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REDOTPAY 服务条款与条件

 

最后更新:2026 年 5 月 5 日

 

本文件十分重要,请仔细阅读。 

本条款与条件("条款")载有与您就我们向您提供的账户及服务(各定义见本文件)相关往来之重要信息。您应仔细阅读本条款。就我们提供的特定服务,可能另有附加条款与条件适用。任何该等条款与条件均系对本条款所载条款之补充。

您不应将本条款或本条款中任何其他陈述解读为法律、税务或财务建议。我们并非以您的财务顾问身份行事,您亦不得将我们视为以该等身份行事。您在订立任何交易前应咨询您自己的独立专业顾问,且仅当您已完全理解其性质、您所订立之合同关系以及所有相关条款与条件时,方应订立交易。

 

一般条款与条件

1. 引言

1.1 账户及相关服务由 RedotPay 集团向您提供,包括:

  1. (a) Red F. Technology Limited,一家于香港注册成立的私人股份有限公司,商业登记号码 75073741,注册办事处位于香港中环皇后大道中 99 号中环中心 57 楼 5710 室("RFTL");

  2. (b) Red Dot Technology Limited,一家于香港注册成立的私人股份有限公司,商业登记号码 73323716,注册办事处位于香港中环皇后大道中 99 号中环中心 57 楼 5710 室("RDTL");

  3. (c) Red Dot Trust Limited,一家于香港注册成立的公众股份有限公司,商业登记号码 75771638,注册办事处位于香港中环皇后大道中 99 号中环中心 57 楼 5710 室("Red Dot Trust");

  4. (d) RedotX (Tango) Limited, Argentine Branch,注册办事处位于 French 3155, floor 1°, City of Buenos Aires (C1425AWM), Argentina,于 2025 年 7 月 18 日在布宜诺斯艾利斯市企业管理局("Inspección General de Justicia")第 63 卷 B 册第 874 号登记,并于阿根廷证券委员会(Comisión Nacional de Valores)虚拟资产服务提供商(VASP)登记册第 144 号登记为虚拟资产服务提供商("RedotX Argentina");

  5. (e) RedotX Global (Panama) S.A., 一家依据巴拿马法律注册成立的公司,注册号码 155770401,注册办事处位于 PH Bloc Office Hub, Seventh Floor, Santa Maria Business District, Panama City, Republic of Panama("RedotX Panama");

  6. (f) Red Dot Payment Inc.,一家依据美国蒙大拿州法律注册成立的法人,MSB 注册号码 31000307035339,注册办事处位于 1001 S Main St STE 49, Kalispell, Montana, 59901("Red Dot Payment");及/或

  7. (g) 上述任何实体的关联方(如适用),

合称"集团"或"我们"。

2. 范围

2.1 本条款规管您的账户及您对服务的使用。在使用这些服务前,请花时间阅读并理解本条款,以便了解您的法律权利与义务。通过使用任何服务及/或完成注册流程,您即与集团订立具有法律约束力的合同,并应被视为已明确阅读、理解并同意受本条款约束。

2.2 本条款包括:

  1. (a) 本一般条款与条件,适用于您的账户及服务(一般性);

  2. (b) 本条款 A 部分,适用于托管账户;

  3. (c) 本条款 B 部分,适用于 RedotPay 卡(包括发卡服务);

  4. (d) 本条款 C 部分,适用于兑换交易(专由 Red Dot Payment 提供);

  5. (e) 本条款 D 部分,适用于自托管钱包及智能合约金库,以及虚拟账户;

  6. (f) 本条款 E 部分,适用于其他第三方服务;

  7. (g) 本条款 F 部分,适用于信用账户及贷款服务(专由 RFTL 提供);

  8. (h) 本条款 G 部分,适用于 Crypto Earn 服务(专由 RedotX Panama 提供);

  9. (i) 本条款 H 部分,适用于 P2P 服务(专由 RedotX Panama 提供);

  10. (j) 本条款 I 部分,适用于法币汇款服务(专由 Red Dot Payment 提供);

  11. (k) 本条款 J 部分,适用于加密货币转账服务(专由 RedotX Panama 提供);

  12. (l) 本条款 K 部分,适用于扫码支付服务;

  13. (m) 我们的隐私政策

  14. (n) 任何列明可能适用于某项服务、指令及/或兑换交易的费用及收费的文件;

  15. (o) 我们不时制定并拟作为本条款组成部分的任何其他规则、通知、指引、条款或协议;及

  16. (p) 集团发布的任何补充、增补、附录、通过引用纳入的条款及/或通知,包括任何确认。

2.3 不一致

在适用任何适用法律的任何强制性规定的前提下,若存在以下不一致:

  1. (a) 条款的英文版本与任何其他语言版本之间,以英文版本为准;

  2. (b) 适用于某项服务的任何特定条款与条款的任何其他条款之间,以特定条款为准;或

  3. (c) 确认与条款的任何其他条款之间,以确认为准,

在每种情况下,除非存在明显错误。

3. 服务

3.1 向用户提供的服务涵盖一系列金融活动,包括但不限于:

  1. (a) 托管账户;

  2. (b) RedotPay 卡(包括发卡服务);

  3. (c) 兑换交易(专由 Red Dot Payment 提供);

  4. (d) 自托管钱包及智能合约金库的管理;

  5. (e) 虚拟账户的提供;

  6. (f) 其他第三方服务;

  7. (g) 信用账户及贷款服务;

  8. (h) Crypto Earn 服务(专由 RedotX Panama 提供);

  9. (i) P2P 服务(专由 RedotX Panama 提供);

  10. (j) 法币汇款服务(专由 Red Dot Payment 提供);

  11. (k) 加密货币转账服务(专由 RedotX Panama 提供);及

  12. (l) 扫码支付服务。

3.2 集团保留随时以任何理由更新、修改、暂停、禁用或限制访问,或停止服务或其任何功能、组件或内容的权利,无需通知用户或对用户承担责任。不保证特定服务、功能、组件或内容将始终可用。

3.3 服务前提条件

  1. (a) 我们可不时自行决定确定根据本条款向您提供的服务。为访问服务,您必须在我们处开立并维持账户(及在适用情况下,托管账户)。

  2. (b) 在不限制我们在第 3.3(a) 条项下权利的前提下,若我们意见认为:

    1. (i) 已发生违约事件且仍在持续;

    2. (ii) 您提供了任何不正确、不完整或具误导性的信息,或作出不正确或具误导性的陈述或保证;

    3. (iii) 您未提供我们要求的所有文件及信息,或未满足我们就相关服务施加的任何前提条件;或

    4. (iv) 您未提供满足我们就相关服务资格标准之充分证据,

我们可拒绝提供任何服务。

  1. (c) 在不限制我们在本条款任何其他规定项下权利的前提下,若我们意见认为该服务可能:

    1. (i) 不符合适用法律,包括任何反洗钱/反恐怖融资要求;

    2. (ii) 被用于规避任何适用法律,包括任何反洗钱/反恐怖融资要求;

    3. (iii) 导致我们向受全国或全领土制裁的国家或地区之人士提供服务,以及我们不时确定我们可能不提供服务的其他国家或地区;或

    4. (iv) 导致我们与受禁人士或受禁地址相关联,

我们亦可暂停或拒绝提供任何服务。

4. 入网

4.1 为向您提供服务,我们可代表您或以其他方式就您开立账户(及在适用情况下,托管账户)。为在我们处开立并维持账户(及在适用情况下,托管账户)并访问服务,您必须:(i) 完成我们要求的适用申请;及 (ii) 提供我们合理要求的该等信息。您提供的信息必须完整、准确且为最新。

4.2 我们就账户(及在适用情况下,托管账户)的开立、运作及关闭拥有完全酌情权。在不限制本条款的前提下,我们可随时且无责任地:(i) 变更、暂停或关闭您的账户(及在适用情况下,托管账户);(ii) 指定或变更可通过您的账户(及在适用情况下,托管账户)进行交易的服务范围;(iii) 就您的账户规定支持的数字资产及法币种类;(iv) 就账户(及在适用情况下,托管账户)或服务设定或变更任何限额;及/或 (v) 对账户(及在适用情况下,托管账户)施加限制或条件或限额。

4.3 任何账户(及在适用情况下,托管账户)均由我们仅为提供服务之目的而设立并维持。在任何情况下,任何账户均不应被解读为任何形式的银行服务或储值工具。

4.4 通过注册账户(及在适用情况下,托管账户)以使用服务,您陈述并保证:

  1. (a) 您理解在香港境外推广及/或分销服务可能需要牌照,且您确认您是自行主动访问并注册,未经集团、其任何集团公司及/或其任何关联、联系或关联人士之主动推广及/或招揽;

  2. (b) 您是已完成注册流程并收到我们批准电邮的服务获准用户;

  3. (c) 您已阅读、理解并同意我们的隐私通知,该通知发布于以下网站:https://www.redotpay.com/privacy-policy/;

  4. (d) 您已达到根据所有相关适用法律使用服务及本条款项下提供的其他服务所需的最低年龄;

  5. (e) 您拥有同意本条款的完整权利、权力及授权;

  6. (f) 您是已启用设备的授权用户;

  7. (g) 您完全理解并接受与使用服务及自托管钱包相关的风险;

  8. (h) 您目前未持有 RedotPay 卡(无论以相同或不同姓名);及

  9. (i) 您未冒充任何其他人、未使用别名运作或未以其他方式隐瞒您的身份。

4.5 除上述外,您同意不时向我们提供我们要求的所有信息及/或文件(包括我们为遵守适用法律可能要求的该等信息及/或文件)。

4.6 您同意配合我们就您使用服务而代表我们提出的所有请求,或我们的任何第三方服务提供商代表我们提出的所有请求,包括识别或验证您的身份或验证您的资金来源或交易。这可能包括但不限于,要求进一步信息及/或文件以使我们能够合理识别您,包括要求您采取步骤确认您电话号码或支付工具的所有权,或对照第三方数据库或通过其他来源验证您的信息。

4.7 我们有权自行决定拒绝您的申请,或暂停、终止或限制您对服务的使用,及/或随时变更注册资格标准。

4.8 我们有权自行决定保密验证您向我们提供的信息,或自行或通过第三方从安全数据库获取有关您的信息。通过同意本条款,您确认您同意我们或第三方代表我们开展该等验证。

4.9 您必须确保向我们或我们的任何第三方服务提供商提供的任何信息始终准确且为最新。若我们随时认为您的信息已过时或不准确,我们可联系您并要求进一步信息,或要求您再次完成验证流程。未能完成注册流程的任何步骤亦可能导致您无法使用服务。

5. 应用程序

5.1 应用程序的功能(集团可自行决定不时变更,无需通知您)允许您执行一项或多项以下操作(如适用),包括但不限于:

  1. (a) 申请签发 RedotPay 卡;

  2. (b) 更改与您的 RedotPay 卡相关的设置,例如设定及更改您的 RedotPay 卡 PIN 码;

  3. (c) 进行兑换交易;

  4. (d) 按月查看交易记录(集团不提供纸质对账单);

  5. (e) 申请禁用、启用或冻结服务;

  6. (f) 为您的托管账户(包括借记账户及信用账户)充值;

  7. (g) 将虚拟账户存款存入您的虚拟账户;

  8. (h) 向您的托管账户充值或从您的托管账户提取数字资产;

  9. (i) 向您的托管账户充值或从您的托管账户提取法币;

  10. (j) 从您的托管账户或虚拟账户提取或转移法币;

  11. (k) 向您的托管账户或虚拟账户,或向第三方银行账户汇寄法币;

  12. (l) 将数字资产从您的托管账户转移至第三方加密货币钱包;通过第三方服务提供商进行任何其他第三方服务;

  13. (m) 通过我们的贷款服务借款;及

  14. (n) 通过应用程序扫描 QR 码以发起扫码支付交易。

5.2 在您持续遵守本条款的前提下,集团将授予您有限、不可转让、非排他性许可,以在您的已启用设备上使用由集团拥有或通过集团获得许可的应用程序,且仅用于您自己的目的,并受本条款约束。未明确授予您的所有其他权利均予保留。

5.3 应用程序中使用的某些软件组件可能根据我们通知您的开源或其他许可提供,在此情况下,您对应用程序该等组件的使用应仅在该等条款与本条款存在任何不一致的范围内受该等条款规管。

5.4 您确认并同意,您对账户及服务的使用始终受您遵守本条款及所有其他适用条款的约束。

6. 您的设备

6.1 您确认并同意,就您使用应用程序而言,您应自行承担费用负责以下事项:

  1. (a) 获取根据本条款使用应用程序所需的所有必要硬件、软件及通信服务;

  2. (b) 在您的已启用设备上安装防病毒或其他移动安全软件,以防范因根据本条款使用应用程序而可能产生的任何安全或其他漏洞;及

  3. (c) 及时安装应用程序及您的已启用设备的更新及补丁。

6.2 在不损害上述及本条款任何其他条款的前提下,您应单独负责并承担通过您的已启用设备对应用程序及服务进行任何访问及使用的责任,即使该等访问可能是在您不知情、无授权或无同意的情况下进行。集团不对因该等使用而给您造成的任何损失或损害承担责任。

6.3 若您发现您的已启用设备丢失或被盗,或已被未经授权访问或使用,您应通过联系 support@redotpay.com 通知我们丢失/被盗或未经授权访问/使用。此外,若您的已启用设备已被未经授权访问或使用,您应尽快重置已启用设备上的密码。

7. 费用 

7.1 您对服务的使用可能须支付某些费用,如适用,该等费用将从您托管账户的钱包余额、智能合约金库余额或虚拟账户余额(如适用)中扣划,在您的卡余额结算时、兑换交易完成时扣除,或以其他方式单独向您收取。您承诺应我们要求立即结清任何未付费用,否则我们保留暂停您使用服务的权利,直至所有该等未付费用均已结清。适用费用清单载于相关费用附表、应用程序及网站。集团可自行决定不时引入额外费用或以其他方式调整或更新费用。

7.2 相关费用附表、应用程序及网站上列明的所有适用费用均不含任何适用税费,实际收取的费用将增加以计入任何该等适用税费。

7.3 所有已付费用均不可退还。

7.4 您根据本条款支付任何金额的义务与您支付的其他各项义务相互独立。

8. 净额结算、抵销及留置权权利

8.1 若在任何一日,您与我们就两项或多项交易在同一法币或同一可接受代币项下负有付款及交付义务,则我们可选择就该等法币净额支付或就该等可接受代币净额交付,以使该等义务自动得到满足并解除。若就同一法币或同一可接受代币,一方本应支付的总额超过另一方本应支付的总额,该等付款及交付义务应替换为一方向另一方支付较大总额超出较小总额之差额之义务。

8.2 除我们在第 8.1 条项下的权利外,我们可在条款存续期间或终止后的任何时候,无需通知您,将您(或若客户由多于一人组成,则该等人士中任何一人或多人单独或共同)欠集团的任何金额或其他义务,与集团欠您的款项进行抵销,无论该义务是否已到期或为或然,且不论货币、资产或付款地点。任何该等抵销的金额应及时并在各方面得到清偿。若经该等抵销后,您欠集团账户余额到期应付:

  1. (a) 您授权集团:(i) 出售集团持有的您的全部或任何法币及可接受代币;或 (ii) 应用或拨用您账户(包括托管账户、自托管钱包(受智能合约金库约束))中的全部或部分法币及可接受代币以满足该等金额;及

  2. (b) 若根据上文第 8.2(a) 条进行任何抵销后仍存在差额,您应立即向集团支付等于该差额之金额。

8.3 我们有权对您的全部或任何财产行使一般留置权,该等财产(无论因何原因)处于或进入我们的占有或控制之下,但该留置权不涵盖可能使我们承担披露利益义务的任何财产。我们有权出售该等财产,并在扣除合理成本后,将出售所得用于满足您欠我们的任何金额。

8.4 就本第 8 条而言,我们可按我们合理认为适当的汇率进行任何必要的货币或资产转换。

8.5 我们在本第 8 条项下的权利,系对我们随时根据本条款或因适用法律运作而另行有权或须受的任何其他抵销、冲抵、账户合并、留置权、保留权或扣留或类似权利或要求的补充。

9. 知识产权

您确认并同意:

(a) 集团及其关联方的商标及标识,以及应用程序中使用的任何其他标识、服务标记、产品名称及其他专有标识,均为集团、其关联方或第三方许可方的财产(合称"商标");

(b) 服务的知识产权由我们拥有或向我们第三方许可方许可;

(c) 除您在本条款中明确授予的许可外,就商标、应用程序或服务未向您授予任何其他权利;及

(d) 未经我们事先书面许可,不得以任何方式或通过任何手段复制、分发、再发布、展示、广播、超链接、传输、改编、修改以创建衍生作品或以其他方式商业利用应用程序的全部或任何部分,或存储于信息检索系统中。

10. 行为

在不损害上述的前提下,您不得(亦不得明知或以其他方式授权、允许或协助任何其他方):

(a) 使用应用程序进行电子垃圾邮件发送;

(b) 使用应用程序从事非法或不道德活动(包括但不限于洗钱、恐怖融资及欺诈活动);

(c) 使用应用程序上传含有病毒、恶意代码、不道德或非法内容的内容;

(d) 修改或改编应用程序的全部或任何部分,或将应用程序合并或并入另一程序或应用程序;

(e) 拆解、反编译、反向工程或以其他方式试图推导应用程序或其任何组件的源代码;

(f) 以任何会导致侵犯我们或任何第三方知识产权的方式使用应用程序;

(g) 以可能损害、禁用、削弱或危及应用程序或服务的提供(或应用程序或与之相关的任何其他计算机系统或设备之系统或安全)的方式使用应用程序,或干扰其他用户或影响集团或其关联方的声誉;

(h) 从事我们视为不当的任何其他活动,或违反任何适用法律;或

(i) 对我们的工作人员展示或使用任何辱骂、威胁及/或暴力行为或语言。

11. 数据保护

通过使用服务,您确认您已阅读并理解我们的隐私通知,并同意我们收集、使用、披露及在我们之间共享您的个人数据,并向集团、我们的授权服务提供商及相关第三方披露该等个人数据,以实现我们促进及管理您使用服务所需之目的。该等目的在我们的隐私通知中有更详细说明,可于 访问。

12. 电子通信

12.1 您应完全承担通过应用程序发送的所有指令的安全及真实性责任,并应受所有该等指令约束。我们有权假定通过应用程序从您的已启用设备收到的所有指令均来自您。我们完全没有义务验证该等通信实际上是否来自您。

12.2 您知悉通过应用程序传输的指令及信息通常经互联网传输,并可能经由未受专门保护的公共跨国设施路由。我们无法保证该等传输的指令及信息实际上将完全免受该等未经授权访问的保护,您接受该等相关风险。

12.3 您向我们发送的任何指令,仅当我们已成功从相关系统检索该等指令并正式通知您收到时,方视为已被我们收到。此外,您向任何第三方(例如,网络商户)发送的任何指令,仅应根据其条款与条件视为已被该等第三方收到。

12.4 在不损害本条款任何条款的前提下,您应对因使用互联网而可能造成的任何损害承担责任 —— 即因丢失、延迟、误解、文本损坏、第三方未经授权拦截或重复而造成。

12.5 您确认并同意,若就您使用服务产生任何争议,我们就您使用服务及/或有关您(包括交易记录)的所有事项之记录(包括电子、计算机及缩微胶片存储记录)在任何指定日期的准确性及真实性应为结论性,并在所有方面对您具有约束力。此外,您同意在适用法律、规则及/或法规下的证据法下,该等文件可在法庭上被采纳为证据,无需进一步证明其真实性或准确性。

13. 账户及服务限制 / 终止

13.1 集团可随时、无需通知且自行绝对酌情决定,因任何理由终止、暂停或限制您对账户(及在适用情况下,托管账户)及服务(包括冻结或关闭您的托管账户、智能合约金库及/或虚拟账户,拒绝处理任何卡交易或扫码支付交易,撤销您已进行的任何卡交易或扫码支付交易,拒绝或暂停与虚拟账户相关的任何转账、存款或提款,或拒绝或暂停任何兑换交易)的使用或功能(每项均为"违约事件"),包括但不限于:(a) 您违反本条款或所有其他适用条款;(b) 为遵守适用法律;(c) 集团怀疑您进行的交易可能与任何非法活动(包括但不限于洗钱、恐怖融资及欺诈活动)有关;(d) 根据其内部风险监控政策及合理预期的与您所属消费者群体类型相关的支出概况;(e) 您变为资不抵债或您的任何资产受破产程序约束(包括与债权人作出任何转让、安排或和解);(e) 您实施欺诈或不诚实行为;(f) 您全部或部分否认、拒绝、撤销或不承认本条款、任何确认或任何数字资产交易(或授权人员代表您采取该等行动);(g) 您违反任何适用法律;(h) 与账户相关的您的任何可接受代币及/或法币受判决执行或于任何基础上被征用、强制收购或收回;(i) 您在任何司法管辖区被判定犯有税务或其他罪行;(j) 我们自行决定认为账户正在被操作或任何服务正以不正常或不正当方式被使用;(k) 发生我们意见认为可能对您遵守本条款项下义务之能力或意愿产生重大不利影响之任何事项;或 (l) 您未于其到期日向集团支付任何款项(包括本金、利息或其他金额)或交付(包括订单付款),您以其他方式违反您与集团之间的任何协议之任何条款,或您与集团之间任何其他协议项下发生任何其他违约事件(无论如何描述)。

13.2 若发现您违反本条款任何规定(无论直接或间接、自愿或非自愿),集团保留撤销、取消、拒绝兑现或排除您参与任何激励计划(包括但不限于任何类型的奖励、返现或推荐计划)的权利。

13.3 您在本条款项下的义务将继续,且集团仍有权从您托管账户的钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额(如适用)中扣划与服务及在您服务(包括 RedotPay 卡)终止之前或之后进行的卡交易相关或产生的任何金额及收费,且您应继续就该等金额及收费对集团承担责任,直至全额付清。

13.4 您无权就因任何理由暂停或终止您使用服务而向我们获得任何付款、补偿或损害赔偿。因任何理由暂停或终止您使用服务,均不免除您在该等暂停或终止时已经产生的任何责任或义务。

13.5 在您服务终止时(如适用),您有权获得托管账户钱包余额的退款、智能合约金库余额的释放及/或从虚拟账户余额提款(视情况而定),该等退款或释放须受下文第 13.6 至 13.13 条约束。

13.6 集团在本条款项下的暂停及终止权利,不影响集团可能拥有的任何其他权利或救济(无论根据本条款、法律、衡平法或其他)。

13.7 您可随时申请终止您的任何服务,并因此申请退还您的全部托管账户钱包余额、释放您的全部智能合约金库余额及/或从虚拟账户余额提款(视情况而定)("用户终止")。用户终止申请可通过应用程序向我们提交。

13.8 为处理您的用户终止申请,集团可要求您提供您的照片身份证明文件及其他识别详情,以使集团能够遵守适用法律。

13.9 集团在适用法律允许的范围内,可在必要时延迟、拒绝或减少向您返还或释放的金额,以确保所请求的减少或释放不会导致托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额(如适用)变为负数。

13.10 集团自行绝对酌情决定,将确定如何(例如,链上转账、银行转账或支票)将您剩余的托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额返还或释放给您。所有退款、返还及撤销均受运营、网络、交易所及第三方约束,并应以我们自行决定的形式及货币或可接受代币进行。您剩余的托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额(如适用)仅将返还或释放给您本人(即托管账户、自托管钱包及/或虚拟账户(如适用)的持有人),而非任何其他人士。

13.11 您必须在集团发出该等退款或释放之日起 3 年内认领并接受对您剩余的托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额(如适用)的任何退款或释放,否则集团保留没收该等托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额的权利,无需任何事先通知。

13.12 您可能就托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额(如适用)的退款、提款或释放被收取费用,以涵盖集团产生的成本。

13.13 若您的账户(及在适用情况下,托管账户)根据本条款变为不符合资格或以其他方式被暂停或终止,集团自行酌情决定,可就您账户中剩余的任何托管账户钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额向您收取账户维护费。

14. 责任限制

14.1 除本条款明确规定外,在法律允许的最大范围内,我们否认向您、您的关联方或任何其他人作出的所有其他明示或默示陈述或保证,包括但不限于就质量、适用性、适销性、特定用途适用性或其他方面(无论任何交易过程、惯例或贸易用法)的任何服务或本条款项下提供的服务附带提供的任何货物的保证。我们就无法排除的陈述及保证所承担的责任,由我们选择,限于以下任一项:(i) 重新提供、更换或修理发生违约的相关服务;或 (ii) 支付重新提供、更换或修理发生违约的相关服务之成本。

14.2 尽管本条款有任何规定,在法律允许的范围内,集团或其任何代表在任何情况下均不对您承担以下责任:(a) 因异常或不可预见事件(超出我们合理控制范围且即使已尽一切合理注意仍无法避免其后果(包括但不限于不可抗力、战争或内乱事件、自然灾害、罢工、闭厂、交通中断、国内外政府当局行为))造成的任何损失或损害或索赔;(i) 因或与以下各项相关而产生:(A) 应用程序或服务的任何延迟、暂停、中止或故障;(B) RedotPay 卡或服务的任何拒绝;(C) 因任何理由拒绝处理或授权任何交易;(D) 您因系统维护或故障/应用程序、网络、我们的硬件或软件或任何第三方的不可用而无法进行或完成任何交易;(E) 第三方(无论经您授权或未经授权)使用您的已启用设备及服务;(F) 您的已启用设备的任何盗窃或丢失;(ii) 因我们遵守适用法律、法院命令及/或卡网络规则而造成;及 (iii) 因本条款产生或与相关而产生的利润损失、收入损失、商业机会损失、惩罚性、特殊、附带、间接或后果性损害,各方特此协议排除该等损害,无论该等损害是直接或间接、可预见或不可预见,或我们是否已被告知该等损害之可能性。

14.3 在任何情况下,集团因提供本条款项下任何服务而产生或与相关的总责任,应限于您提出索赔之日托管账户的钱包余额、智能合约金库余额及/或虚拟账户余额(如适用)。

14.4 集团对我们指示的任何第三方服务提供商的过错不承担责任。在此情况下,集团的责任应限于在挑选、任命及指示该等第三方服务提供商(但不包括该等第三方服务提供商可能使用的任何分包商或其他第三方)时使用合理注意。

14.5 本条款任何内容均不得运作以限制或排除因欺诈或因疏忽导致死亡或人身伤害而产生的任何责任。

15. 赔偿

您同意赔偿并使集团、其各关联方及第三方服务提供商,以及其各自的高级职员、董事、代理人、合资方、雇员及代表("受偿方")免受因或与以下各项相关而产生或与之相关的任何索赔或要求(包括律师费及任何监管机构施加的任何罚款、费用或处罚)的损害:(i) 您违反本条款;(ii) 您使用应用程序及服务;(iii) 您违反任何规则或法规,或第三方的权利;及 (iv) 因您的故意违约、欺诈、重大过失或违反本条款而产生的任何交易。

16. 修订及变更

本条款可能不时更新或修订,集团将在应用程序及网站上发布任何该等更新。所发布的该等更新条款将在应用程序及网站上发布后立即生效。您应定期查看应用程序及网站以了解任何该等变更。此外,我们可随时变更、添加或移除应用程序的任何功能,无需事先通知。在该等变更生效后继续使用应用程序及服务(如适用),即表示您接受更新或修订后的条款以及更新后的应用程序。若您不希望受本条款任何变更或修订的约束,您应立即停止使用应用程序及服务(如适用)。

17. 转让及分包

本条款及据此授予的任何权利及许可专属于您,您不得转让或让与,但集团可无限制地转让或让与,包括但不限于转让给集团的任何关联方或子公司,或转让给与服务相关的任何业务的任何后继权益人。任何违反本规定的转让或让与尝试均无效。

18. 可分割性

若本条款任何规定被任何有管辖权的法院或行政机构认定为无效或不可执行,该规定的无效性或不可执行性不影响本条款的其他规定,所有不受该无效性或不可执行性影响的规定应继续完全有效。该规定将被变更并解释,以在任何适用法律下尽可能实现该规定之目的。

19. 完整协议及语言

19.1 本条款构成您与集团之间就其主题事项之完整协议,并取代及作废所有其他先前关于同一主题事项的陈述、安排、理解及协议(无论口头或书面、明示或默示)。各方确认,在同意本条款时,其不依赖本条款明确列出的陈述、表述、保证或理解以外的任何陈述、表述、保证或理解。

19.2 本条款以英文订立,所有通信(包括任何通知或信息传输)均应以英文进行。若本条款或其任何部分被翻译(用于任何程序、为方便您或其他原因)为任何其他语言,本条款的英文文本应为准。

19.3 尽管有上述规定,若本条款与任何服务内容之间存在冲突,以本条款为准。

20. 弃权

20.1 本条款的全部或部分弃权,仅在有集团书面同意的情况下方为有效。

20.2 集团延迟执行或不执行本条款任何条款,不应被解读为放弃集团因违约或任何后续违反本条款任何条款而产生的任何其他权利,且本条款授予或保留给集团的任何权利、权力或救济,均不排斥集团可获得的任何其他权利、权力或救济,各项该等权利、权力或救济应可累积。

21. 通知及通信

21.1 通过使用服务(如适用),您同意集团、其关联公司、第三方服务提供商、承包商或分包商可以电子方式向您提供与您使用服务(如适用)相关的任何通知或其他通信:(a) 通过电邮(在每种情况下发送至您提供的地址)、短信或电话(在每种情况下拨打您提供的电话号码),或 (b) 在网站上发布。对于以电邮作出的通知,收到日期应视为该等通知传输之日。

21.2 我们优先通过我们在 support@redotpay.com 的支持系统以电子方式接收向我们发出的通知。

22. 第三方权利

22.1 本条款(连同受本条款约束或与之相关的任何其他协议)及向受偿方授予利益的文件,旨在使各受偿方根据《合约(第三者权利)条例》(香港法例第 623 章)可强制执行。本条款各方无意使本条款任何条款除受偿方外任何其他人士根据《合约(第三者权利)条例》(香港法例第 623 章)可强制执行。尽管本条规定,本条款(及受本条款约束的任何其他协议)可由集团与您以任何方式随时撤销或变更,无需任何受偿方同意。

23. 适用法律及提交仲裁

23.1 除非相关部分另有规定,本条款应受香港法律管辖并按其解释。

23.2 除非另有规定,因本条款产生或与相关的任何争议、分歧、差异或索赔,包括其存在、有效性、解释、履行、违约或终止,或任何关于因本条款产生或与相关的非合同义务之争议,应提交并由香港国际仲裁中心("HKIAC")根据提交仲裁通知书时有效的 HKIAC 机构仲裁规则管理的仲裁最终解决。

23.3 您与我们同意:

  1. (a) 本条款的法律为香港法律;

  2. (b) 仲裁地应为香港;

  3. (c) 除非您与我们另有约定,仲裁员人数应为一名 (1),且该仲裁员须具备相关法律及技术专业知识;

  4. (d) 若您与我们在争议进入仲裁后十五 (15) 个工作日内未能就待任命的仲裁员达成一致,仲裁员应由 HKIAC 任命;及

  5. (e) 仲裁程序应以英文进行。

23.4 尽管本条款有任何其他规定,您同意我们有权在任何司法管辖区申请禁令救济(或同等类型的紧急法律救济)。- 24. 定义

24.1 在本条款中,除上下文另有要求外,下列词语和表述具有下列含义:

"Account"

指就服务及其他事项所设立的账户,其中包括(视适用情况而定)托管账户、信用账户、自托管钱包和/或虚拟账户;

"Acceptable Tokens"

指 (i) 就托管账户及贷款服务而言,集团接受存入托管账户的数字资产,包括 Bitcoin (BTC)、Ethereum (ETH)、Tether (USDT) 及 USD Coin (USDC);(ii) 就自托管钱包而言,集团接受锁定于智能合约金库的数字资产,包括 USD Coin (USDC);就兑换交易而言,集团接受的数字资产,包括 Bitcoin (BTC)、Ethereum (ETH)、Tether (USDT) 及 USD Coin (USDC)。该等可接受代币清单可由集团不时全权酌情更新;

"AML/CTF"

指反洗钱/反恐怖融资;

"App"

指由集团或相关 RedotPay 公司拥有并发布的移动应用程序软件,可供 Android 或 Apple iOS 下载,包括通过该应用程序提供的全部内容和服务,以及其全部更新、升级、补充、发布和版本;

"Applicable Law"

指任何香港或外国法律、规则、法规、附属法例、条例、附例、命令、法令、议定书、守则、指引、条约、政策、通知、指示,或司法、仲裁、行政、部长级或部门判决、裁决、法令、条约、指令,或其他在任何时间发布或生效并适用于或旨在规管任何人士(包括本条款全部订约方)、财产、交易、活动、事件或其他事项的要求或指引,包括任何政府或监管机构发布的任何规则、命令、判决、指令或其他要求或指引;

"ATM"

指自动柜员机;

"ATM Withdrawal Services"

见第 32 条所述;

"Authorised Person"

指您授权(单独或共同)且我们批准代表您发出指令、订立兑换交易或就本条款进行任何其他行为的人士;

 

"BIN Sponsor"

指 (i) 向集团提供卡即服务解决方案,且 (ii) 为 RedotPay 卡的实际发行方的任何服务提供商;

"Card Automatic Loan"

指受本条款 F 部分规限、产生卡自动贷款利息且初始贷款期限为 24 小时的数字资产贷款;

"Card Automatic Loan Interest Rate"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Card Automatic Loan Extension"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Card Automatic Loan Interest"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Card Balances"

具有第 28.1(b) 条赋予该术语的含义;

"Card Data"

指 RedotPay 卡的主账号 (PAN)、有效期及安全码;

"Card Issuance Services"

指 BIN 赞助方提供给集团的卡发行服务,使集团能够通过 BIN 赞助方在相关卡网络下发行 RedotPay 卡;

"Card Limits"

具有第 28.3 条赋予该术语的含义;

"Card Network"

指适用于您的 RedotPay 卡的任何国际信用卡、借记卡及预付卡网络;

"Card Network Rules"

指卡网络发布或以其他方式传达予集团、适用于商户接受卡交易及相关香港事项的附例、规则、规例、命令、要求及解释,并随卡网络不时修订;

"Card Transactions"

指使用您的 RedotPay 卡或 PIN 完成的每笔交易;

"Chargeback"

指集团就卡交易依据相关卡网络规则通过相关卡网络提交的争议;

"Collateral"

指就某笔贷款而言,您提供并就该笔贷款持有于信用账户中的全部合格抵押品;

"Collateral Balance"

指就某笔贷款而言,(a) 您提供并就该笔贷款持有于信用账户中的抵押品总值(以相关时间该抵押品的数量乘以相关价格计算);

"Collateral Requirements"

具有第 49.1 条赋予该术语的含义;

"Confirmation"

指与兑换交易相关的交易确认(或类似文件);

 

"Converted Assets"

具有第 28.2 条赋予该术语的含义;

"Credit Account"

指用户于托管人处开立的信用账户,包括由托管人托管的加密货币钱包,使用户能够于托管人处保管法币及作为贷款服务相关抵押品的可接受代币类型;

"Crypto Transfer Services"

具有本条款 J 部分赋予该术语的含义;

"Custodian Account"

指用户于托管人处开立的托管账户,包括借记账户、信用账户及虚拟账户;

"Custodian"

指 Red Dot Trust,或不时委任的任何其他并存和/或继任服务提供商;

"Debit Account"

指用户于托管人处开立的借记账户,包括由托管人托管的加密货币钱包,使用户能够于托管人处保管法币及可接受代币类型;

"Digital Assets"

指价值的数字表现形式,可以数字代币(如数字货币、实用型代币或证券或资产支持型代币)、任何其他虚拟商品、加密资产或性质基本相同的其他资产的形式存在;

"Eligible Collateral"

指 RFTL 全权酌情不时接受作为贷款抵押品的可接受代币或法币;

"Enabled Device"

指您成功注册用于配合应用程序及服务使用的移动通信或其他设备;

"Event of Default"

具有第 13.1 条赋予该术语的含义;

"Fees"

指集团、相关 BIN 赞助方、托管人、智能合约、卡网络和/或就使用服务(包括 RedotPay 卡、托管账户、智能合约金库和/或虚拟账户)所收取的全部适用费用及收费;

"Fiat Remittance Service"

具有本条款 I 部分赋予该术语的含义;

"Group/we/us/our"

指 RedotPay 集团,包括 RFTL、RDTL、Red Dot Trust、RedotX Argentina、RedotX Panama、Red Dot Payment 和/或其关联公司。集团各成员在本条款项下的权利及义务为分别承担而非共同承担。集团任何成员不对另一成员的作为或不作为承担责任;

"Insolvent"

指,如该人士:

(a) 与其债权人作出或为了其债权人利益而作出一般安排或和解;

 

(b) 主动或被提起任何自愿或非自愿程序,寻求根据任何影响债权人权利的破产、清盘或其他法律获得救济,或针对其提出清盘或解散呈请,且该程序或呈请:

 

(i) 导致该人士被判定资不抵债或破产,或作出救济令、清盘令、管理令、解散令或类似命令;或

 

(ii) 在提起或呈请(视情况而定)后 15 日内未被驳回、解除、中止或限制;

 

(c) 除因合并、兼并或并购外被解散;

 

(d) 无法到期偿还其债务和/或书面承认其无法到期偿还其债务;

 

(e) 寻求或成为就其或其全部或绝大部分资产委任管理人、清盘人、接管人、受托人或其他类似官员的对象;

 

(f) 导致或成为就其发生的、根据适用法律具有与 (a) 至 (e) 段所述任何事件类似效果的任何事件的对象;或

 

(g) 采取任何进一步行动或表明其同意 (a) 至 (f) 段所述任何事件;

 

"Instructions"

指用户(或托管人合理认为系用户授权人士的人士)发出的任何书面指令(包括信息、通讯、命令或消息),包括受保护机电或电子设备之间直接进行的通讯,在每种情况下均须符合相关测试及认证程序并受任何授权范围限制,以及口头指令(包括信息、通讯、命令或消息),无论是否自动,均可归属于您;

"Interest"

指(视适用情况而定)稳定利率贷款利息及卡自动贷款利息;

''KYC"

指了解你的客户 (KYC);

"KYT"

指了解你的交易 (KYT);

"Liquidation"

具有第 53.1 条赋予该术语的含义;

"Liquidation Fee"

具有第 53.4 条赋予该术语的含义;

"Liquidation Fee Rate"

具有第 53.4 条赋予该术语的含义;

"Liquidation LTV"

指应用程序或网站就相关合格抵押品在该标题下不时显示的百分比;

"Loan"

指 RFTL 根据本条款 F 部分授予的任何信贷额度,包括稳定利率贷款或卡自动贷款;

"Loan Balance"

指 RFTL 向您提供的全部未偿还贷款本金,加上已计但未偿还或归还 RFTL 的未付利息;

"Loan Default"

具有第 54.1 条赋予该术语的含义;

"Loan Limit"

具有第 46.2 条赋予该术语的含义;

"Loan Principal"

指就某笔贷款而言,全部未偿还本金加上任何额外费用及收费,包括(如适用)清算费。

"Loan Term"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Locked Tokens"

具有第 37.2 条赋予该术语的含义;

"Local PSP"

具有第 81.1 条赋予该术语的含义;

"LTV"

指就某笔贷款而言,以下列公式计算并以百分比表示的结果:

LTV = 贷款余额 / 抵押品余额;

相关 LTV 应为应用程序或网站就相关合格抵押品在该标题下不时显示的百分比;

"Margin Call"

指 RFTL 向您发出的通知,要求您在信用账户中存入额外合格抵押品,以避免抵押品被清算及贷款被终止;

"Margin Call LTV"

指应用程序或网站就相关合格抵押品在该标题下不时显示的百分比;

"Maturity"

指根据信用账户及贷款服务条款某笔贷款的贷款期限届满且该笔贷款到期应还的时间;

"Merchant"

指零售商、商户或其他商品和/或服务供应商,其接受以卡、卡号、PIN 或卡及签名方式付款,或通过扫码支付服务以支持的二维码标准方式付款;

"Non-Trading Instructions"

指您(或您的任何授权人员)就交易指令以外的任何行为发出的指令;

"Other Third Party Services"

具有第 45.1 条赋予该术语的含义;

"Outstanding Interest"

指就某笔贷款而言,就该笔贷款计算的全部利息金额之和,减去就该笔贷款已预付的利息;

"Personal Data"

指关于可识别个人身份的数据,无论真实与否:(a) 从该数据可识别;或 (b) 从该数据及该组织拥有或可能拥有的其他信息可识别;

"PIN"

指我们用于在您使用 RedotPay 卡访问信息、发出任何指令或进行任何交易时,或您访问任何其他服务时进行身份识别的代码或号码;

"Pooled Account"

具有第 25.9 条赋予该术语的含义;

"Proscribed Address"

指:

(a) 出现在联合国或其他政府机构或相关当局根据适用法律禁止交易的地址清单中的任何区块链地址,或属于出现在该等清单中的地址组的地址;及

(b) 在不限制本定义一般性的前提下,美国财政部特别指定国民清单上列明的地址;

"Proscribed Person"

指经我们认定:

(a) 违反任何司法管辖区的反洗钱/反恐怖融资要求和/或制裁的人士;

(b) 出现在联合国或其他政府机构或监管机构根据适用法律禁止交易的人士清单中的人士;或

(c) 代表 (a) 或 (b) 段所述任何人士行事或为其利益行事的人士;

"RDTL"

指 Red Dot Technology Limited;

"Red Dot Trust"

指 Red Dot Trust Limited;

"Red Dot Payment"

指 Red Dot Payment Inc.;

"RedotPay Card"

指 RedotPay 加密卡,以虚拟卡或实体卡形式提供,由集团向您提供,允许进行交易及(如适用)获得以您存入并由托管人持有的数字资产或锁定于智能合约中的数字资产(视情况而定)作为担保的信贷;

"RedotPay Main Account"

具有第 38.2 条赋予该术语的含义;

"RedotX Argentina"

指 RedotX (Tango) Limited;

"RedotX Panama"

指 RedotX Global (Panama) S.A.;

"RFTL"

指 Red F. Technology Limited;

"Secured Obligations"

指您在本条款 F 部分、本条款或其他情况下现在或将来欠 RFTL 的全部义务、责任、款项或其他金额,无论现时或将来、实际或或有、单独或共同、作为主债务人或保证人;

"Self-custody Wallet"

指用户通过持有钱包私钥而对其拥有控制权、并有权全权管理其中数字资产的加密货币钱包,但本条款另有规定的除外;

"Service Content"

指网站及应用程序上的数据、信息、材料、广告、文本、音频、视频、图形、软件及其他内容;

"Services"

指网站、应用程序、服务内容以及集团可能不时向您提供的全部相关功能、服务、内容和应用程序(包括第 3.1 条所述者);

"Settlement Amount"

指就卡交易或扫码支付交易(视情况而定)而言,(i) 卡交易或扫码支付交易的货币价值、(ii) 卡交易或扫码支付交易的任何相关费用,及 (iii) 集团于卡交易或扫码支付交易时全权酌情决定的任何缓冲金额的总和;

"Scan to Pay Limits"

具有第 81.5 条赋予该术语的含义;

"Scan to Pay Services"

具有第 81 条赋予该术语的含义;

"Scan to Pay Transaction"

具有第 81.1 条赋予该术语的含义;

"Send-to-Self Transaction"

具有第 81.10 条赋予该术语的含义;

"Settlement Assets"

具有第 28.2 条赋予该术语的含义;

"Site"

指网站 https://www.redotpay.com/;

"Smart Contract"

指,如您将自托管钱包与服务配合使用,系指集团与您的可编程协议,运行于去中心化区块链网络,旨在自动执行、控制及/或合法记录与您使用服务(包括 RedotPay 卡及智能合约金库)相关的一系列事件;

"Smart Contract Vault"

指,如您将自托管钱包与服务配合使用,系指您自托管钱包内利用智能合约技术锁定锁定代币的安全数字存储库;

"Smart Contract Vault Balance"

指锁定于智能合约金库中的锁定代币总额,可根据本条款增加或减少;

"Stable Interest Rate"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Stable Rate Loan"

指受本条款 F 部分规限、产生稳定利率贷款利息且初始贷款期限为 24 小时的数字资产贷款;

"Stable Rate Loan Extension"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Stable Rate Loan Interest"

具有第 47.2 条赋予该术语的含义;

"Swap Agreed Communication Methods"

具有第 33.6 条赋予该术语的含义;

"Supported QR Standards"

具有第 81.1 条赋予该术语的含义;

"Swap Transactions"

具有第 33.1 条赋予该术语的含义;

"Third Party Payment Providers"

具有第 79.1 条赋予该术语的含义;

"Third Party Service Providers"

具有第 45.1 条赋予该术语的含义;

"TPSP Accounts"

具有第 45.3 条赋予该术语的含义;

"Trade Marks"

具有第 9(a) 条赋予该术语的含义;

"Trading Hours"

具有第 33.10 条赋予该术语的含义;

"Trading Instructions"

指您(或您的任何授权人员)就兑换交易发出的指令;

"Transaction History"

指您的账户及服务的交易记录,以及您的托管账户、智能合约金库和/或虚拟账户(视适用情况而定)的详情;

"User Termination"

具有第 13.7 条赋予该术语的含义;

"Virtual Account"

具有第 38.1 条赋予该术语的含义;

"Virtual Account Balance"

指存入虚拟账户的虚拟账户存款总额,可根据本条款增加或减少;

"Virtual Account Deposits"

指集团接受存入虚拟账户的法币,包括美元。允许存入虚拟账户的货币清单可由集团不时全权酌情更新;

"Virtual Account Service Provider(s)"

指 Red Dot Trust,或不时委任的任何其他并存和/或继任虚拟账户服务提供商;

"Loan Services"

具有第 46.1 条赋予该术语的含义;

"Wallet Balance"

指您的托管账户中持有的法币及数字资产(视适用情况而定)总额,可根据本条款增加或减少;及

"you/your"

指共同及分别地,作为集团所提供服务之用户的个人。

24.2 除非有相反意图,本条款中对下列事项的提述:

  1. (a) 文件(包括本条款)包括对其任何变更或替代;

  2. (b) 条款、部分、附录或附表指本条款中的条款、部分、附录或附表;

  3. (c) 法规、条例、法典或其他法律包括其下的规例及其他文书,以及其任何整合、修订、重新制定或替代;

  4. (d) 单数包括复数,反之亦然;

  5. (e) “person”(人士)一词包括个人、商号、法人团体、合伙、合营、非法人团体或协会,或任何政府机构;

  6. (f) 对特定人士的提述包括该人士的遗嘱执行人、遗产管理人、继承人、替代人(包括通过债务更新取得权利的人士)及受让人;

  7. (g) 对两个或以上人士有利的协议、陈述或保证,系为共同及各自利益而设;

  8. (h) 两个或以上人士作出的协议、陈述或保证,对其共同及各自均具约束力;

  9. (i) 对一组人士或事物的提述,指其中任何两个或以上人士共同及各自,以及其中每一个人士或事物各自;

  10. (j) 除非书面明确另有规定,自某一日或某一作为或事件发生之日起计算的期间,不包括该日;

  11. (k) “day”(日)应解释为自午夜起至 24 小时后结束的期间;

  12. (l) “include”、“including”、“for example”或“such as”在引入示例时,并不将相关词语的含义限于该示例或类似示例;

  13. (m) 时间指香港时间;

  14. (n) “property”(财产)或“asset”(资产)包括任何现时或将来、不动产或动产、有形或无形的财产、资产或业务,以及其项下或由此产生的任何权利、权益或利益;及

  15. (o) 任何事物(包括任何金额或服务)包括其每一部分和/或特征。

24.3 标题

解释本条款时应忽略标题。

 

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This document has been translated for reference purposes only. In the event of any discrepancy, the English version shall prevail.