1. カード発行およびカード取引の事前承認
1.1 グループは、RedotPay カードの使用のためにお客様に信用枠を提供し、以下を可能とします。
(a) 関連するカードネットワーク・ルールに従い、RedotPay カードによる支払いを受け入れる加盟店 世界中 からの商品またはサービスの購入；
(b) カード取引に関連するカード残高（「カード残高」）の決済。いずれの場合もこれらの条件に従う；
(c) 当該サービスの利用可能性および条件に従い、ATM からの現金引き出し；および
(d) RedotPay カードを使用して行われる可能性のあるその他の取引。すべてこれらの条件に従う。
1.2 カード発行：RedotPay カードは、カード発行サービスに基づき発行されるカードです。RedotPay カードは、関連するカードネットワークに基づき発行されたカードを受け入れる小売店で商品およびサービスの支払いに使用できます。RedotPay カードは、関連するカードネットワークに基づき発行されたカードを受け入れる香港外の ATM を通じて現金を引き出すためにも使用できます。
1.3 カード取引の事前承認：お客様の RedotPay カードで行われるカード取引は、グループにより関連するカードネットワーク上で決済されます。お客様は、(i) グループがお客様のカストディアン口座内の許容トークン、またはお客様のスマートコントラクト・ボルト内の Locked Tokens（該当する場合）を凍結すること、および／または (ii) グループがお客様のバーチャル口座内のバーチャル口座預金を、決済金額に相当する金額で凍結することを承認します。
1.4 換金および控除：カード取引が行われると、お客様は、グループが、(i) お客様のカストディアン口座からの許容トークン、または該当する場合はお客様のスマートコントラクト・ボルトからの Locked Tokens、および／または (ii) お客様のバーチャル口座（該当する場合）からのバーチャル口座預金（いずれの場合も「決済資産」）を、関連するカード取引に関する決済金額に相当する金額で、グループの裁量により、当該換金時に適用される決済資産と関連する換金された資産との間の現行市場為替レートを参照して、任意のステーブルコインまたは法定通貨（「換金された資産」）へ換金（該当する場合）および控除し、関連するカード残高の決済に関連する換金された資産を適用することを承認します。
1.5 RedotPay カードの利用（信用枠、当該 RedotPay カードで使用できる単一のカード取引の最大金額、カード取引の 1 日あたりの最大合計金額、およびカード取引の 1 か月あたりの最大合計金額を含む）は、グループが設定する上限（総称して「カード上限」）の対象となります。適用されるカード上限は、アプリまたはサイトに記載されます。グループは、単独の裁量により、お客様に 個別に 異なるカード上限を適用することができ、通知なく随時、当該適用されるカード上限を引き上げまたは引き下げることができます。適用されるカード上限を超えるカード取引は、グループにより拒否されます。お客様は、お客様に適用されるカード上限を超える取引を行ってはなりません。お客様による購入または引き出しが当該カード上限を超える場合、取引は拒否されます。
1.6 アプリの登録ユーザーとして、お客様はグループに対し RedotPay カードの発行を請求できます。RedotPay カードは、グループによる当該請求の承認後、お客様に発行されます。RedotPay カードの有効化は、アプリを通じて完了する必要があります。グループは、RedotPay カード発行の請求を拒否する権利、または理由を問わず、既に発行された RedotPay カードをいつでも取消す権利を留保します。
1.7 お客様は、各物理 RedotPay カードが常にグループの所有物であることを承認し、以下を行うものとします。
(a) RedotPay カードの保管、管理および使用について、すべての 十分な注意および慎重さ を行使すること；
(b) RedotPay カードを改ざんせず、いかなる者にも改ざんさせないこと；
(c) RedotPay カードを他の者と共有する使用を含む、いかなる不正な方法でも使用させないこと；
(d) 故意に RedotPay カードを損傷または破損させないこと；および
(e) RedotPay カードに何物も貼付、印刷または添付せず、RedotPay カード上の通知、ロゴまたはデザインを変更、除去または交換しないこと。
1.8 早期に終了または取消されない限り、各 RedotPay カードは、グループが定め、アプリに表示される期間有効です。有効期限の 1 か月前の期間に RedotPay カードを使用した場合、当社は、カードを自動更新することをお知らせするメールを送信します。*ただし*、グループは、グループが定めアプリに表示される更新手数料を請求することができ、お客様は、当該手数料がウォレット残高、スマートコントラクト・ボルト残高および／またはバーチャル口座残高（該当する場合）からデビットされ、カード残高の決済時に控除される、または別途請求される場合があることを同意し、承認します。これらの条件は、新しいカードにも引き続き適用されます。既存の RedotPay カードを更新しない場合は、アプリ経由で当社にご連絡ください。
1.9 お客様は、RedotPay カードで発生したすべてのカード取引について責任を負います。お客様は、当該取引または活動が行われる管轄またはお客様の居住国において、適用される法令の下で違法または禁止されている取引または活動に関連して RedotPay カードを使用してはなりません。お客様は、お客様の知識または権限の有無にかかわらず、当該取引がどのように実行されたかにかかわらず、お客様の過失に関連して生じる場合を含むが限定なく、すべてのカード取引について責任を負います。この点において、お客様は、不正なカード取引が実行されるリスクを承認し、当該不正なカード取引のリスクを受諾します。
1.10 お客様は、すべての RedotPay カードのカードデータを厳重に秘密に保持し、取引を行うために必要な場合を除き、いかなる者ともカードデータを共有しないものとします。加盟店とカードデータを共有する場合、カードデータのセキュリティおよび継続的な機密性を確保するため、すべての予防措置を講じます。疑義を避けるため、FAX、電子メールまたはその他の暗号化されていない、または保護されていない媒体を通じて平文でカードデータを提供することは、安全とはみなされません。当社双方およびそれぞれの関連会社は、いかなる場合も、カードデータを安全に保持しなかったことに起因する不正取引について、お客様に対して責任を負いません。
1.11 お客様は、以下のいずれかがあったことを発見した場合、不当な遅延なく速やかに当社に通知するものとします。
(a) お客様の PIN および／またはカードデータの不適切または不正な開示および／または使用；および／または
(b) お客様の PIN および／またはカードデータを使用して実行されたサービスの不適切または不正なアクセスおよび／または使用、
およびお客様は、前述の事項（PIN の変更を含む）に関して当社が指定する手順を速やかに講じるものとします。
2. チャージバック
2.1 カード取引の有効性に関する紛争、またはチャージバックの請求がある場合、レビューおよび提起される紛争については、取引日から 60 日以内に、不当な遅延なく [support@redotpay.com](mailto:support@redotpay.com) までご連絡ください。当社は、紛争の解決を支援するか、当該請求を加盟店または関連するカードネットワークに処理のため送付します。
2.2 お客様は、当該紛争またはチャージバック請求に関し、関連するカードネットワーク・ルールに従う必要があります。これには、紛争またはチャージバック請求の書面説明および／または関連する販売取引レシートの写し、ならびにグループおよび／または関連するカードネットワークが要求するその他の情報および 裏付け書類 の提供が含まれます。
2.3 グループは、紛争のある取引を調査する権利を留保します。グループまたは管轄当局による調査の場合、お客様は、追加の情報および／または書類をグループに提供することにより、支援および協力することに同意します。
2.4 証拠が合理的に、紛争のある取引がお客様の故意の債務不履行、詐欺または過失の結果である、またはこれらの条件に準拠していると結論づける場合、お客様は、紛争のある取引の金額および関連する手数料および料金を、お客様のカストディアン口座から、またはスマートコントラクトによりお客様のスマートコントラクト・ボルトから、または銀行振込その他の方法によりお客様のバーチャル口座から控除することを同意し、承認します。
2.5 当該紛争またはチャージバック請求の処理についてグループおよび／または関連するカードネットワークが課す手数料は、ウォレット残高、スマートコントラクト・ボルト残高および／またはバーチャル口座残高（該当する場合）から控除されるか、お客様から請求される場合があり、いかなる理由でも返金不可です。
2.6 お客様は ここに、(a) グループおよび／または関連するカードネットワークは、（これらの条件の下またはその他において）お客様の紛争またはチャージバック請求を支援または処理する義務を負わない場合があること、および (b) 当該紛争またはチャージバック請求に関連または関連するすべての事項について、グループおよび／または関連するカードネットワークの決定は、関連するカードネットワークが随時発行する利用規約、条件、ルール、手続および／またはガイドラインに別段の定めがない限り、すべての目的において最終的かつ決定的であり、お客様を拘束することに同意し、受諾します。お客様は、RedotPay カードに以前請求された金額の返済が、関連するカードネットワークが随時発行する利用規約、条件、ルール、手続および／またはガイドラインの対象となる場合があることを承認し、同意します。
2.7 いかなる場合も、お客様は、当該紛争またはチャージバック請求に関連またはこれに起因する事項について、グループおよび関連するカードネットワークがお客様に対して責任を負わないことを承認し、同意します。
3. カードの使用
3.1 RedotPay カードは、クレジットカードとして機能・運用することを意図しており、香港の法令および規制の下でクレジットカードに分類されます。したがって、その使用は、グループがお客様に割り当てる信用枠およびグループが設定するその他のカード上限に依存します。他の管轄の RedotPay カードユーザーについては、適用管轄の現地法令および規制の相違により、RedotPay カードは当該他の管轄の下で別の分類となる場合があります — 当該分類は RedotPay カードの機能および運用に影響しません。
3.2 RedotPay カードは、関連するカードネットワークに参加する加盟店でのみ受け入れられます。グループは、信用枠を超える、またはその他カード上限を超える取引を承認しません。
3.3 お客様は、RedotPay カードを受け入れる加盟店から、オンラインまたは POS 端末で商品および／またはサービスを購入するために RedotPay カードを使用できます。RedotPay カード購入を行うには、関連するウェブサイトまたは POS 端末の指示に従う必要があります。これには、RedotPay カードの詳細（カード番号、有効期限、CVC 番号）または RedotPay カード PIN 番号の入力が含まれる場合があります。
4. カード特典
4.1 グループは、単独かつ絶対的な裁量により、RedotPay カード向けに随時異なる特典を提供することができます。グループは、事前通知なく新しい特典を導入するか、特典を変更または撤回することができます。グループは、カード特典に関連または接続して使用される可能性のあるアカウントを設定、除外または撤回する権利を有します。
4.2 カード特典には、以下（またはそのいずれか）が含まれる場合があります。
(a) モバイルまたは非接触決済機能；
(b) 報酬および特典；
(c) 指定加盟店からの商品またはサービス購入の分割払いプラン；および
(d) 当社が随時お客様に通知するその他の特典。
4.3 一部の特典を取得するには、別途申請が必要な場合があります。
5. ATM 引き出しサービス
5.1 カードホルダーは、RedotPay カードを受け入れる ATM から現金を引き出すために RedotPay カードを使用できます（「ATM 引き出しサービス」）。当該引き出しを行うには、ATM の指示に従うものとします。当該指示には、RedotPay カード PIN 番号の入力が含まれる場合があります。当該引き出しは、グループが随時規定する上限の対象となります。
5.2 ATM 引き出しサービスは、グループが随時規定する手数料の対象となり、当該手数料は、グループが単独の裁量により随時通知なく調整される場合があります。引き出しについて ATM 提供者により手数料が請求される場合もあり、当該手数料についてグループは管理権を有せず、責任を負いません。
5.3 グループは、ATM からの引き出しまたは関連するデジタル資産もしくは通貨換金の結果として、またはこれに関連して生じる損失、損害または責任（税務上の責任を含むがこれに限定されない）について、お客様またはその他の者に対して責任を負いません。
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