、より大きい合計額からより小さい合計額を差し引いた超過分を他方の当事者に支払う義務に置き換えられます。
9.2 条項 9.1 に基づく当社の権利に加え、当社は、本条件の存続期間中または終了後のいつでも、お客様への通知なく、お客様（または複数の者がクライアントを構成する場合、その者の1人以上、単独または共同で）からグループに対する一切の金額またはその他の義務を、グループからお客様に対する支払債務と相殺することができます。義務が成熟しているか否か、偶発的か否か、通貨、資産または支払地を問いません。相殺により消滅した金額は、速やかかつすべての点において履行されます。当該相殺後、お客様からグループに対して支払期限の到来した口座残高がある場合：
(a) お客様は、グループに対し、(i) グループが保有するお客様の法定通貨および許容トークンの全部または一部を売却する；または (ii) アカウント（カストディアン口座を含む）内のお客様の法定通貨および許容トークンの全部または一部を、当該金額の履行のために適用または充当する；ことを承認します；および
(b) 上記条項 9.2(a) に基づく相殺の適用後に不足が生じる場合、お客様は、当該不足に等しい金額を直ちにグループに支払います。
9.3 当社は、（いかなる理由においても）当社の占有または管理下にあるお客様の財産の全部または一部に対し、一般先取特権を行使する権利を有します。ただし、当社側の利益開示義務を生じさせる財産は、この先取特権の対象外とします。当社は、当該財産を売却し、合理的な費用を控除した売却代金を、お客様が当社に対して負う一切の金額の履行に充当する権利を有します。
9.4 本条項 9 の目的のため、当社は、当社が合理的に適切と判断するレートで、必要な通貨または資産の換算を行うことができます。
9.5 本条項 9 に基づく当社の権利は、当社が本条件または適用される法令の運用により、いつでもその他の方法で享有または受ける相殺、オフセット、口座合算、先取特権、留置権、差押えまたは類似の権利または要件に加えて適用されます。
お客様は、以下を承認し、同意します。
前述を損なうことなく、お客様（権限を付与された者を含む）は、以下を行ってはならず（故意またはその他を問わず、他の者に以下を承認、許可または支援してはならない）：
サービスを利用することにより、お客様（および該当する場合、お客様の権限を付与された者）は、当社のプライバシー通知を読み、理解したことを確認し、サービスの利用の促進および管理のために当社が必要とする目的のために、お客様の個人データを収集、使用、開示し、当社間で共有し、かかる個人データをグループ、当社の承認されたサービスプロバイダーおよび関連する第三者に開示することに同意します。これらの目的は、https://www.redotpay.com/privacy-policy/ でアクセス可能な当社のプライバシー通知に詳述されています。
13.1 お客様は、アプリおよびサイトを通じて送信されるすべての指示のセキュリティおよび真正性について完全な責任を負い、すべての当該指示に拘束されるものとします。当社は、アプリを通じてお客様の有効化されたデバイスから受信したすべての指示が、お客様のものであるとみなす権利を有します。当社は、当該通信が実際にお客様のものであることを検証する義務を一切負いません。
13.2 お客様は、アプリおよびサイトを通じて送信される指示および情報は、一般にインターネットを通じて送信され、特に保護されていない公開の、国境を越える設備を経由してルーティングされる場合があることを認識しています。当社は、当該方法で送信された指示および情報が、不正アクセスから完全に保護されることを保証できず、お客様はこれらに関連するリスクを受け入れます。
13.3 お客様およびお客様の権限を付与された者から当社に送信された指示は、当社が関連システムから当該指示を正常に取得し、当該受領をお客様に適切に通知した時点でのみ、当社により受領されたものとみなされます。さらに、お客様から第三者（例：ネットワーク加盟店）に送信された指示は、当該第三者の条件に従ってのみ、当該第三者により受領されたものとみなされます。
13.4 本条件のいずれかの規定を損なうことなく、お客様は、インターネットの利用に起因する損害（すなわち、紛失、遅延、誤解、テキストの破損、第三者による不正傍受または重複を通じて生じる損害）について責任を負います。
13.5 お客様は、サービスの利用に関連して生じる紛争の場合、サービスの利用および／またはお客様（取引履歴を含む）に関するすべての事項について、指定日時点での当社の記録（電子的、コンピュータおよびマイクロフィルム保存記録を含む）が、その正確性および真正性について決定的であり、あらゆる目的においてお客様を拘束することを承認し、同意します。さらに、お客様は、適用される証拠法、規則および／または規制に基づき、真正性または正確性の追加証明を要することなく、当該文書が裁判所において証拠として許容されることに同意します。
14.1 グループは、いつでも、通知なく、単独かつ絶対的な裁量により、お客様の利用、またはお客様のアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）およびサービスの機能を、いかなる理由においても（カストディアン口座の凍結または閉鎖を含む）終了、停止または制限することができます。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません（各々「債務不履行事由」）：(a) お客様による本条件またはその他すべての適用条件の違反；(b) 適用される法令への適合の目的；(c) グループが、お客様により実行された取引が違法行為（マネー・ローンダリング、テロ資金供与および詐欺行為を含むがこれらに限定されない）に潜在的に関連していると疑う場合；(d) 当社の内部リスクモニタリング方針およびお客様が属する消費者グループの種類に対して合理的に予想される支出プロファイルに基づく場合；(e) お客様が支払不能となり、またはお客様の資産のいずれかが破産手続（債権者との譲渡、整理または和解を含む）の対象となる場合；(e) お客様が詐欺的または不正な行為を行う場合；(f) お客様が、本条件の全部または一部を否認、放棄、拒否または破棄する場合（または権限を付与された者がお客様に代わって当該行為を行う場合）；(g) お客様が適用される法令に違反する場合；(h) アカウントに関するお客様の許容トークンおよび／または法定通貨が判決の執行の対象となる、またはいかなる根拠においても収用、強制取得または接収される場合；(i) お客様が、いずれかの法域で税務またはその他の犯罪で有罪判決を受ける場合；(j) 当社が、裁量により、アカウントが不規則または不適切な方法で運用されている、またはいずれかのサービスがその他不適切な方法で使用されていると判断する場合；(k) 当社の判断において、お客様の本条件に基づく義務を遵守する能力または意思に重大な悪影響を与えるおそれのある事象が生じる場合；または (l) お客様が、支払期日（元本、利息またはその他の金額を含む）にグループへの支払または引渡を行わない場合、お客様がグループとのいずれかの合意の条件にその他違反する場合、またはお客様とグループとのその他の合意に基づくその他の債務不履行事由（いかなる名称で記述されるかを問わない）が発生する場合。
14.2 グループは、お客様が本条件のいずれかに、直接または間接的に、自発的または非自発的に違反していることが判明した場合、取引を取消、キャンセル、履行を拒否し、またはインセンティブプログラム（報酬、キャッシュバックまたは紹介プログラム等あらゆる種類を含むがこれらに限定されない）への参加からお客様を除外する権利を留保します。
14.3 本条件に基づくお客様の義務は継続し、グループは、サービスの解約前または解約後に実行されたサービスに関連して生じた一切の金額および料金について、カストディアン口座のウォレット残高を控除する権利を引き続き有します。お客様は、当該金額および料金が全額支払われるまで、グループに対して当該金額および料金について引き続き責任を負います。
14.4 お客様は、いかなる理由においても、サービスの利用の停止または解約に関連して、当社からいかなる支払、補償または損害賠償を受ける権利を有しません。いかなる理由においてもサービスの利用が停止または解約された場合でも、当該停止または解約の時点で既に発生しているお客様側の責任または義務からお客様を解放するものではありません。
14.5 お客様は、サービスの解約時（該当する場合）に、カストディアン口座のウォレット残高の返金を受ける権利を有し、当該返金または解放は、以下の条項 14.6 から 14.13 に従います。
14.6 本条件に基づくグループの停止および解約の権利は、グループが有するその他の権利または救済（本条件、法律、衡平法またはその他に基づくもの）を損なうものではありません。
14.7 お客様は、いつでも、いずれかのサービスの解約、およびそれに伴うカストディアン口座のウォレット残高全体の返金（「ユーザーによる解約」）を要求することができます。ユーザーによる解約の要求は、アプリを通じて当社に提出できます。
14.8 ユーザーによる解約の要求を処理するため、グループは、適用される法令への適合を可能とするため、お客様に身分証明書およびその他の識別情報の提供を求めることができます。
14.9 グループは、適用される法令に従い、要求された減額または解放がカストディアン口座のウォレット残高をマイナスにしないことを確保するために必要な場合、返還または解放される金額を遅延、拒否または減額することができます。
14.10 グループは、単独かつ絶対的な裁量により、カストディアン口座の残存ウォレット残高をお客様に返還または解放する方法（例：オンチェーン送金、銀行振込または小切手）を決定します。カストディアン口座の残存ウォレット残高は、カストディアン口座の保有者であるお客様にのみ返還または解放され、他の者には返還または解放されません。
14.11 カストディアン口座の残存ウォレット残高の返金または解放は、グループによる当該返金または解放の発行から3年以内にお客様により請求され、受け入れられなければならず、そうでない場合、グループは、事前の通知なく、当該カストディアン口座のウォレット残高を没収する権利を留保します。
14.12 グループが被った費用をカバーするため、カストディアン口座のウォレット残高の返金、出金または解放について手数料が請求される場合があります。
14.13 お客様のアカウント（および該当する場合、カストディアン口座）が本条件に従い不適格となり、またはその他停止もしくは解約された場合、グループの単独の裁量により、アカウントに残存するカストディアン口座のウォレット残高について、アカウント維持手数料が請求される場合があります。
15.1 本条件に明示的に定める場合を除き、法律で認められる最大限の範囲において、当社は、品質、適合性、商品性、特定目的への適合性またはその他（取引慣行、慣習または商慣行にかかわらず）に関するいかなる保証を含む、明示または黙示のその他すべての表明または保証を、お客様、お客様の関連会社またはその他の者に対して否認します。排除できない表明および保証に関する当社の責任は、当社の選択により、(I) 違反が生じたサービスの再提供、交換または修理、または (II) 違反が生じたサービスの再提供、交換または修理の費用の支払のいずれかに限定されます。
15.2 本条件のいかなる規定にもかかわらず、法律で認められる範囲において、グループまたはその代表者のいずれも、以下についてお客様に対して責任を負いません：(A) 以下の損失、損害または請求：(I) 当社の合理的な管理の及ばない異常または予見不可能な事象に起因し、その結果がすべての相当な注意を払っても回避できなかったもの（不可抗力、戦争または内乱、自然災害、ストライキ、ロックアウト、交通混乱、国内外の政府当局の行為を含むがこれらに限定されない）；(II) 以下に起因または関連するもの：(A) アプリまたはサービスの遅延、停止、中止または障害；(B) サービスの拒否；(C) いかなる理由においても取引の処理または承認の拒否；(D) システムメンテナンスまたは障害／アプリ、ネットワーク、当社または第三者のハードウェアまたはソフトウェアの非可用性により、取引を実行または完了できない場合；(E) お客様の承認の有無を問わず、第三者による有効化されたデバイスおよびサービスの利用；(F) 有効化されたデバイスの盗難または紛失；(I) 適用される法令および／または裁判所命令への適合により当社に起因するもの；および (II) 本条件に起因または関連して生じる、逸失利益、逸失収入、逸失ビジネス機会、懲罰的、特別、付随的、間接的または結果的損害（当事者間の合意により本条で排除される）であって、当該損害が直接的または間接的、予見可能または予見不可能であったか、または当社が当該損害の可能性について通知を受けていたかを問わないもの。
15.3 いかなる場合においても、本条件に基づくサービスの提供に起因または関連して生じるグループの総責任は、お客様の請求が生じた日時点でのカストディアン口座のウォレット残高に限定されます。
15.4 グループは、当社が指示した第三者サービスプロバイダーの過失について責任を負いません。そのような場合、グループの責任は、当該第三者サービスプロバイダーの選定、任命および指示において合理的な注意を払うことに限定されます（ただし、当該第三者サービスプロバイダーが使用する下請業者またはその他の第三者については除く）。
15.5 本条件のいかなる規定も、詐欺に関する責任、または過失に起因する死亡または人身傷害に関する責任を制限または排除する効力を有するものではありません。
お客様は、(i) 本条件の違反；(ii) アプリおよびサービスの利用；(iii) 規則または規制、または第三者の権利の侵害；および (iv) 故意の債務不履行、詐欺、重過失または本条件の違反に起因する取引に起因または関連して生じる一切の請求または要求（弁護士費用および規制当局により課される罰金、手数料または制裁を含む）から、グループ、その各関連会社および第三者サービスプロバイダー、ならびにそれぞれの役員、取締役、代理人、合弁事業者、従業員および代表者（「被補償者」）を免責し、無害に保つことに同意します。
本条件は、随時更新または改定される場合があり、グループは、当該更新をアプリおよびサイトに掲載します。掲載された更新条件は、アプリおよびサイトへの掲載と同時に効力を生じます。お客様は、そのような変更を把握するため、アプリおよびサイトを定期的に確認するものとします。さらに、当社は、事前の通知なく、いつでもアプリの機能または機能性を変更、追加または削除することができます。当該変更の効力発生後も引き続きアプリおよびサービス（該当する場合）を利用することにより、お客様は、更新または改定された条件および更新されたアプリを受け入れることを表明します。本条件の変更または改定に拘束されたくない場合、直ちにアプリおよびサービス（該当する場合）の利用を停止するものとします。
本条件、および本条件に基づき付与される権利およびライセンスは、お客様に固有のものであり、お客様により譲渡または移転することはできませんが、グループの関連会社または子会社、またはサービスに関連する事業の後継者を含むがこれらに限定されない、制限なくグループにより譲渡することができます。本条に違反する譲渡または移転の試みは、無効とします。
本条件のいずれかの規定が、管轄権を有する裁判所または行政機関により無効または執行不能と判断された場合、当該規定の無効または執行不能は、本条件の他の規定に影響を及ぼさず、当該無効または執行不能の影響を受けないすべての規定は、完全な効力を維持します。当該規定は、適用される法令の下で可能な限り最大限、当該規定の目的を達成するよう変更され、解釈されます。
20.1 本条件は、一方としてお客様、他方としてグループとの間の、その主題に関する完全な合意を構成し、同一主題に関するその他すべての従前の表明、取り決め、理解および合意（口頭または書面、明示または黙示を問わない）を取代し、無効とします。各当事者は、本条件に同意するにあたり、本条件に明示的に定められたもの以外のいかなる陳述、表明、保証または理解にも依拠していないことを承認します。
20.2 本条件は英語で締結され、通知または送信される情報を含むすべての通信は英語で行われます。本条件またはその一部が（訴訟、お客様の便宜またはその他の理由により）他の言語に翻訳された場合、本条件の英語版が優先します。
20.3 前述にかかわらず、本条件とサービスコンテンツとの間に矛盾がある場合、本条件が優先します。
21.1 本条件は、グループの書面による同意がある場合にのみ、全部または一部が権利放棄されます。
21.2 グループによる本条件のいずれかの条項の執行の遅延または非執行は、違反またはその後の本条件の違反から生じるグループの他の権利の権利放棄と解釈されてはならず、本条件においてグループに付与または留保される権利、権限または救済は、グループが利用可能な他の権利、権限または救済と排他的ではなく、各権利、権限または救済は累積的です。
22.1 サービス（該当する場合）を利用することにより、お客様は、グループ、その関連会社、第三者サービスプロバイダー、請負業者または下請業者が、サービス（該当する場合）の利用に関連する通知またはその他の通信を電子的に提供することに同意します：(a) 電子メール（いずれの場合もお客様が提供するアドレス宛）、SMS メッセージまたは電話（いずれの場合もお客様が提供する電話番号宛）、または (b) サイトへの掲載。電子メールによる通知の場合、受領日は、当該通知が送信された日とみなされます。
22.2 当社は、 support@redotpay.com のサポートシステムを通じた電子的な通知の受領を希望します。
23.1 本条件（本条件に従うまたは本条件に関連するその他の合意とともに）および文書は、被補償者に利益を付与するものであり、香港法例第623章「第三者の権利に関する条例」に基づき、各被補償者により執行可能であることを意図しています。本合意の当事者は、香港法例第623章「第三者の権利に関する条例」に基づき、被補償者以外の者により本合意のいずれかの条項が執行可能であることを意図していません。本条の規定にかかわらず、本条件（および本条件に従うその他の合意）は、被補償者の同意なく、グループおよびお客様により、いかなる方法においても、いつでも取消または変更することができます。
24.1 本条件は、香港法に準拠し、香港法に従って解釈されます。
24.2 別段の定めがない限り、本条件の存在、有効性、解釈、履行、違反または終了、または本条件に起因または関連する非契約上の義務に関する紛争を含む、本条件に起因または関連する一切の紛争、論争、相違または請求は、仲裁通知書が提出された時点で効力を有する HKIAC 管理仲裁規則に基づき、香港国際仲裁センター（「HKIAC」）が管理する仲裁に付託され、最終的に解決されます。
24.3 お客様と当社は、以下に同意します。
(a) 本条項の準拠法は香港法である；
(b) 仲裁地は香港である；
(c) お客様と当社が別段合意しない限り、仲裁人の数は1名（1）とし、当該仲裁人は関連する法的および技術的専門知識を有しなければならない；
(d) お客様と当社が、紛争が仲裁に付託されてから15営業日以内に任命する仲裁人について合意しない場合、仲裁人は HKIAC により任命される；および
(e) 仲裁手続は英語で行われる。
24.4 本条件の他の規定にかかわらず、お客様は、当社が、いずれかの法域において差止めによる救済（または同等の種類の緊急法的救済）を申請する権利を有することに同意します。
25.1 本条件において、文脈上別段の定めがない限り、以下の語句および表現は、以下の意味を有します。
「Account（アカウント）」 | は、サービスおよびその他の項目（カストディアン口座を含む）に関して、「法人アカウント」として指定されたアカウントを意味します； |
「Acceptable Tokens（許容トークン）」 | は、(i) カストディアン口座の場合、グループがカストディアン口座への入金として受け入れる仮想資産（Bitcoin（BTC）、Ethereum（ETH）、Tether（USDT）および USD Coin（USDC）を含む）を意味します； |
「AML/CTF」 | は、マネー・ローンダリング対策およびテロ資金供与対策（anti-money laundering and counter-terrorist financing）を意味します； |
「App（アプリ）」 | は、グループが所有し、リリースするモバイルアプリケーションソフトウェア（Android または Apple iOS 向けにダウンロード可能なもの）を意味し、同アプリ上または同アプリを通じて提供されるすべてのコンテンツおよびサービス、ならびにそのすべての更新、アップグレード、補足、リリースおよびバージョンを含みます； |
「Applicable Law（適用される法令）」 | は、香港または外国の法律、規則、法令、下位立法、規制、条例、命令、条例、議定書、コード、ガイドライン、条約、方針、通知、指示または司法、仲裁、行政、閣僚または部局の判決、裁定、命令、条約、指令、またはその他の要求またはガイドライン（いつでも公布または効力を有し、いずれかの者（本条件のすべての当事者を含む）、財産、取引、活動、事象またはその他の事項に適用される、またはその他規律することを意図するもの、政府または規制当局により発行される規則、命令、判決、指令またはその他の要求またはガイドラインを含む）を意味します； |
「Authorised Person（権限を付与された者）」 | は、お客様が（単独または共同で）権限を付与し、当社が承認した、お客様に代わって指示を行う、または本条件に関連するその他の行為を行う者を意味します； |
「Custodian Account（カストディアン口座）」 | は、ユーザーがカストディアンとの間で開設したカストディアン口座（カストディアンがホストする暗号資産ウォレットを含む）を意味し、ユーザーがカストディアンに預託する法定通貨およびグループが承認した種類の仮想資産を、カストディアンに保管させることを可能とします； |
「Custodian（カストディアン）」 | は、Red Dot Trust、または随時任命されるその他の現行および／または後継のサービスプロバイダーを意味します； |
「Enabled Device（有効化されたデバイス）」 | は、お客様がアプリおよびサービスとの関連で使用するために正常に登録したモバイル通信またはその他のデバイスを意味します； |
「Fees（手数料）」 | は、グループ、カストディアンおよび／またはサービス、カストディアン口座の利用に関連して課されるすべての適用手数料および料金を意味します； |
「Group/we/us/our（グループ／当社）」 | は、RFTL、RDTL、Red Dot Trust、RedotX および／またはそれらの関連会社を含む RedotPay グループを意味します。本条件に基づくグループ各構成員の権利および義務は、連帯ではなく各別です。グループのいずれかの構成員も、他の構成員の作為または不作為について責任を負いません； |
「Insolvent（支払不能）」 | は、当該者が以下の場合を意味します： (a) 債権者との一般の整理または和解を行う；
(b) 任意または強制的な手続（債権者の権利に影響を及ぼす破産、倒産またはその他の法律に基づく救済を求める手続）を開始し、または当該手続が開始され、当該手続または申立てが：
(i) 当該者の支払不能または破産の判決、または救済命令、清算、管理、解散または類似の命令の発令につながる；または
(ii) 開始または申立て（該当する場合）から15日以内に、却下、解除、停止または制限されない；
(c) 合併、統合または合併以外の方法により解散される；
(d) 期限の到来した債務を支払うことができず、および／または書面により期限の到来した債務を支払うことができないことを認める；
(e) 管理人、清算人、管財人、受託者またはその他の類似の役職の者の選任を求め、または当該選任の対象となる；
(f) 適用される法令の下で、第 (a) 項から第 (e) 項に指定する事象のいずれかと類似の効果を有する事象の原因となり、または当該事象の対象となる；または
(g) 第 (a) 項から第 (f) 項に指定する事象のいずれかを推進する行為を行い、または当該事象への同意を示す； |
「Instructions（指示）」 | は、ユーザー（またはカストディアンがユーザーの権限を付与された者と合理的に信じる者）により行われる書面による指示（情報、通信、命令またはメッセージを含む）を意味し、保護された電気機械または電子デバイス間で直接行われる通信を含み、いずれの場合も、当該テストおよび認証手続に従い、権限の範囲に関する制限の対象となり、口頭による指示（情報、通信、命令またはメッセージを含む、自動化の有無を問わない）であって、お客様に帰属するものを含みます； |
「KYC」 | は、本人確認（know-your-customer）を意味します； |
「KYT」 | は、取引モニタリング（know-your-transactions）を意味します； |
「Personal Data（個人データ）」 | は、真実であるか否かを問わず、個人に関するデータであって、(a) 当該データから、または (b) 当該データおよび組織がアクセスを有し、またはアクセスを有する可能性のあるその他の情報から、当該個人を特定できるものを意味します； |
「PIN」 | は、お客様が情報にアクセスし、指示を行い、またはその他のサービスにアクセスする際に、当社が識別の目的で使用するコードまたは番号を意味します； |
「Pooled Account（プール口座）」 | は、条項 26.9 において当該用語に付与される意味を有します； |
「Proscribed Address（禁止対象アドレス）」 | は、以下を意味します： (a) 国連または適用される法令の下でのその他の政府機関または関連当局により、取引が禁止されているアドレスのリストに掲載されている、または当該リストに掲載されているアドレスのグループの一部であるブロックチェーンアドレス；および (b) 本条項の一般性を制限することなく、アメリカ合衆国財務省の Specially Designated Nationals リストに記載されているアドレス； |
「Proscribed Person（禁止対象者）」 | は、当社の判断において、以下の者を意味します： (a) いずれかの法域の AML/CTF 要件および／または制裁に違反している者； (b) 国連または適用される法令の下での政府機関または規制当局により、取引が禁止されている者のリストに掲載されている者；または (c) 第 (a) 項または第 (b) 項に記述する者に代わって、または当該者の利益のために行為する者； |
「RDTL」 | は、Red Dot Technology Limited を意味します； |
「Red Dot Trust」 | は、Red Dot Trust Limited を意味します； |
「RedotX」 | は、RedotX (Tango) Limited を意味します； |
「RFTL」 | は、Red F. Technology Limited を意味します； |
「Service Content（サービスコンテンツ）」 | は、サイトおよびアプリ上のデータ、情報、資料、広告、テキスト、音声、動画、グラフィックス、ソフトウェアおよびその他のコンテンツを意味します； |
「Services（サービス）」 | は、サイト、アプリ、サービスコンテンツおよびグループが随時お客様に提供する可能性のあるすべての関連機能、サービス、コンテンツおよびアプリケーション（条項 3.1 に記述されるものを含む）を意味します； |
「Site（サイト）」 | は、ウェブサイト https://www.redotpay.com/ を意味します； |
「Trade Marks（商標）」 | は、条項 10(a) において当該用語に付与される意味を有します； |
"Transaction History（取引履歴）" | は、お客様のアカウントおよびサービスの取引履歴、ならびにカストディアン口座の詳細を意味します； |
"User Termination（ユーザーによる解約）" | は、条項 14.7 において当該用語に付与される意味を有します； |
「Wallet Balance（ウォレット残高）」 | は、本条件に従い増減する可能性のある、カストディアン口座に保有される法定通貨および仮想資産（該当する場合）の合計額を意味します；および |
「you/your（お客様）」 | は、グループが提供するサービスのユーザーである個人を、連帯して意味し、文脈上許される場合、いずれかの権限を付与された者を含みます。 |
25.2 反対の意図がない限り、本条件における言及は以下を意味します。
(a) 文書（本条件を含む）への言及は、その変更または代替を含みます；
(b) 条項、Part、別表またはスケジュールへの言及は、本条件の条項、Part、別表またはスケジュールへの言及です；
(c) 法令、条例、コードまたはその他の法律への言及は、その下の規制およびその他の文書、ならびにそれらのいずれかの統合、改正、再制定または代替を含みます；
(d) 単数形は複数形を含み、その逆も同様です；
(e) 「person（者）」という語は、個人、商号、法人、パートナーシップ、合弁事業、非法人団体または協会、または政府機関を含みます；
(f) 特定の者への言及は、当該者の遺言執行者、管理人、後継者、代替者（ノベーションにより承継する者を含む）および譲受人への言及を含みます；
(g) 2人以上の者に有利な合意、表明または保証は、共同および各人個別の利益のために行われます；
(h) 2人以上の者による合意、表明または保証は、共同および各人個別に拘束します；
(i) 者または物のグループへの言及は、2人以上の者または物の共同および各人または各物個別への言及です；
(j) 書面により明示的に別段指定されない限り、特定の日または作為もしくは事象の日から起算する期間は、当該日を含まないものとして計算されます；
(k) 1日は、真夜中に開始し24時間後に終了する期間として解釈されます；
(l) 例を導入する「include（含む）」、「including（を含む）」、「for example（例えば）」または「such as（例えば）」という語は、例が関連する語の意味を当該例または類似の例に限定するものではありません；
(m) 時間は香港時間を指します；
(n) 「property（財産）」または「asset（資産）」は、現在または将来の、動産または不動産、有形または無形の財産、資産または事業、ならびにそれに基づくまたはそれから生じる権利、利益または利益を含みます；および
(o) いかなるもの（金額またはサービスを含む）も、その一部および／または機能の各々を含みます。
25.3 見出し
見出しは、本条件の解釈において無視されるものとします。
PART A. カストディアン口座
本 Part A は、本条件のその他の条件に加えて、カストディアン口座に適用されます。
26.1 お客様は、グループとの間でアカウントを開設する一環として、法定通貨、仮想資産およびその他の資産（該当する場合）の保管を確保するため、カストディアンとの契約関係を確立します。ユーザーは、カストディアンを任命し、カストディアンは当該任命を受諾し、ユーザーが随時預託および／または引渡する法定通貨、有価証券、仮想資産およびその他の資産または財産のカストディアンとして行為します。
26.2 カストディアンは、本条件および適用される法令の規定に従い、ユーザーからカストディアンに引渡されたすべての資産を安全に保管し、本条件の規定およびカストディアンが本条件に定めるサービスの履行において遵守を要求されるすべての適用される法令に従い、当該カストディアンの義務を履行することに同意します。カストディアンの義務は、本条件に基づき具体的に引き受けるものに限られます。
26.3 ユーザーは、当該資産および当該資産に関して随時受領する収入の支払、元本の支払または資本分配のすべての支払を、カストディアンに引渡し、または引渡させます。有価証券は、物理的な形式または帳簿記入によりカストディアンに引渡すことができます。
26.4 カストディアン口座に関するカストディアンのカストディサービスの一環として、カストディアンは、ユーザー専用の1つ以上の個別のオンチェーンアドレス（「カストディアンウォレット」）を提供し、カストディアンにより保護され、ユーザーに代わって特定のサポート対象仮想資産を保管します。ユーザーのカストディアンウォレットの貸方に計上される仮想資産は、カストディアンの資産として扱われません。ユーザーのカストディアンウォレットに保管される仮想資産は、カストディアンが他のユーザーに代わって保管する仮想資産またはカストディアンの仮想資産から分離されます。カストディアンウォレット内では、仮想資産へのアクセスを付与する鍵シェアは、カストディアンの従業員により管理および保有されます。各ユーザーには、専用の入金ウォレットアドレスがあり、ユーザーのカストディアン口座（アプリまたはサイト上）に表示されます。各ユーザーは、複数の入金用カストディアンウォレットを保有することを選択できます。
26.5 カストディアンウォレット内の異なる仮想資産を保有することにより、ユーザーは、当該仮想資産の価格変動に起因する異なる仮想資産の価値下落の可能性について責任を負うことを約束し、当該点についてカストディアンに対して請求を提起する権利を有しません。
26.6 サービスに関連してカストディアン口座を使用する場合、グループは、本条件に従い、お客様に代わってカストディアン口座に保有される法定通貨、仮想資産およびその他の資産（該当する場合）を管理します。
26.7 カストディアン口座を使用することにより、お客様は、カストディアン口座の使用に伴う固有のリスクを理解していることを確認します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
(a) システムリスク：カストディアンのシステムおよびプラットフォームの運用およびセキュリティに関連するリスク；
(b) 市場リスク：仮想資産の変動性および変動する市場価値に起因するリスク；
(c) 規制リスク：規制の変更およびカストディアンの法的適合に関連するリスク；
(d) セキュリティリスク：サイバー攻撃またはカストディアンによる侵害に起因する仮想資産の潜在的な紛失または盗難に関連するリスク；および
(e) オペレーションリスク：カストディアン口座におけるオペレーション上の障害、エラーまたは混乱に起因するリスク。
26.8 グループは、サービスに基づくお客様の取引の決済の目的のために、カストディアンに対しさまざまな指示を行う権利を有します。当該指示には、本条件にさらに詳述される決済目的のために必要な場合、カストディアン口座に保有される資産の凍結、換算および移転が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。カストディアンは、契約条件に従い、随時グループの当該指示に従う義務を負います。
26.9 お客様のカストディアン口座は、各ユーザー向けに指定された個別口座で構成され、承認された法定通貨、仮想資産およびその他の資産（該当する場合）の保管およびカストディの目的のために、グループが提供するその他のサービスと組み込まれるものとします。その後、異なるユーザーのすべての当該資産は、カストディアンが保有する、リングフェンスされたプール型の集中管理オムニバス金庫口座（「プール口座」）にスイープされます。プール口座は、カストディアン自身の固有口座から分離されています。プール口座にはすべてのユーザーのすべての資産が含まれますが：
(a) お客様のカストディアン口座は、常にカストディアンの口座記録において維持されます；および
(b) お客様の身元およびプール口座内の資産におけるお客様の持分（ウォレット残高により表示される）は、カストディアンの記録において維持されます。
26.10 カストディアン口座は、銀行口座に裏付けられたデビットカードではなく、いかなる方法においても貯蓄口座または当座預金口座に接続または構成されるものではありません。カストディアン口座に維持される資産に対して利息は支払われません。
26.11 サービスに関連してカストディアン口座を使用する場合、お客様は、本条件に概説されるとおり、サービスの適切な機能、セキュリティ目的および適用される法令への適合のために、カストディアン口座内の資産がグループにより管理されることを承認、理解し、確認します。
26.12 カストディアン口座は預金口座ではなく、同口座に保有される資産（法定通貨、仮想資産およびその他の資産（該当する場合）を含む）は、香港における預金保護制度条例（香港法例第581章）に言及する預金保護制度の保護の対象にはなりません。
26.13 お客様は、以下を承認および／または保証します。
(a) グループは、カストディアン口座に関して必要な手配を変更または行う単独の裁量を有し、これには、(i) 仮想資産のフォークに起因する1つ以上のチェーンに従うことを選択すること、または (ii) プール口座の手配を変更することが含まれますが、これらに限定されません；
(b) グループは、お客様の資産に関して受託者、フィデューシャリーまたはエスクロー代理人として行為していません；
(c) カストディアンは、お客様の資産に関してカストディアンとして行為します；
(d) お客様は、本条件に基づき必要な場合、お客様に代わって仮想資産を凍結、換算および移転することをグループに承認します；および
(e) カストディアン口座に預託されるすべての資産は、合法的な起源に由来し、すべての適用される法令に適合しています。
26.14 仮想資産の受領または移転取引の処理に必要な時間は、第三者のパフォーマンスを含むさまざまな要因に依存します。仮想資産ネットワークに送信されると、仮想資産取引は、仮想資産ネットワークによる取引の十分な確認が得られるまで、一定期間未確認の状態となります。仮想資産取引は、保留状態にある間は完了していません。保留状態にある仮想資産取引に関連する仮想資産は、仮想資産取引が完了するまで（完了まで）、カストディアンにおける仮想資産残高に引き続き表示されます — 現在の残高を確認する際は、これにご留意ください。カストディアンは、受領した仮想資産がカストディアン口座に表示される時期、ならびに移転した仮想資産が受取人に到達する時期について、いかなる保証も行いません。
26.15 カストディアンは、カストディアンに引渡されていない、または適切な指示に従いカストディアンにより引渡されたユーザーの財産について責任を負いません。これには、ユーザーに代わって他の事業体が保有する財産、または支払前にカストディアンの保管から引渡またはその他除去された財産が含まれますが、これらに限定されません。
26.16 カストディアンは、カストディアンが随時合意するテストまたは認証とともに送信される適切な指示に従って行為することについて保護され、当該指示が本条件のその他の規定に適合する場合に限ります。ユーザーは、口頭による指示を速やかに書面による指示で確認するものとします。ただし、当該確認書面指示がカストディアンにより受領されない、または口頭指示に適合しない場合でも、口頭指示により承認され、カストディアンが適合しない書面指示を受領する前に実行された取引の有効性または執行可能性は、いかなる方法においても無効化されません。さらに、口頭指示を確認する書面指示が当該口頭指示と矛盾する場合、カストディアンの義務は、当該矛盾をユーザーに速やかに通知することに限られます。
26.17 カストディアンは、ユーザーから適切な指示（本条件に定める継続的指示または権限である場合があります）を受領した場合、ユーザーの資産を支払います。
26.18 カストディアンは、単独の裁量により、いつでもカストディアンとして行為する資格を有する他の銀行または信託会社を、カストディアンが随時指示する代理人として任命（およびいつでも解任）することができます。ただし、代理人の任命は、カストディアンの本書に基づく責任を免除するものではありません。
26.19 カストディアンは、ユーザーの明示的な権限なく、単独の裁量により、(i) 一時的な形式の有価証券を確定形式の有価証券と交換し、(ii) 小切手、為替手形およびその他の流通証券に回収のため裏書し、(iii) 一般に、適切な指示により別段指示されない限り、ユーザーの財産の売却、交換、代替、購入、移転およびその他の取扱いに関連するすべての非裁量的詳細および義務的行為に対応します。
26.20 カストディアンは、ユーザーに関して、適用される法令の下で要求される本条件に基づく活動および義務に関するすべての記録を作成し、維持します。ユーザー向けに作成されたすべての記録は、カストディアンの通常営業時間中、ユーザーおよび該当する当局による検査に供されます。ユーザーは、アプリまたはその他の方法により通信を受領することを選択し、したがって、当該方法による通信を受領することには固有のリスク（ウイルス汚染、サービスの中断および当該通信が安全でない可能性がある事実を含むがこれらに限定されない）があることを承認し、当該通信方法のリスクを負うものとします。
26.21 適切な指示（本条件においてユーザーがグループに付与する権限を含む）に基づきサービスプロバイダー（ユーザーにサービスを提供するグループを含む）への支払を行うにあたり、ユーザーは、カストディアンが税務情報報告および源泉徴収の目的において、管理的または事務的な能力で行為しており、支払者として行為していないことを承認します。
26.22 ユーザーは、カストディアンの報酬の一部として、カストディアンがカストディアンにより保有される現金残高について利息を得ること（適用される法令の下で許容される範囲において、ユーザーに説明責任を負わない）を承認します。
26.23 カストディアンは、ユーザーの口座のために、すべての非現金財産を保有し、分離します。
26.24 カストディアンは、ユーザーおよびカストディアンが随時書面で合意するサービスおよび費用に対する報酬を受ける権利を有します。
26.25 カストディアンは、本条件に基づく責任の履行において、類似のサービスを提供するカストディアンに通常期待される合理的な注意、慎重さおよび勤勉（「注意義務の基準」）を行使することに同意し、カストディアンの故意の不法行為、悪意、過失またはその他本条件の違反に起因する場合を除き、カストディアンの本条件に基づく義務の履行または不履行に起因する損害について責任を負いません。前述を制限することなく、カストディアンは、本条件の他の箇所で提供されるとおり、カストディアンがその他責任を免除される事項に関して生じる損害について責任を負いません。いかなる場合においても、カストディアンは、当該損害の可能性について事前に通知を受けていたか、訴訟形式を問わないかにかかわらず、本条件に基づきまたは本条件に関連して生じる特別、間接的または結果的損害、または逸失利益または事業損失について責任を負いません。
26.26 カストディアンは、本条件に基づきカストディアンが受領または引渡した財産の権原、有効性または真正性、または当該権原の証拠のいずれかの欠陥について責任を負いません。カストディアンは、カストディアンの合理的な管理の及ばない要因（民政または軍事当局の行為、国家緊急事態、一般的な操業停止、火災、洪水、大災害、天変地異、反乱、戦争、暴動、テロリズム、国有化または収用、通貨制限、または郵便、輸送、通信または電源供給の障害を含む）に起因するお客様の損失について責任を負いません。さらに、カストディアンは、引渡された口頭指示または書面指示の有効性または無効性、または権限の有無について責任を負いません。
26.27 カストディアンの過半数出資子会社でない下位カストディアンの支払不能に起因または結果として生じる損失、損害または費用について、カストディアンは責任を負いません。
26.28 カストディアンは、いつでも、ユーザーから書面による指示を要求し、本条件に関連して生じる事項について法律顧問の助言を求めることができ、善意に基づき当該書面指示またはカストディアンの法律顧問の意見に従って行為し、または行為しなかったこと、またはカストディアンが被った事項について責任を負いません。ただし、カストディアンは、自己の費用で、問題の行為をとる前の合理的な期間内に、カストディアンの法律顧問の当該意見をユーザーに伝達します。カストディアンにより要求された書面指示は、ユーザーにより合理的な期間内に提供されます。
26.29 ユーザーは、本条件の条件に従いカストディアンが行う行為、またはカストディアンが行為しないこと、または本条件の他の箇所でカストディアンがその他責任を免除される、または免責される事項に関連する一切の事項に起因する、すべての税金、課金、評価、請求、損害および責任（適用される法令に基づく責任を含む）、ならびに費用および支出（合理的な弁護士費用および合理的な実費（ユーザーに対する本条件に基づく義務から生じるカストディアンの請求の主張において被ったものを含む）を含むがこれらに限定されない）から、カストディアンを補償し、無害に保つものとします。ただし、カストディアンは、カストディアン自身、またはその関連会社もしくは代理人（本条件に基づきカストディアンが責任を負う者の行為について）の故意の不法行為、悪意、過失または本条件の違反に起因する範囲において、いかなる責任（または当該責任に付随する費用）についても補償を受けません。
27.1 保管のためカストディアン口座に仮想資産（または該当する場合、法定通貨を含むその他の資産）を入金するには、アプリまたはサイト（該当する場合）に記載される指示に従わなければなりません。カストディアン口座は、入金の有効な仮想資産の形式として許容トークンのみを受け入れます（または該当する場合、法定通貨を含むその他の資産）。
27.2 グループおよびカストディアンの各々は、カストディアン口座に関連するすべての資産および取引について、徹底的な本人確認（KYC）チェック、取引モニタリング（KYT）チェック、AML/CTF チェックおよびその他のデューデリジェンスチェックを行う権利を有します。お客様は、当該チェックを促進するため、要求に応じて正確かつ完全な情報および書類を提供する必要があります。
27.3 いずれかの時点で、グループが本条件に従いカストディアン口座内の資産の一部または全部を凍結する必要があると判断した場合、凍結が解除されるまで、影響を受ける資産へのアクセスまたは取引は制限されます。
27.4 お客様は、カストディアン口座に保管のため預託されるすべての資産が、法的かつ実質的にお客様が所有するものであり、いかなる先取特権、担保権または法的紛争の対象でもないことを表明し、保証します。お客様はまた、当該資産が違法行為に由来せず、また関連もしないことを確認します。
27.5 グループおよびカストディアンの各々は、特に資産の合法性または真正性に懸念がある場合、または資産に関する本人確認（KYC）、取引モニタリング（KYT）、AML/CTF チェックまたはデューデリジェンスチェックが満足のいく形で完了していない場合、単独の裁量により、カストディアン口座への資産の入金を拒否することができます。
27.6 お客様は、グループおよびカストディアンが、疑わしい活動または取引を関連当局に報告する義務を有することを承認し、受け入れ、結果として生じる調査について、グループ、カストディアンおよび関連当局に完全に協力することに同意します。
27.7 お客様は、許容トークン（または該当する場合、法定通貨を含むその他の許容資産）のみをカストディアン口座に送信することを確保する責任を負います。許容トークンまたは許容資産（該当する場合）でない資産がカストディアン口座に送信された場合、回復不能に失われる可能性があります。
28.1 お客様は、本条件に従い凍結されていない、またはその他出金または解放の制限の対象となっていない範囲で、随時カストディアン口座から資産を出金することができます。お客様は、随時、カストディアン口座間で資産を移転するか、カストディアン口座から他のユーザーのカストディアン口座へ資産を移転することもできます。当該出金、解放または移転は、本条件に定める指示および手続、またはアプリまたはサイト（該当する場合）に記載される指示および手続に従って実行されます。
28.2 お客様は、送金先ウォレットアドレスまたは関連する銀行口座もしくは金融機関の口座の正確性を確保する責任を負います。グループおよびカストディアンは、不正確または非互換の出金先アドレス、銀行口座または金融機関の口座の結果として生じる損失、損害または責任（税務上の責任を含むがこれらに限定されない）について、お客様またはその他の者に対して責任を負いません。
28.3 お客様は、カストディアン口座からの資産の出金、移転または解放に適用されるネットワーク手数料またはその他の料金について責任を負います。当該手数料または料金は、当該出金、移転または解放の時点でお客様のアカウントまたはカストディアン口座（該当する場合）から控除されるか、別途請求される場合があります。
28.4 グループおよびカストディアンの各々は、適用される法令への適合を含むがこれらに限定されない、いかなる理由においても、出金、移転または解放の要求を拒否する権利を有します。
28.5 カストディアン口座からの出金、移転および解放は、グループおよび／またはカストディアンが随時単独の裁量で設定する適用される出金、移転または解放上限の対象となります。
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