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通过数字钱包使用 RedotPay 卡的条款与条件

最后更新:2025 年 10 月 20 日

1. 适用范围

1.1. 本条款适用于您通过数字钱包使用 RedotPay 卡,且您将 RedotPay 卡添加至数字钱包即表示同意本条款。如您不同意本条款任何内容,您必须停止通过数字钱包访问或使用 RedotPay 卡,及/或从数字钱包中移除与您账户关联的任何 RedotPay 卡。

1.2. 本条款是对 RedotPay 卡条款与条件 的补充,两者共同管辖您的 RedotPay 卡。您必须连同我们的 RedotPay 卡条款与条件RedotPay 隐私政策 以及我们可能向您提供的任何其他条款("**其他条款**")一并阅读本条款。本条款是对该等其他条款的补充,通过数字钱包进行的 RedotPay 卡交易仍受该等其他条款(视适用情况而定)约束。

1.3. 如本条款规定与我们其他条款规定之间存在任何不一致,就通过数字钱包使用 RedotPay 卡而言,以本条款规定为准。

1.4. 您可能还须同意数字钱包提供商的条款与条件及其隐私政策。您与数字钱包提供商同意的该等单独条款,不会变更或覆盖本条款或我们的其他条款。我们无法控制数字钱包提供商变更其条款与条件或隐私政策的决定。

1.5. 我们可随时修订本条款,并向您提供合理的事先通知。我们可随时通过更新本发布内容修订本条款。您受该等修订约束,因此应不时访问我们的网站查阅现行条款。

2. 定义

就本条款而言,除非上下文另有要求,下列词语和表述具有如下含义:

"**知识产权**" 包括数字钱包(包括文本、图形、软件、照片及其他图像、视频、声音、商标及标识)中的全部专利、商业秘密、版权、商标及精神权利,该等权利由数字钱包提供商、我们、我们的许可方或第三方拥有。

"报价" 具有第 7.4 条所赋予的含义。

"**PIN**" 具有第 4.1 条所赋予的含义。

"Touch ID" 具有第 4.4 条所赋予的含义。

本条款中未定义的术语,具有 RedotPay 卡条款与条件中该术语的含义。

3. 通过数字钱包使用 RedotPay 卡

3.1. 为在您的设备上注册并通过数字钱包使用 RedotPay 卡,您必须:

  1. (a) 具备互联网连接、兼容的电信设备及移动电话服务计划(如适用);

  2. (b) 使用我们在网站 (https://www.redotpay.com/) 上不时指定的设备类型或型号。我们有权随时变更设备类型或型号,或撤回现有设备类型或型号,无需事先通知;及

  3. (c) 遵循数字钱包中的注册及登记说明,并遵守数字钱包所列的资格条件及验证要求。

3.2. 我们保留自行决定拒绝将 RedotPay 卡注册至数字钱包的权利。

3.3. 对于包含多张 RedotPay 卡发行的账户,每张 RedotPay 卡应视为独立,因此须分别单独注册、登记及验证。数字钱包提供商亦可能不时限制您可在单一数字钱包中存储的卡片数量,该事项超出我们的控制范围。

3.4. 我们有权随时在不事先通知的情况下指定或变更与通过数字钱包使用 RedotPay 卡相关的限制,包括:

  1. (a) 可存储 RedotPay 卡的设备数量限制;

  2. (b) 通过数字钱包使用 RedotPay 卡进行交易的单笔金额上限或交易次数上限。

3.5. 注册至数字钱包的 RedotPay 卡可用于:

  1. (a) 在接受相关数字钱包非接触式付款的商户处进行非接触式付款;或

  2. (b) 在相关数字钱包接受付款的"应用内"交易中付款。

3.6. 您的实体 RedotPay 卡、虚拟 RedotPay 卡及通过数字钱包使用的 RedotPay 卡构成同一张卡,并共享同一账户。通过数字钱包进行的 RedotPay 卡全部交易,均将记录在涵盖相关期间的账户对账单中。通过数字钱包使用的 RedotPay 卡交易不会单独出具对账单。

3.7. 我们不对通过数字钱包使用 RedotPay 卡收取任何额外费用。然而,您须自行承担第三方(如您的电信服务提供商)就您使用数字钱包而收取的任何费用或收费。为免生疑问,适用于 RedotPay 卡的全部适用利息、费用及收费(如有),均适用于您通过数字钱包使用 RedotPay 卡。

3.8. 在适用法律允许的范围内,我们可随时在不向您事先通知或说明理由的情况下:

  1. (a) 终止或暂停您通过数字钱包使用 RedotPay 卡;

  2. (b) 修改或暂停您允许通过数字钱包使用 RedotPay 卡进行的交易类型或金额;及/或

  3. (c) 变更通过数字钱包使用 RedotPay 卡的验证流程。

3.9. 如我们已取消、停用或暂停您的 RedotPay 卡(无论应您请求或其他原因),我们亦将禁用您通过数字钱包使用 RedotPay 卡的能力。请注意,即使您仍可能在数字钱包中看到 RedotPay 卡符号,情况亦然。

3.10. 本条款任何内容均不赋予您对数字钱包提供商、我们、我们的许可方或第三方拥有的任何知识产权的任何权利,且您确认,将 RedotPay 卡添加至数字钱包或通过数字钱包使用 RedotPay 卡,并不会使您获得任何所有权。

4. 您的责任与义务

4.1. 您负责:

  1. (a) 对访问数字钱包所需的用户名、密码及/或生物识别信息(如指纹)("PIN")保密;

  2. (b) 采取合理预防措施,保护 RedotPay 卡详情(包括卡号、持卡人姓名、卡片安全码 (CVV) 及有效期)安全,并防止其丢失、被盗或欺诈使用;及

  3. (c) 防止通过数字钱包对 RedotPay 卡进行欺诈或未经授权的使用。

您必须确保您的已注册设备未违反制造商的软件或硬件指南进行修改,或故意禁用设备的硬件或软件控制(通常称为"越狱")。您确认并同意,使用已修改设备通过数字钱包使用 RedotPay 卡可能被禁止并构成违反本条款,且可能构成我们拒绝您通过数字钱包访问 RedotPay 卡的理由。您应参考我们不时向您提供的安全建议。

4.2. 为保护您的 PIN:

  1. (a) 销毁 PIN 的任何原始打印副本;

  2. (b) 不得在未作掩饰的情况下写下或记录 PIN;

  3. (c) 不得选择包含易被猜中数字的 PIN(如您的出生日期、电话号码或车牌号码);

  4. (d) 不得使用与您其他银行账户当前或先前使用相同或相似数字的 PIN;

  5. (e) 不得因未能保护密码安全而疏忽行事;

  6. (f) 不得与任何其他人分享 PIN,或将其写在 RedotPay 卡上或通常与 RedotPay 卡一并保管或置于其附近的任何物品上;及

  7. (g) 确保您阅读并遵循数字钱包提供商可能不时发布的任何安全指南及条款与条件。

4.3. 如在您的已注册设备上注册了生物识别标识,并用于识别您或授予访问及通过数字钱包使用 RedotPay 卡的权限,您不得在设备上保存第三方的生物识别信息(如指纹)。如设备上现已或将来保存了第三方的生物识别信息,且该等生物识别详情可用于授予设备访问权限以访问并通过数字钱包使用 RedotPay 卡,您理解、确认并同意,您将被视为已授权该人员代表您交易,相关交易将计入您的 RedotPay 卡,您须对此承担责任。

4.4. 如您注册通过数字钱包使用 RedotPay 卡的生物识别验证(如指纹身份("Touch ID")、个人识别号码或通行码),则使用您的生物识别信息、个人识别号码或通行码收集、存储、注册及访问数字钱包,均通过您兼容设备上的技术完成。因此,当您登录数字钱包并选择使用兼容设备上的技术进行验证时,您的指纹或任何其他生物识别信息、个人识别号码或通行码,将与您设备的技术进行匹配和验证。因此,您确认我们对您已注册设备上的技术、已注册设备的可用性、功能、验证方法、安全性及完整性无控制权,且不对使用数字钱包并通过任何生物识别信息或个人识别号码或通行码授权而完成的交易承担责任。因此,您应评估已注册设备的验证方式及相关使用风险是否可为您所接受。

4.5. 如您知悉或怀疑以下情形,必须立即向我们报告:

  1. (a) 在数字钱包中持有 RedotPay 卡的设备已丢失、被盗或被篡改;

  2. (b) 其他人知悉您的 PIN;或

  3. (c) 您的 PIN 或数字钱包中的 RedotPay 卡遭到未经授权的访问。

如我们要求,您须按我们指定的格式向我们提供法定声明及/或警方报告及/或我们可能合理要求的任何其他信息。在您通知我们之前,您须对通过数字钱包未经授权使用 RedotPay 卡承担全部责任,除非我们自行决定认定:(i) 您已完全遵守本条款(包括但不限于安全预防措施)且未延迟通知我们;(ii) 您协助调查和追偿;及 (iii) 我们确信该等未经授权的交易并非因您的故意不当行为及/或重大过失所致,且您未实施欺诈。

4.6. 除非 RedotPay 卡条款与条件另有明确规定,无论交易是否经您授权,您均须对通过数字钱包在 RedotPay 卡上完成的所有指令或交易承担责任。该等指令及交易均不可撤销且对您具有约束力。

4.7. 通过数字钱包使用 RedotPay 卡由您自行决定。您无义务通过任何数字钱包使用 RedotPay 卡。因此,您同意,访问并通过数字钱包使用 RedotPay 卡将被视为经您授权,您须对此承担责任。您确认通过数字钱包可轻易完成未经授权的交易,并接受与该等交易相关的全部风险。

4.8. 在不损害本第 4 条任何内容的前提下,就上述丢失、被盗(包括设备丢失或被盗)、未经授权使用或披露之后通过数字钱包在 RedotPay 卡上完成的争议交易,您的责任按我们的其他条款(特别是 RedotPay 卡条款与条件)规定。

4.9. 如您与任何其他人分享通行码,您将被视为已授权该人员使用数字钱包在您的账户上交易。这意味着该人员使用指纹或通行码发起的任何数字钱包交易均经您授权,且处理未经授权交易的条款规定不适用。

4.10. 在处置设备或将设备暂时交给他人之前,您必须从数字钱包中删除 RedotPay 卡。

5. 隐私与通知

5.1. 除非适用法律限制,您同意我们可不时收集、披露、存储及使用与您及您通过数字钱包使用 RedotPay 卡相关的技术、交易、位置或其他一般或个人信息及数据,包括向我们传达的与您使用 RedotPay 卡及/或数字钱包相关的任何信息,以便 (i)确保 RedotPay 卡在数字钱包中正常运行;(ii) 用于安全目的及识别欺诈;(iii) 使 RedotPay 更好地为您提供协助;及 (iv) 告知您可能感兴趣的其他产品或服务。

5.2. 您进一步同意,我们可按照我们的隐私政策,向以下人员(无论位于您司法管辖区内外)使用和披露相关信息,包括:

  1. (a) 支持 RedotPay 卡的数字钱包提供商,以及数字钱包提供商的分包商、代理及关联方,并在需要时向其监管机构和主管机关;及

  2. (b) RedotPay 卡上注明的相关支付网络,以及支付网络的分包商、代理及关联方,并在需要时向其监管机构和主管机关,用于及/或为以下目的:(1) 履行其在本条款项下的义务;(2) 向您提供相关交易数据;(3) 检测和处理欺诈;(4) 遵守适用法律;(5) 响应根据法院命令或监管机构提出的查询;(6) 管理、改进及/或推广通过数字钱包使用 RedotPay 卡;及 (7) 编制业务及/或技术绩效报告。

5.3. 您通过注册、存储及通过数字钱包使用 RedotPay 卡,可能向数字钱包提供商提供您的个人数据及 RedotPay 卡详情和交易详情。我们无法控制您向数字钱包提供商提供的个人数据及信息的隐私和安全,该等事项受数字钱包提供商的隐私政策及您可能与数字钱包提供商达成的任何协议管辖。

5.4. 我们亦将在数字钱包上提供与每张已注册 RedotPay 卡相关的某些账户及交易信息以供显示,其中可能包括您最近的交易或与 RedotPay 卡及/或注册于数字钱包中的 RedotPay 卡相关的其他数据等信息。在适用情况下,您可能能够自定义或拒绝在数字钱包上显示该等数据。请向数字钱包提供商查询您是否可手动关闭该功能。

5.5. 我们将不时通过数字钱包向您发送我们认为必要的通知消息,例如服务通知或提醒您注意任何安全或预防措施。我们强烈建议您不要停用数字钱包的通知功能,以免无法接收该等消息。

6. 在数字钱包中移除、更换及续期 RedotPay 卡

6.1. 您可按照数字钱包提供商在数字钱包中提供的说明,从数字钱包中移除 RedotPay 卡。移除 RedotPay 卡后,如您希望再次通过数字钱包使用,须重新注册 RedotPay 卡。

6.2. RedotPay 卡到期续期或损坏 RedotPay 卡更换,不影响您设备上通过数字钱包注册的同一张 RedotPay 卡的使用,无论您是否已激活续期或更换后的 RedotPay 卡。如您从数字钱包中移除 RedotPay 卡,在 RedotPay 卡未到期、未被取消或暂停的前提下,您仍可继续将 RedotPay 卡用于除通过数字钱包以外的交易及购买。

6.3. 如您的 RedotPay 卡被更换,或我们向您签发新的 RedotPay 卡,我们将使原 RedotPay 卡在数字钱包中失效。收到更换或续期后的 RedotPay 卡后,您可能需要注册新的 RedotPay 卡,方可在设备上通过数字钱包使用。

6.4. 根据数字钱包提供商的要求,RedotPay 卡亦可能从数字钱包中移除。请参阅数字钱包提供商的条款与条件,了解可能发生该等情况的情形。

6.5. 出于安全原因,您可能不时被要求将 RedotPay 卡重新注册至数字钱包。如您未应要求办理,您将无法通过数字钱包使用 RedotPay 卡进行任何购买。

7. 我们的责任限制及赔偿

7.1. 您确认并接受,数字钱包由数字钱包提供商在兼容设备上向您提供。我们不是您的数字钱包提供商,我们不对向您提供、维护数字钱包服务或其他支持服务负责。我们无法控制您设备上的数字钱包或您的设备。因此,我们不对数字钱包故障或您无法使用数字钱包进行任何交易负责。我们亦不对数字钱包提供商或任何可能影响您使用数字钱包的第三方的履行或不履行负责。我们不对您因使用或无法通过数字钱包使用 RedotPay 卡而遭受或产生的任何损失负责,包括但不限于任何第三方产品责任索赔、数字钱包不符合任何适用法律的索赔、根据消费者保护或类似立法产生的索赔,以及知识产权侵权索赔。与使用数字钱包相关的任何查询或投诉(包括与知识产权相关的投诉),应 directed 至数字钱包提供商。

7.2. 我们不推荐、背书或对您的已注册设备的性能或运行作出任何形式的陈述或保证。您负责选择兼容设备,并负责与该兼容设备相关的运行、性能及成本的所有事项。

7.3. 在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,我们、我们的处理方、供应商或许可方(或其各自的关联方、代理、董事及员工)均不对因使用、无法使用或数字钱包不可用(包括您通过数字钱包使用 RedotPay 卡)而产生的任何直接、间接、惩罚性、附带、特殊、后果性或示范性损害承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据或其他无形损失方面的损害。在适用法律允许的最大范围内,我们、我们的处理方、供应商及许可方(及其各自的关联方、代理、董事及员工)对以下各项不承担任何责任:(i) 内容的错误、失误或不准确;(ii) 因您访问或使用数字钱包(包括通过数字钱包使用 RedotPay 卡)而导致的任何性质的人身伤害或财产损失;(iii) 向数字钱包或从数字钱包传输的任何中断或停止;(iv) 任何第三方可能通过数字钱包传输的任何错误、病毒、特洛伊木马或类似物;(v) 任何内容中的任何错误或遗漏,或因使用通过数字钱包发布、电邮、传输或以其他方式提供的任何内容而遭受的任何损失或损害;及/或 (vi) 用户内容或任何第三方的诽谤性、攻击性或非法行为。

7.4. 如通过数字钱包付款,商户可能向您提供某些折扣、返利或其他优惠(如免运费)("报价")。该等报价受您与相关商户之间某些条款与条件的约束。我们不对您与商户就该等报价进行的任何互动而导致的任何损失或损害承担责任。所有事项(包括商品及服务的交付、退货及保证)均 solely 在您与适用商户之间处理。您确认,我们不对通过数字钱包可访问的商户或其提供的报价进行背书或保证。

7.5. 在适用法律允许的范围内,您将赔偿并 reimburse 我们(及我们的员工、董事、代理、关联方及代表)因您注册及通过数字钱包使用 RedotPay 卡而引起或与之相关的、可能由我们提起或针对我们提起的全部诉讼、程序及索赔,以及我们可能遭受或产生的全部损失及损害,以及全部合理成本和费用,包括但不限于我们执行本条款,除非系因我们的欺诈、过失或故意违约,且仅限于直接且可合理预见的、直接且 solely 因该等过失或故意违约而产生的损失及损害。

8. 陈述与保证

8.1. 您向我们陈述并保证:

  1. (i) 您已达到订立本条款的法定年龄(例如 18 周岁或以上,或适用法律要求的年龄);

  2. (ii) 就您在注册 RedotPay 卡以添加至数字钱包时提供的姓名而言,该姓名是您的姓名;

  3. (iii) 您是添加至数字钱包的全部 RedotPay 卡的持卡人;

  4. (iv) 您以及由您发起或使用添加至数字钱包的任何 RedotPay 卡发起的全部交易,均将遵守全部适用法律,包括任何适用的税法及法规;

  5. (v) 您有权授权我们在您提供的电话号码接收我们的通知、电话及短信;

  6. (vi) 您不会通过数字钱包将任何 RedotPay 卡用于任何欺诈性 undertaking 或以任何干扰数字钱包运行的方式使用;

  7. (vii) 您不会 permit 任何第三方通过数字钱包使用您的 RedotPay 卡;及

  8. (viii) 您与数字钱包相关的 RedotPay 卡使用,将遵守本条款。

本文件仅为翻译参考版本。如有歧义,以英文版本为准。

This document has been translated for reference purposes only. In the event of any discrepancy, the English version shall prevail.