1. EMISSÃO DO CARTÃO E PRÉ-AUTORIZAÇÃO DE TRANSAÇÕES DO CARTÃO
1.1 O Grupo fornece uma linha de crédito para você usar o Cartão RedotPay, permitindo:
(a) compra de bens ou serviços de Comerciantes em todo o mundo que aceitam pagamentos por meio de um Cartão RedotPay, de acordo com as Regras relevantes da Rede de Cartões;
(b) liquidação de saldos de cartão associados a quaisquer Transação com Cartãos (“Saldos do Cartão”), em cada caso de acordo com estes Termos;
(c) saques de dinheiro em caixas eletrônicos, sujeitos à disponibilidade e aos termos de tais serviços; e
(d) outras transações que podem ser realizadas usando um Cartão RedotPay, todas em conformidade com estes Termos.
1.2 Emissão do Cartão: O Cartão RedotPay é um cartão emitido sob a Emissão de Cartão Serviços. O Cartão RedotPay pode ser usado para pagar bens e serviços em varejistas que aceitam cartões emitidos pela Rede de Cartões relevante. O Cartão RedotPay também pode ser usado para sacar dinheiro em caixas eletrônicos fora de Hong Kong que aceitam cartões emitidos pela Rede de Cartões relevante.
1.3 Pré-autorização de Transação com Cartãos: Transação com Cartãos feitos no seu Cartão RedotPay serão liquidados pelo Grupo na Rede de Cartões relevante. Você autoriza (i) o Grupo a congelar seu Tokens Aceitáveis na sua Conta(s) de Custódia ou seus Locked Tokens em seu Cofre de Contrato Inteligente (conforme o caso); e/ou (ii) o Grupo para congelar seus depósitos Conta Virtual na Conta Virtual, com valor equivalente ao Montante de Liquidação.
1.4 Conversão e Dedução: Quando um Transação com Cartão é feito, você autoriza o Grupo a converter (quando aplicável) e deduzir (i) os Tokens Aceitáveis do a sua Conta(s) de Custódia ou, conforme o caso, os Locked Tokens do seu Cofre de Contrato Inteligente, e/ou (ii) a Conta Virtual Depósitos da sua Conta Virtual (conforme o caso) (em cada caso, “Ativos de Liquidação”) com um valor equivalente ao Montante de Liquidação em relação ao Transação com Cartão relevante em quaisquer stablecoins ou moedas fiduciárias (“Ativos Convertidos”) a critério do Grupo, com referência à taxa de câmbio de mercado prevalecente entre o Ativos de Liquidação e o Ativos Convertidos relevante no momento de tal conversão, conforme pode ser aplicado a critério do Grupo, e para aplicar o Ativos Convertidos relevante para a liquidação do Saldos do Cartão associado a ele.
1.5 A utilização do Cartão RedotPay, incluindo seu limite de crédito, o valor máximo de qualquer Transação com Cartão único para o qual tal Cartão RedotPay pode ser usado, o valor agregado máximo diário de Transação com Cartãos e o valor agregado máximo mensal de Transação com Cartãos, estarão sujeitos aos limites estabelecidos pelo Grupo (coletivamente, “Limites do Cartão”). O Limites do Cartão aplicável será definido no Aplicativo ou no Site. O Grupo pode, a seu exclusivo critério, aplicar Limites do Cartão diferente a você especificamente e pode, sem aviso prévio, aumentar ou reduzir qualquer Limite de Cartão aplicável de tempos em tempos. Transação com Cartãos que excedam qualquer limite de cartão aplicável serão rejeitados pelo Grupo. Você não deve efetuar nenhuma transação que exceda qualquer Limite do Cartão aplicável a você. Se qualquer compra ou saque feito por você exceder o Limite do Cartão, a transação será recusada.1.6 Como usuário registrado do Aplicativo, você pode fazer uma solicitação ao Grupo para a emissão de um Cartão RedotPay para você. Um Cartão RedotPay será emitido para você mediante aprovação de tal solicitação pelo Grupo. A ativação do Cartão RedotPay deve ser realizada através do App. O Grupo reserva-se o direito de recusar o seu pedido de emissão de Cartão RedotPay, ou de revogar a qualquer momento qualquer Cartão RedotPay já emitido por qualquer motivo.
1.7 Você reconhece que cada Cartão RedotPay físico é e permanecerá sempre propriedade do Grupo e você deverá:
(a) exercer todo o devido cuidado e diligência na custódia, cuidado e uso do Cartão RedotPay;
(b) não adulterar ou permitir que alguém adultere o Cartão RedotPay;
(c) não permitir que o Cartão RedotPay seja usado de qualquer maneira não autorizada, incluindo o compartilhamento do uso do Cartão RedotPay com outra pessoa;
(d) não desfigurar ou danificar intencionalmente o Cartão RedotPay; e
(e) não afixar, imprimir ou anexar qualquer coisa ou assunto no Cartão RedotPay ou de outra forma alterar, remover ou substituir qualquer aviso, logotipo ou design no Cartão RedotPay.
1.8 A menos que seja rescindido ou cancelado anteriormente, cada Cartão RedotPay será válido pelo período determinado pelo Grupo e conforme indicado no Aplicativo. Caso você tenha utilizado o Cartão RedotPay no período de um mês anterior ao seu vencimento, enviaremos um e-mail informando que renovaremos automaticamente o cartão; *desde que* o Grupo possa cobrar uma taxa de renovação conforme determinado pelo Grupo e conforme indicado no Aplicativo e você concorda e reconhece que tal taxa pode ser debitada do seu Saldo Saldo da Carteira, Cofre de Contrato Inteligente e/ou Saldo Conta Virtual (conforme aplicável), deduzido na liquidação de seu Saldos do Cartão ou cobrado de você separadamente. Estes Termos continuarão a ser aplicados ao novo cartão. Caso decida não renovar o Cartão RedotPay existente, entre em contato conosco através do App.
1.9 Você é responsável por todos os Transação com Cartãos incorridos em seu cartão RedotPay. Você não deverá usar seu Cartão RedotPay em relação a qualquer transação ou atividade que seja ilegal ou proibida sob Leis Aplicáveis na jurisdição onde tal transação ou atividade é efetuada ou em seu país de residência. Você será responsável por todos os Transação com Cartão, executados ou não com seu conhecimento ou autoridade, independentemente de como tais transações foram efetuadas, inclusive, sem limitação, quando decorrentes de qualquer negligência de sua parte. A este respeito, você reconhece o risco de Transação com Cartãos não autorizados serem realizados e aceita o risco de tais Transação com Cartãos não autorizados.
1.10 Você deve manter os dados do cartão de todos os seus cartões RedotPay estritamente confidenciais e não compartilhar os dados do cartão com outras pessoas, exceto conforme necessário para conduzir uma transação. Ao compartilhar Dados do Cartão com Comerciantes, você tomará todas as precauções para garantir a segurança e a confidencialidade contínua dos Dados do Cartão. Para evitar dúvidas, fornecer os Dados do Cartão em texto não criptografado por fax, e-mail ou outra mídia não criptografada ou desprotegida não é considerado seguro. Nenhum de nós, nem nossas respectivas afiliadas, será, em nenhuma circunstância, responsável perante você por transações não autorizadas causadas por sua falha em manter os Dados do Cartão seguros.
1.11 Você nos notificará imediatamente, sem demora injustificada, ao descobrir que houve:
(a) divulgação e/ou uso inapropriado ou não autorizado do seu PIN e/ou de qualquer dado do cartão; e/ou
(b) acesso inapropriado ou não autorizado e/ou uso de qualquer um dos Serviços efetuado usando seu PIN e/ou qualquer um dos dados do seu cartão,
e você deverá tomar imediatamente as medidas que possam ser especificadas por nós em relação aos assuntos acima mencionados (incluindo a alteração do seu PIN).
2. ESTORNO
2.1 Você deve entrar em contato conosco em [support@redotpay.com](mailto:support@redotpay.com) sem demora injustificada no caso de qualquer disputa relativa à validade de qualquer Transação com Cartão ou solicitação de Chargeback no máximo 60 dias após a data da transação em relação a uma disputa a ser analisada e levantada. Nós o ajudaremos na resolução da disputa ou direcionaremos tal solicitação ao Comerciante ou à Rede de Cartões relevante para processamento.2.2 Você será obrigado a cumprir as Regras da Rede de Cartões relevantes em relação a tal disputa ou solicitação Chargeback, incluindo o fornecimento de uma explicação por escrito da disputa ou solicitação Chargeback e/ou uma cópia do recibo de transação de venda relacionado e quaisquer outras informações e documentos de apoio que o Grupo e/ou a Rede de Cartões relevante possam exigir.
2.3 O Grupo reserva-se o direito de investigar qualquer transação contestada. No caso de qualquer investigação por parte do Grupo ou autoridade competente, você concorda em ajudar e cooperar, fornecendo ao Grupo qualquer informação e/ou documentação adicional.
2.4 Se a evidência concluir razoavelmente que qualquer transação contestada é resultado de sua inadimplência intencional, fraude ou negligência, ou em conformidade com estes Termos, você concorda e nos autoriza a deduzir o valor da transação contestada e quaisquer encargos e taxas associados da sua Conta(s) de Custódia ou de seu Cofre de Contrato Inteligente por meio do Contrato Inteligente ou da sua Conta Virtual por meio de transferência bancária ou de outra forma.
2.5 Quaisquer taxas impostas pelo Grupo e/ou pela Rede de Cartões relevante para o processamento de tal disputa ou solicitação Chargeback poderão ser deduzidas do seu Saldo Saldo da Carteira, Cofre de Contrato Inteligente e/ou Saldo Conta Virtual (conforme aplicável) ou reclamadas de você e não serão reembolsáveis por qualquer motivo seja qual for.
2.6 Você concorda e aceita que (a) o Grupo e/ou a Rede de Cartões relevante podem, mas não são obrigados a (seja sob estes Termos ou de outra forma) ajudá-lo ou processar sua disputa ou solicitação Chargeback; e (b) as decisões do Grupo e/ou da Rede de Cartões relevante sobre todos os assuntos relacionados ou relacionados a tal disputa ou solicitação Chargeback são finais e conclusivas e vinculativas para você para todos os fins, salvo disposição em contrário em termos, condições, regras, procedimentos e/ou diretrizes que possam ser emitidas pela Rede de Cartões relevante de tempos em tempos. Você reconhece e concorda que o reembolso de qualquer valor anteriormente cobrado em seu Cartão RedotPay pode estar sujeito a termos, condições, regras, procedimentos e/ou diretrizes que possam ser emitidas pela Rede de Cartões relevante de tempos em tempos.
2.7 Em qualquer caso, você reconhece e concorda que o Grupo e a Rede de Cartões relevante não serão responsáveis perante você em relação a qualquer assunto relacionado ou decorrente de tal disputa ou solicitação do Chargeback.
3. USO DO CARTÃO
3.1 O cartão RedotPay destina-se a funcionar e operar como um cartão de crédito e é classificado como cartão de crédito de acordo com as leis e regulamentos de Hong Kong; portanto, seu uso dependerá do limite de crédito atribuído a você pelo Grupo e o outro Limites do Cartão definido pelo Grupo. Para usuários do Cartão RedotPay em outras jurisdições, devido às diferenças nas leis e regulamentos locais sob as jurisdições aplicáveis, o Cartão RedotPay pode ser categorizado de outra forma sob outras jurisdições - tal categorização não afeta as funcionalidades e operações do Cartão RedotPay.
3.2 O Cartão RedotPay só é aceito por Comerciantes participantes da Rede de Cartões relevante. O Grupo não autorizará nenhuma transação de valor superior ao limite de crédito ou que de outra forma exceda qualquer outro Limite do Cartão.
3.3 Você pode usar seu cartão RedotPay para comprar bens e/ou serviços de um comerciante on-line ou em um terminal de ponto de venda (POS) que aceite o cartão RedotPay. Você precisará seguir as instruções no site relevante ou na máquina do ponto de venda para realizar a compra do Cartão RedotPay. Isso pode envolver a inserção dos detalhes do seu cartão RedotPay (o número do cartão, data de validade e número CVC) ou o número PIN do seu cartão RedotPay.
4. BENEFÍCIO DO CARTÃO
4.1 O Grupo pode oferecer diferentes benefícios para o Cartão RedotPay de tempos em tempos, a seu exclusivo e absoluto critério. O Grupo poderá introduzir novos benefícios ou alterar ou retirar qualquer benefício sem aviso prévio. O Grupo tem o direito de definir, excluir ou retirar qualquer Conta que possa estar vinculado ou usado em conexão com qualquer benefício do cartão.
4.2 Os benefícios do cartão podem incluir o seguinte (ou qualquer um deles):
(a) função de pagamento móvel ou sem contato;
(b) recompensas e privilégios;
(c) planos de parcelamento para compra de bens ou serviços de Comerciantes designados; e
(d) quaisquer outros benefícios que possamos notificar você de tempos em tempos.
4.3 Pode ser necessário que você faça inscrições separadas para obter alguns benefícios.
5. SERVIÇOS DE RETIRADA EM ATM5.1 Os titulares dos cartões podem usar seus cartões RedotPay para sacar dinheiro em caixas eletrônicos (“Saque em caixas eletrônicos Serviços”) que aceitam cartões RedotPay. Você deve seguir as instruções nos caixas eletrônicos para realizar qualquer saque. Estas instruções podem envolver a inserção do número PIN do seu cartão RedotPay. Qualquer retirada estará sujeita aos limites prescritos pelo Grupo ou de outra forma de tempos em tempos.
5.2 Saques em caixas eletrônicos Serviços estarão sujeitos às taxas prescritas pelo Grupo de tempos em tempos, e tais taxas podem ser ajustadas pelo Grupo a seu exclusivo critério, de tempos em tempos, sem aviso prévio. Observe que taxas também podem ser cobradas pelos provedores de caixas eletrônicos em relação a qualquer saque, em relação ao qual o Grupo não terá controle e não será responsável.
5.3 O Grupo não será responsável perante você ou qualquer outra pessoa em relação a quaisquer perdas, danos ou responsabilidades (incluindo, entre outras, obrigações fiscais) incorridas como resultado de, ou de outra forma em conexão com, qualquer saque nos caixas eletrônicos ou qualquer Ativo Digital relacionado ou conversão de moeda.
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