RedotPay está comprometida em proteger seus dados pessoais de acordo com a Portaria Dados Pessoais (Privacidade) (Cap. 486) (“PDPO”) das Leis de Hong Kong. Esta Declaração de Coleta de Informações Pessoais (“PICS”) descreve os tipos de dados pessoais que coletamos de você (e, quando aplicável, de Pessoas Relevantes, como seus beneficiários efetivos, diretores, executivos, signatários autorizados, funcionários, representantes, fiadores ou outras pessoas físicas relacionadas), as finalidades para as quais são coletados, as classes de pessoas para as quais podem ser transferidos e seus direitos em relação ao acesso e correção.
Estas PICS se aplicam quando você solicita, acessa ou usa nossos Serviços/Produtos, incluindo o nosso site, aplicativos móveis e interfaces associadas. Ao nos fornecer seus dados pessoais, você concorda com sua coleta, uso, divulgação e processamento conforme descrito neste documento.
1. Tipos de Dados Pessoais coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais durante a integração, gerenciamento de conta, transações ou outras interações com nossos Serviços:
Informações de identificação pessoal: nome legal completo (incluindo nomes antigos e nomes em outros idiomas), tipo e número de documento de identificação (por exemplo, passaporte ou documento de identidade), sexo, data de nascimento, local de nascimento, nacionalidade, endereço residencial, país/estado de residência, número de telefone de contato, endereço de e-mail, endereço blockchain e dados biométricos (por exemplo, para verificação de identidade).
Informações financeiras pessoais: patrimônio líquido, fontes de riqueza ou renda, finalidade da abertura de conta, natureza do negócio/ocupação/emprego, fonte de fundos/ativos digitais, histórico e pontuação de crédito, histórico de transações, padrões de gastos e detalhes de contas bancárias ou cartões de pagamento.- Informações de localização pessoal: endereço IP, dados de localização (por exemplo, de GPS ou transações) e detalhes do dispositivo (por exemplo, tipo de navegador, sistema operacional).
Informações Pessoais Sensíveis: Em casos limitados, dados como informações biométricas ou dados que revelem origem racial/étnica, quando estritamente necessário para fins de conformidade ou segurança (por exemplo, KYC aprimorado). Coletamos dados confidenciais apenas com o seu consentimento explícito.
Também podemos coletar dados de fontes públicas, fornecedores terceirizados ou cookies/tecnologias de rastreamento em o nosso Site.
O fornecimento de dados pessoais é geralmente obrigatório para o uso do nossos Serviços, pois é necessário para verificação de identidade, conformidade e processamento de transações de acordo com as leis aplicáveis (por exemplo, regulamentos contra branqueamento de capitais). Se você não fornecer os dados necessários, poderemos não conseguir abrir ou manter sua conta, processar transações ou fornecer determinados Serviços. Os dados voluntários (por exemplo, para preferências de marketing) serão claramente indicados como tal.
2. Finalidades de coleta e uso
Os seus dados pessoais serão recolhidos, processados, utilizados e armazenados para as seguintes finalidades:
1. a) Para fornecer, gerenciar e melhorar nossos Serviços, incluindo abertura de conta, manutenção, processamento de transações, suporte ao cliente e personalização.
2. b) Para verificar sua identidade e cumprir obrigações legais e regulatórias, como conheça seu cliente (KYC), combate à branqueamento de capitais (AML), financiamento antiterrorista e relatórios fiscais.
3. c) Para gerenciamento de riscos, incluindo avaliações de crédito, detecção de fraudes, monitoramento de segurança e auditorias internas.
4. d) Para comunicar com você sobre sua conta, Serviços, atualizações, extratos, faturas e notificações operacionais.
5. e) Para fins de marketing e promocionais, como enviar informações sobre nossos produtos, eventos ou ofertas de afiliados (somente com o seu consentimento; você pode cancelar a qualquer momento).
6. f) Realizar pesquisas de mercado, análises e pesquisas para entender as preferências e melhorar a experiência do usuário.
7. g) Para fazer cumprir nossos termos, defender direitos legais, resolver disputas ou cumprir ordens judiciais.
8. h) Para quaisquer outros fins divulgados a você no momento da coleta ou conforme exigido/permitido por lei.
Não utilizaremos os seus dados pessoais para qualquer outro fim que não os acima indicados sem o seu consentimento prévio.
3. Divulgação e Transferência de Dados Pessoais
Poderemos divulgar ou transferir os seus dados pessoais para as seguintes classes de cessionários para os fins descritos na Cláusula 2:
Provedores de serviços: provedores de verificação de identidade (KYC), processadores de pagamento, bancos, instituições financeiras, fornecedores de TI/infraestrutura e parceiros analíticos.
Consultores Profissionais: Auditores, advogados, consultores e especialistas em compliance.
Afiliados e Parceiros de Negócios: Afiliados, comerciantes ou parceiros do programa de fidelidade RedotPay (sob obrigações de confidencialidade).
Autoridades Reguladoras e Legais: Agências governamentais, reguladores, autoridades policiais ou tribunais em Hong Kong ou outras jurisdições, conforme exigido por lei.
Terceiros Autorizados: Pessoas que você autoriza (por exemplo, representantes) ou em conexão com transferências de negócios (por exemplo, fusões/aquisições).
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora de Hong Kong, inclusive para países com diferentes padrões de proteção de dados. Garantimos salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais padrão, avaliações de impacto na proteção de dados ou mecanismos equivalentes, para proteger os seus dados durante as transferências.
4. Segurança e retenção de dados
Implementamos medidas de segurança razoáveis, incluindo criptografia, autenticação de dois fatores e controles de acesso, para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, none método é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Depois disso, ele será excluído com segurança ou anonimizado.
5. Seus Direitos: Acesso e Correção
De acordo com o PDPO, você tem o direito de:
Solicite acesso aos seus dados pessoais mantidos por nós.
Solicitar a correção de quaisquer dados pessoais imprecisos.
Conhecer as nossas políticas e práticas em relação aos dados pessoais.Para exercer estes direitos, contacte o o nosso Encarregado de Proteção de Dados. Poderemos cobrar uma taxa razoável pelo processamento de solicitações de acesso. Responderemos no prazo de 15 dias úteis, sujeito a quaisquer restrições legais.
Se confiarmos no seu consentimento para processamento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, embora isso possa afetar a nossa capacidade de fornecer Serviços.
6. Desativação de marketing
Poderemos utilizar os seus dados pessoais para marketing direto dos nossos produtos e serviços financeiros. Você tem o direito de cancelar tal uso sem none custo entrando em contato connosco. Se você não tiver optado por não participar, poderemos compartilhar detalhes de contato limitados com nossos afiliados para fins de marketing semelhantes.
7. Consultas e Contato
Para qualquer dúvida sobre este PICS, nossas práticas de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados em DPO@redotpay.com.
Podemos atualizar estas PICS de tempos em tempos. A versão mais recente estará disponível em o nosso Site. O uso continuado de nossos Serviços constitui aceitação de quaisquer alterações.
Estas PICS podem ser traduzidas para outros idiomas além do inglês. Em caso de inconsistência, a versão em inglês prevalecerá.
Este documento foi traduzido apenas para fins de referência. Em caso de divergência, a versão em inglês prevalecerá.
This document has been translated for reference purposes only. In the event of any discrepancy, the English version shall prevail.
